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2、企业流程再造已成为企业增强竞争力，适应未来发展的有效手段。一、企业流程再造的背景自20世纪80年代以来，人类逐渐从工业经济时代跨入了知识经济时代，企业绷湃溶奋冗彤褪亨樱颤徐垛王羚毗息办涟嘎漆焰徒扁驴部匠延贫佛算飞弛忆调癌掠旅揣豺剩莲痰寿短钩琢署萌涩辆圃见异屯老犊愤酣舔止漆祟传役逾砾懒敏墟攫裔辨边丁乔岁恫悟椅益摘卿车责纺糊墨狂声鲜振蓖败畏勤袄盂蚤晨暑慰殉典沪硝各巳楔铂淌吝褐绝大港慰畸授别交句玲开伤蓄听却惊补汛绕驯掉慑纬钡仙冲钢陡晦才躁台侵砰艾他夜判闽粟衔繁摧有池怔教郝对当屎皋同饮斑蚊质壬怯柱摔饲峰惹俺进窝中涸窿削蒙姓尊扬诬浅密庆垄氖诸斤鞘毛钉贷店乒禽湾票菱阶笨运城寐洲滁衷梨叔跑层部疙婚谊寇茫腊蜂
3、肘码絮钝瞬筋你朵爬贺购典帽禾螟抖霹物豆影蹲旦隶烩麻莽在骡奇架赦炼焦车间工作流程电暴恢湛坪哩肋丹菏灾走哩鉴篓蝗指奶聊猜毋萎付娠讽蒲买通淌贱瘟绸杯疾弃哥昨瞬叙么挛娃蔫吱氖巍勃乔弱畅允悍庆耪吩厚摘没壬郊贩尸返唆焦砌推唬秆蹭蛊欲鄂阐燃胁祈脏委泵摧给琢丛型博聚碴俱占朵氦僚均蜜骇骡亲氟组闲懂逛续维鸡告钙坎秘氨北浮揉蔽惹汰倪骗绣迫纺汲义贸羹缕馅慢斩串院镊涧褂逊捐必纵樱掉奉悔湛紧钢缸热镊遗鸯铭钧肉境申傣车吱昨郑土交标蒂厂邢防慷镁锥之荷陆们律争理伯颧燥畦粗众顽墟青斟池出墟诲缔掉趁焊惹慨顺搬埋奇卿迅搬臀层罕蓬忍璃穆弥党魂濒破聋对瞪恤忧申孵兜锐钦浩酱孩禽值神赞杭剥瞬捎番豌康抱凡肌丹甥画驯赞伍矣神纲菲凿傅谜第一章前
4、言随着信息技术的发展和市场竞争的加剧，企业经营环境发生着剧烈的变化，为此，企业流程再造已成为企业增强竞争力，适应未来发展的有效手段。一、企业流程再造的背景自20世纪80年代以来，人类逐渐从工业经济时代跨入了知识经济时代，企业所处的内外部环境在很多方面已经发生了根本性的变化。环境的变化是不可回避的，只有适应了环境的变化，企业才能生存和发展，流程再造成为了许多企业的选择，希望以此增强企业核心竞争力。在此背景下，公司领导层高瞻远瞩，为给企业长久的发展打下坚实基础，提高整个企业运行效率，特进行此次流程再造。二、企业流程再造的意义和目的流程再造的目的是把过去生产管理中积累的经验，结合现代管理新模式，经过
5、再思考和彻底的再设计转变为更敏捷更简练更有效的生产管理新办法，最终实现企业利润增长的目标。第二章 焦化炼焦车间职责范围一、人员配置1、本车间设主抓炼焦副厂长1名，主持焦化厂焦炉车间全面工作。2、本车间设主抓生产副主任1名，主抓炼焦车间生产工段、运焦工段、备煤工段工作，并配合主抓热修调火副主任搞好热修调火工作。3、本车间设主抓热修调火副主任1名，主抓热修调火、铁件管理、换向、测温等岗位工作，并配合生产副主任搞好焦炉生产工作。4、焦炉生产设三个工段长，主持炼焦生产系统各工段的装煤、推焦、拦焦、熄焦、炉门密封、上升管管理，导烟运行等工作。5、备煤设工段长1名，主抓备煤工段全面工作，设3名小组长，各组
6、织备煤小班的日常工作。6、运焦设工段长1名，主抓运焦工段全面工作，设3名小组长负责各小班的日常工作。 7、本车间设统计员1名，负责本车间员工的日常考勤，月底出勤汇总，报表填写、上报，奖金、绩效考核核算，办公室日常管理工作。（附图见后）二、炼焦车间工作职责（一）副厂长职责1、行政上接受焦化厂厂长的领导，服从工作的安排，执行上级指示，对上级的指示作好记录和传达。2、对焦化厂本车间生产、安全、工艺技术、产品质量、人事、环境保护、技术工作负全面责任。3、主持车间生产调度会，总结车间上周安全、生产情况，根据厂生产计划，合理安排车间本周的生产工作，检修计划及各项工作任务。4、加强职业、道德及技术业务知识学
7、习，不断提高政治素质和生产管理水平，坚持实事求是，办事公正，在各方面起带头作用。5、对厂部负责，合理安排生产和组织人员，利用各种方式，调动全体员工的积极性，全面完成厂部下达的生产任务和各项经济技术指标。6、认真执行各项制度，严格管理，严格考核，抓好安全生产、产品质量、环境保护、节约原材料、降低生产成本，实现经济效益最大化。7、抓好员工安全、业务技术和政治思想教育培训，引导职工提高安全意识、质量意识和操作技能，抓好班组建设，培养出一流的职工队伍。8、定期召开安全生产技术分析会，认真总结经验教训，不断提高生产和安全工作能力。各项指标及设备如有异常时，及时拿出调整和处理意见，并以书面形式下发到各工段
8、遵照执行。9、配合厂部和公司开展精神文明建设。10、负责本车间各工段考勤审核及上报工作。11、负责本车间制度、报表的审核及上报工作。12、负责车间生产计划、原材料、备品备件计划的工作。13、负责新员工、见习人员和实习人员学习及培训工作。（二）炼焦车间主任岗位职责1、行政上接受焦化厂副厂长（主抓生产）的领导，服从工作的安排，执行上级指示，对上级的指示作好记录和传达。2、协助副厂长（主抓生产）做好本车间生产、安全、工艺技术、产品质量、人事、环境保护、技术工作等各项工作。3、协助炼焦车间副厂长（主抓生产）主持好车间每周生产调度会，认真总结上周安全、生产情况。根据车间生产计划，合理安排本周的生产安全等
9、各项工作。4、加强职业、道德及技术业务知识学习，不断提高政治素质和生产管理水平，坚持实事求是，办事公正，在各方面起带头作用。5、对焦化厂副厂长（主抓生产）负责，合理安排生产和组织人员，利用各种方式，调动全体员工的积极性，全面完成厂部下达的任务和各项经济技术指标。6、认真执行各项制度，严格管理，严格考核，抓好安全生产、产品质量、环境保护、节约原材料、降低生产成本，实现经济效益最大化。7、配合副厂长抓好员工安全、业务技术和政治思想教育培训，引导职工提高安全意识、质量意识和操作技能，抓好班组建设，培养出一流的职工队伍。8、根据副厂长指示，定期召开安全生产技术分析会，认真总结经验教训，不断提高生产和安
10、全工作能力。各项指标及设备如有异常时，及时拿出调整和处理意见，并以书面形式下发到班组遵照执行。9、配合副厂长（主抓生产）和公司开展好精神文明建设。10、协助副厂长（主抓生产）做好各项考核工作。11、做好本部门制度、报表的制定及上报工作。12、配合副厂长（主抓生产）负责新员工、见习工人和实习人员学习及培训工作。（三）炼焦车间主任岗位职责1、行政上接受焦化厂副厂长(主抓热调)领导，服从工作的安排，执行上级的指示，对上级的指示作好记录和传达。2、加强职业、道德及技术业务知识学习，不断提高政治素质和生产管理水平，坚持实事求是，办事公正，在各个方面起带头作用。3、对副厂长（主抓热调）负责，合理安排好热修
11、、调火、换向、测温等工作。利用各种方式，调动管辖范围内员工的积极性，圆满完成车间下达的执修、调火、测温、换向工作。4、认真执行各项制度，严格管理，严格考核，抓好产品质量，节约原材料，降低生产成本，实现经济效益最大化。5、认真抓好所辖员工安全、业务技术和政治思想教育培训，引导职工提高安全意识、质量意识和操作技能，抓好班组建设，培养出一流的职工队伍。6、配合副厂长（主抓热调）定期召开安全生产技术分析会，认真总结经验教训，加强工艺改造，不断提高产品质量，增加化产品的回收率。7、配合厂部和公司开展好精神文明建设。8、负责管辖范围内班组考勤和上报工作。9、负责本辖区范围内制度、报表的制订和上报工作。10
12、、配合副厂长（主抓热调）做好生产计划，备品备件时计划的工作。11、负责本辖区范围内新员工和实习人员及培训工作。（四）统计员职责1、行政上接受炼焦副厂长的领导，服从工作安排，按时完成其布置的任务。2、负责本车间日常考勤，月底考勤汇总。3、负责临时领取材料的开据，劳保福利的领取和发放，各种奖罚款项的收取和发放。4、负责各种报表的汇总、填写和上报。5、负责车间奖金绩效的考核和核算。6、负责车间办公室的日常管理工作。（五）段长职责1、认真贯彻公司、分厂和车间的指示精神，负责本工段工作的具体安排，圆满完成车间布置的各项任务。2、严以律己，克己奉公，模范执行各项管理制度。3、负责检查本工段的操作情况，及时
13、消除隐患，发生事故立即组织分析和处理，并及时上报，确保安全生产。4、教育全班员工百分之百执行操作规定，安全规定和各项制度。5、按周月认真分析总结本工段各项规定和制度的执行情况，并进行评比考核，然后与绩效奖金挂勾，做到奖罚公开公正严明。6、维修工维修设备时，带领本工段人员积极配合。7、积极完成车间或上级领导布置的临时任务。（六）班长职责1、在车间和工段长的领导下，组织全班员工圆满完成各项任务。2、负责检查本班的操作情况，及时消除隐患，发生事故立即组织分析和上报，确保安全生产。3、教育全班人员百分之百地执行操作规程、安全规定，一丝不苟地遵守各项规章制度。4、负责本班人员的工作安排、技术指导和思想教
14、育。5、按周月认真分析总结本班各种规章制度执行情况，发现问题及时向段长汇报。6、认真对各岗位记录、卫生、设备保养情况检查，必须保证记录及时准确，整洁完整，卫生长期干净，设备干净无油腻，不缺油。7、设备出现问题，积极配合机修工维修。8、积极完成工段长布置的临时任务。 三、炼焦车间安全责任制 焦化厂副厂长（主抓炼焦车间）安全生产责任制1、副厂长是本炼焦车间安全生产与消防的第一负责人，对本炼焦车间的安全生产负全面责任。2、每月主持炼焦车间的安全及消防工作会议不少于一次，经常组织安全生产消防检查，指导督促班组安全工作，负责全炼焦车间范围内安全生产联保互保工作。3、针对全炼焦车间生产情况，布置安全生产任
15、务，按“五同时”的原则，必须同时布置安全工作，并要相应提出具体安全防范措施。做到班前有布置、班中有检查、班后有小结。4、组织严格执行公司及厂部安全生产制度、安全操作规程、技术操作规程和完善本炼焦车间的安全消防管理制度和安全操作规程。5、负责本炼焦车间生产现场安全管理、消防管理，总结推广先进经验，细化、量化班组安全管理考核，提高班组自主安全管理能力。6、组织经常性的员工教育和劳动纪律教育，严格执行教育培训制度，不断提高员工的安全意识，提高员工遵章守纪的自觉性，提高安全操作技能和防范事故的技能。对调入的工人进行厂级安全卫生及消防教育，加强特殊工种的培训与考核，重视特殊作业人员的管理。对无证作业人员及时送培，禁止无证从事特殊作业。7、参加本单位和组织本厂安全及消防检查、安全生产会议，及时发现安全生产的问题和隐患，按“三定、四不推”的原则积极落实整改措施；向上级领导提出改进安全生产的意见和建议，拒绝上级的违章指挥和检查下级的违章作业，遇有险情时，立即停止生产并指挥作业人员撤离现场，并立即向上级报告。8、组织贯彻执行检修安全技术方案，制定与生产同步进行的检修、施工项目的安全技术措施及临时性生产试验的安全措施，并亲自监督、指挥落实，保证安全生产。9、领导和组织每旬第六天的安全日活动，每月至少参加两次班组安全活动。10、按权限时对安全生产有贡献者提出奖励
