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1、新时代天涯海角景区发展策略探析摘要：随着经济的发展，生活水平的提高，人们对旅 游的要求越来越高。海角天涯作为我国的著名风景名胜景区 一直以来都深受广大游客的青睐，但是天涯海角景区存在诸 如景区项目少、人文文化有待进一步开发等问题，这表明天 涯海角现有的发展策略已经无法满足新时代的旅游发展需 求，因此，本文对天涯海角景区的发展存在的问题进行分析， 提出了相应的对策建议，以期能够为天涯海角的发展带来参 考和借鉴。关键词：天涯海角；景区；发展策略；探析1 引言在我国经济稳步发展的带动下，居民生活水平得到了极 大的改善，不少居民都有外出旅游、休闲娱乐的需求，旅游 市场日渐紧俏，而在人民币汇率不断走强的
2、大背景下，海外 旅游市场竞争力也逐步加强，我国旅游景区普遍面临着严峻 的考验。天涯海角景区位于海南省南部，是国家重点风景名胜区 同时也是中国第一批获准的 AAAA 级风景区，属热带海洋性 季风气候，风景宜人，历史悠久，已发展成为游客到海南旅 游必去的景观之一，名气响亮，游客络绎不绝。但是，在对 天涯海角景区游客进行随机调查时却发现，不少游客坦言天 涯海角的景区让其有所失望，究其原因主要在于他们认为该 景区较小，游玩项目少，可停留游玩时间短，景区风格和海 南岛其他景区风格无异，景区同质化现象严重，对景区的期 望值过高，天涯海角名气很大，但是景观也不过如此。鉴于 上述情况，笔者认为天涯海角景区已无
3、法满足当今情形下游 客的游玩需求，需要重新探析景区发展策略。2 天涯海角景区发展存在的问题2.1 地理因素使得景区存在一定的局限性天涯海角景区地理方面存在其固有的局限性，其陆地面 积仅有10平方公里左右，海域面积仅有 6平方公里，在海 南省旅游旺季时，天涯海角景区接待能力捉襟见肘，游客游 玩体验也受到影响，和天涯海角两块巨石合影排队时间过长 插队、合影时间长等现象被游客诟病，不少游客坦言天涯海 角景区来一次就足够 了，到处都是卖石头的，让景区形象 也大打折扣，可见，景区地理大小方面的局限性较为突出， 亟待天涯海角景观的有关领导引起足够重视，而景区秩序的 混乱，也值得有关领导引起警惕，在今后的发
4、展规划中做出 改善。2.2 景区人文文化有待进一步开发天涯海角景区人文资源相对还是较为丰富的，文化底蕴 丰厚，天涯海角景区的讲解人员通常都会向游客详细介绍天 涯海角的镌字来历、相关典故和历史传说，将天涯海角的自 然景观赋予了更多的人文特色，使游客对天涯海角景观的了 解和认识更加全面，但是，长此以往的介绍难免会引起游客 的“审美疲劳“，对天涯海角景区形成固定的思维认识，其 人文内涵被固化，事实上，天涯海角景区可为人道的人文文 化绝不仅是如此，景区工作人员对天涯海角人文内涵的挖掘 还很不到位，人们外出旅游进行选择时，通常都会综合所有 因素进行考虑，自然景观、人文内涵、主题旅游等都是影响 游客决策的
5、重要因素，因此，天涯海角人文内涵方面的局限 性有待打破。2.3 营销宣传力度有待进一步增强天涯海角景区在国内景点中的影响力自然不用赘述，中 国旅游看海南，海南旅游看三亚，而天涯海角景区通常都是 三亚旅游必去的旅游景点之一，1990 年第四套两元人民币背 面图案是南天一柱更加扩大了天涯海角景区的知名度，不少 人为了走遍人民币背面的景区图案也纷纷选择来天涯海角 进行游玩，不少信男信女也选择天涯海角作为旅游、蜜月的 不二选择，希望通过天涯海角的良好寓意见证其爱情。但天 涯海角外国游客的比例却很低，在国际上的影响力还不够大 事实上，国外旅游市场潜力十分巨大，中国在国际化发展的 道路上，景观文化发展意义
6、重大。3 当前天涯海角景区发展策略探析3.1 利用“大天涯”，弥补地理因素的局限性天涯海角景区若想突破其地理面积的客观制约因素，就 不得跳出现有的景观，以更大的发展视角去规划今后的发展 道路，总的来说，天涯海角景观就是要跳出自身的束缚，将 天涯海角景观不仅局限于黎族风情园、历史名人雕塑园等几 个区域，还可以将更多的现实资源为我所用，树立“大天涯 “的大思维、大格局，将天涯海角景区延伸至整个天涯镇， 将天涯镇也作为景区规划发展的重要组成部分，带动天涯镇 共同发展，形成景观的联动效应，提升天涯海角景区的影响 力。此外，有关管理者还应改变一贯的思想作风，以长远、 发展的眼光对待天涯海角的景观规划，不
7、仅要致力于能够获 取更多的门票等经济收入，改掉过分关注眼前收益的习惯， 还应力求天涯海角景观的品牌维护和品牌升级。试想，一个 旅游景区倘若无法让前来游玩的游客乘兴而归，相反令游客 来游玩后有诸多抱怨，那么其口碑势必会受到影响，游客们 诸如“门票太贵”、“性价比低”、“没什么可玩的”、“景区秩 序混乱”等抱怨，都会为景区带来严重的不良后果，长此以 往的口口相传，博文等网络媒体上的“吐槽”，不得不引起 景区全体工作人员的重视和反思，天涯海角景区应当重新进 行景观区的设计与规划，做到主景观和其他景观的和谐统一 统筹规划。3.2 开发民族文化，打造旅游“新热点”天涯海角的人文景观十分丰富，人文内涵韵味
8、颇深，但 是，面对竞争日益激烈的旅游市场，如何才能更多的吸引游 客前来观赏，仍然是景区负责人需要思考的问题之一。根据 天涯海角景观的实际开发情况，本文建议在天涯海角景区加 大民族文化的应用。纵观海南岛旅游资源，都以亚热带气候 风情为主打特色，阳光、沙滩、碧浪、热带水果几乎成为了 海南旅游的代名词，海南旅游逐渐呈现出千篇一律的同质化 现象，而为了能够在大致相同的海南景观中脱颖而出，就需 要景观本身能够呈现出独具特色的，其他地区景观无法呈现 的特色。天涯海角景区所在天涯镇的主要民族为黎族，其占 比为 87%左右，黎族人口占比大，可以将黎族文化进一步挖 掘和发扬光大，将其作为天涯海角景区的重要资源之
9、一，向 世人展示黎族的灿烂文化和天涯海角的独特魅力。这种展示 绝非流于表面的“风情园”，绝非盖几个草棚就能够称之为 “风情园”，而应是对黎族文化的全面阐释和升华。既应涵 盖黎族黎锦文化、陶文化等体现黎族先人智慧的特色文化， 又应涵盖黎族百姓忠诚勤劳、古朴好客的民族精神，让游客 通过来天涯海角游玩，了解更多的关于天涯文化的知识，起 到读万卷书不如行万里路的效果，打造天涯海角文化旅游的 品牌，让游客不仅能够观赏到叹为观止的热带风光，还能够 领略当地的风土人情。本文对前来游玩的游客进行的调查数据显示，64%的游 客通过网络、自媒体等媒介在来之前曾对天涯海角景区有了 较为详细的了解，23%的游客通过歌
10、曲“请到天涯海角来”、 电影等对天涯海角有所了解，还有 7%的游客通过旅行社等 途径对天涯海角景区有所了解。详见图 1。但是，据调查了解，天涯海角景区在网络营销方面做得 还很不到位，这也是国际客源比例低，在国际上影响力较差 的主要原因之一。天涯海角景区尚未建立自己独立的门户网 站，几乎没有英文或其他外文的宣传资料或宣传网站，不论 是国内还是国外，多数游客在对旅行地进行选择前，都会做 好充足的“功课”，不少旅游门户网站、游玩日记都是游客 的资料来源，而国外游客在语言方面的障碍，使得这方面的 资料来源受阻，而天涯海角尚未建立双语的官方门户网站， 使得外国游客没有详细了解景区风景、文化的渠道，在国外
11、 无法形成影响力，因此，国外游客的游览人次难以提升。因 此，摆在天涯海角景区的当务之急就是，加强网络营销的应 用，可以建立自己的多语言官方门户网站，向全世界介绍天 涯海角风景名胜，可以基于第三方网站开展互联网营销，通 过自助式解答系统、在线即时交流系统和游客产生互动，扩 大景区知名度和影响力。4 结语本文在对天涯海角景区的发展背景进行系统性的说明 之后，对天涯海角景区发展局限性展开具体分析，指出天涯 海角在景区地理方面、景区人文方面和景区影响力方面存在 诸多局限性，已经严重制约了天涯海角的可持续发展，建议 重新构建大思维大格局下的天涯海角景区发展规划，树立 “大天涯”的规划发展理念，加大景区民族文化的应用，同 时兼顾网络营销策略的应用。参考文献1王晶. 旅游区联动发展规划 J. 旅游纵览（行业版）， 2011，07：136-138.2 倪群，钟文.宿迁景区发展现状及提升对策研究J.学理论， 2015， 04：110-111.3 杨朗. 景区低碳旅游发展规划研究以衡阳市桂竹生态休闲山庄为例J.经济研究导刊，2013, 35： 108-109.
