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1、Word格式、可编辑排版秘书年底工作总结优秀范文通用3篇 秘书年底工作总结优秀范文通用3篇 秘书年底工作总结优秀范文 篇1 一、售楼部销售秘书工作总结 1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售帮助工作。细节打算成败,其中有许多细节方面的事项,必需特殊留意。 2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,帮助销售;二是,帮助案场经理监视执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。 3、帮助销售。第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必需做到第一个见到客户,并且能快速上前热忱接待客户。在两分钟之内简洁理解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之后快速支配排轮
2、置业参谋接待客户并提示下一个排轮置业参谋预备。第二点、接听来电客户 并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联络方式(猎取联络方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进展确认)。下班前,准确安排来电给每一位置业参谋。第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要认真核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进展网上备案。 4、帮助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)、业务员管理制度(即销使管理制度)。 5、根据销售状况做好各类销售报表。根据每天的销售状况,准确无误的做好?销售日报表?
3、,做好后给每一位置业参谋签字,让置业参谋明晰的知道自己当天的见客状况和业绩状况;楼盘每天的销售状况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就明晰这个月的楼盘销售状况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业参谋本月业绩状况)。 二、公司办公室行政秘书工作总结 从今年6月15日我调到公司做行政工作。主要参加完成了以下几项工作: 1、以踏实的工作态度,适应办公室日常工作特点。 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,办公室工作具有纷繁简单,缺少连接性、随机性大的特点。每天除了本职工作外,还常常有方案之外的事情需要临时处理,而
4、且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,常常是忙劳碌碌的一天下来,本来方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,因此,我宁愿加班也不会把今日的工作留到明天再做,争取做到今日事今日毕,以轻松开心的心情迎接明天的工作。 2、根据各岗位要求做好聘请工作 20xx年是公司进展壮大的一年。3个新工程的开盘,预示各工程以及公司总部需要更多的人员来支持公司的进展。为此,办公室根据总经办的指示,乐观筹备人员的聘请补充事宜。 制定聘请一系列表格,包括?报名签到表?、?应聘人员登记表?、?面试初评表?、?复试评定表?以及?员工考核表?。 整理修改?置业参谋培训手册?和?销售经理提升手册?,为各案场人
5、员培训供给支持。 3、以仔细负责的心态,帮助做好各项工作。 帮助国研所开展的各工程。*企业评比、家评比、*皮书编写、行业调查、人物传记、晚宴等,我都仔细负责地做好文件输出打印、 、资料图片扫描、信息 传达、报刊资料整理归档、物料预备等帮助工作。 乐观参加帮助公司各工程认筹开盘阶段。20xx年10月28日随州北城*工程开盘、20xx年10月30日武汉*工程交房、20xx年11月8日广水山水*工程开盘、20xx年12月1日随州星城开盘,全力协作物料的预备以及调配到工程帮助开盘工作。 4、帮助完善公司各项制度 帮助制定完成?武汉营销管理手册?,适用于公司各案场的营销管理,进一步完善和统一各案场的管理
6、制度。 帮助草拟了?公司员工手册?,其中包含了公司目的、公司文化、根本工作制度以及各部门的部门职责。 帮助草拟了?人事聘用合同?,为明年公司与员工之间签定劳动合同打根底。 秘书年底工作总结优秀范文 篇2 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到公司时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司指导和同事的关心下，我很快理解并熟识了公司的性质及房地产市场学问。作为销售部中的一员，我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口-销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地进步自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外
7、，还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 由于房地产市场的剧烈竞争，公司在x年上半年与xx公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我乐观协作本公司的员工，以销售为目的，在公司指导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣扬，为xx月份的销售高潮奠定了根底。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中学到了不少专业学问，使自己各方面都全部进步。 x年下半年公司与xx公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行
8、内部认购等手段的铺垫制造出XX工程非常火爆的场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得紧急而有序。在工程开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和理解，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都明晰明白，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并准时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。 x年这一
9、年是有意义的、有价值的、有收获的。信任在全体员工的共同努力下，公司在新的一年中将会有新的打破，新的气象，将可以在日益剧烈的市场竞争中，获得更加辉煌的业绩。 秘书年底工作总结优秀范文 篇3 今年以来，办公室工作在指导班子的顽强指导下，在分管指导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格根据勤于学习、擅长落实，勇于创新、敢于担当总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高程度、高效率地完成了指导支配的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪，工作杂性、困难、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务效劳作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫进步政
10、务效劳程度。 (一)当好参谋助手。办公室根据全年工作目的任务，亲密关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思索，超前谋略，为全局供给富有实效的政务效劳。今年上半年，根据指导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们仔细完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量凹凸，直接反映办公室工作的程度。在办文上，我们坚持两手抓，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管指导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重文以载道，又讲究成文之法，追求文字表达
11、准、实、新，从指导平常说话中琢磨其思路，从每次指导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显指导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证标准性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证准时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持准时、准确、全面地报送宣扬信息。我们在信息工作中努力做到搜集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报X24条，上报X22条。 (四)综合协调程度
12、不断进步。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到指导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注意加强上下左右的互相沟通协调，实在完成了各项综合性工作任务，乐观营造了把握全局和效劳全局的良好气氛。 二、存在的问题与缺乏 今年以来，办公室在指导的深切关心和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但比照部门职能要求以及指导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成果。回忆半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的缺乏。 一是由于平常多忙于事务性工作，专业学习放松，学问面窄，缺少大局观念。在处理工作冲
13、突和突发问题时缺少批判与自我批判。 二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。 三是忙于做好自己分工范围内的工作，互相协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，互相补位意识淡薄。 三、下一步工作准备 一是加强政治理论及业务学问的学习，拓宽学问构造，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣扬及文字工作再进步; 二是增加效劳意识，擦亮效劳窗口，热忱接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好协作，在进步想干事的热忱、会干事的本领、干成事的程度上力求新打破; 三是后勤保障、会务接待细心细心，打造精品;保密工作、文书档案工作程度全面提升，争一流。 四是连续争创创先争优示范岗，做到文出我手无过失，事交我办请放心。 1
