2.8巡线写前两个,维修写后第三和第四个,售卡写最后一个.doc

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1、班组日常的主要工作内容入户安检内容一、入户后首先观察住户家中空气流通是否良好,屋内是否有异味。二、检查住户家中的燃气设施是否完整,有无私改、包裹、是否使用直排式热水器及使用壁挂采暖炉现象,三、检查胶管是否打卡子、老化、有无裂痕、是否穿墙、穿墙后有没有添加保护套管及胶管是否超长。四、检查燃气设施是否缺表卡、表托,用手摇晃燃气表,检查表及燃气设施是否牢固,管线上是否有种物搭挂,灶具是否距离燃气设施过近。五、认真检查住户家中管线及管线焊点是否有锈迹和腐蚀情况。六、检查住户家中穿入立杠的上方及下方的穿入孔,在穿完立杠后有没有做严密性封堵。七、打开用户炉具观察点火是否正常、观察燃气表的机械表是否处于正常

2、工作计量状态、观察表是否有异响、检查表是否装反、表的铅封是否完好、表否被私自拆卸或改动过。八、对住户家中的燃气设施、管线焊点、胶管连接处及炉具,认真的进行气密性检测。九、测试报警器与电磁阀联动是否正常,悬挂报警器的位置和高度是否符合要求。十、检查是否有表在阳台无取暖设施在屋内做饭,属于两个隔离空间的情况。十一、观察用户家中人口状况,是否属于老弱病残及无操作能力的重点用户,询问住户家中有多少常住人口。十二、对用户宣传安全知识、指导并讲解如何操作燃气设施及使用过程中的常识和注意事项,并询问住户是否还有没有不明白的,给予耐心的指导和讲解。十三、按照要求认真填写安检单,对存在的隐患部位和违反规定的部位

3、,要记录清楚,对住户进行警告和督改,并且要求住户签字。十四 、在安检结束后,离开之前还要记得检查单元立杠阀门的腐蚀情况、是否泄露、有无栓挂无关物品及阀门有无缺少螺丝情况。巡线的规定 地下燃气管道巡查应包括下列内容:1、管道安全保护距离内不应有土壤塌陷、滑坡、下沉、人工取土、堆积垃圾或重物、管道裸露、种植深根植物及搭建建(构)筑物等;2、管道沿线不应有燃气异味、水面冒泡、树草枯萎和积雪表面有黄斑等异常现象或燃气泄出声响等;3、不应有因其他工程施工而造成管道损坏、管道悬空等,施工单位应向城镇燃气主管部门申请现场安全监护;4、不应有燃气管道附件(警示桩)丢失、缺少或损坏;5、应定期向周围单位和住户询

4、问有无异常情况;6、应定期对小区窨井、污水井、雨排及地下车库进行定期检查;7、应定期对阀井和调压箱进行检查,并对阀井阀门定期启闭。阀井内作业,必须穿戴防护用具,系好安全带;应设专人监护,作业人员应轮换操作抢修维修要注意的事项当事故原因未查清或隐患未消除时不得撤离现场,应采取安全措施,直至查清事故原因并消除隐患为止。进入室内进行维护和检修作业,应符合下列规定: 1、进入室内作业应首先检查有无燃气泄漏;当发现燃气泄漏时,应开窗通风,切断气源,在安全的地方切断电源,并应采取措施;2、燃气设施和器具的维护和检修工作,必须由具有相应资质的单位及专业人员进行。户内维修管理规定一、维修人员在接到派工任务时,

5、必须穿统一工作服,佩带胸卡,做到衣装整洁,在承诺时间或和约定时间内到达维修地点。二、上门服务时,敲门要适度,按门铃要短促、前后有时间间隔,当用户开门时,要出示胸卡,说明来意,在得到用户的允许后,方可进入用户家中。三、进入室内作业首先检查有无燃气泄漏,当发现燃气泄漏时,采取相应措施,在处理过程中必须对用户进行警告。四、如需要使用工具维修或更换部件时,首先要打开用户家中门窗进行通风,然后检查入户管线阀门及维修点前的阀门是否完好并已关闭,在维修位置对应的地上或台面上铺上工作台布,防止弄脏用户家中卫生。维修员的工具、配件、等物品应放在垫子上,动用工具时要轻拿轻放。五、在维修过程中要耐心回答用户的提问,

6、宣传户内燃气设施的安全使用常识和使用过程中可能遇见的问题,告知用户如何避免因操作不当引起的故障。六、如果故障较严重时,要及时通知调度室,必须主动向用户说清楚故障的情况,等待抢修队人员的到来,在抢修人员到达后,负责向抢修人员介绍清楚存在的故障,并协助抢修队进行处理。七、故障排除维修完毕后,维修人员要对用户家中的燃气设施再次进行安全检查和验收,填写维修单并对维修现场进行恢复原貌工作。对更换的零部件或分公司相应规定收费项目收费时,要向用户出示经国家有关部门批准的文件,开国家统一的正规发票,并负责向用户解释,在维修单上做好记录写清收费原因及收费金额。八、维修服务工作结束后,维修员要向用户礼貌道别,并且

7、有责任询问住户是否已会使用户内的燃气设施,如果用户提出疑义,还要做出相应的解释工作,直到用户满意为止。九、对老弱病残和存在安全隐患的住户,要在单据上特殊记录。十、维修员在维修结束后应及时将维修内容上报给派工人员及公司调度人员,并保管好维修单待返回班组后将维修单交专人统一整理、保管。室内置换开户安全注意事项1、工作人员到达现场后,用户在未通知分公司的情况下,私自拆下燃气表或出口管等。2、用户通知分公司人员到现场后,拆下燃气表或出口管等。3、用户在装修过程中改动燃气设施,造成燃气管线已全部或部分埋设的(如:管线埋入墙体无法排空),或燃气管线接口松动的。4、用户在不改动燃气表位置的情况下提出其他要求

8、。(出口管加长、截短等)。5、置换前一定要用“U”形压力计进行打压试验,5min合格才能开户置换。6、查看住户使用的是否是强排热水器,告诉住户直排热水器国家已强令禁止使用。7、必须使用天然气专用的炉具,且胶管不得穿墙使用。8、燃气设施上方不得安装其他用气设施。9、禁止在燃气设施上牵挂电线、绳索、堆放重物;禁止开启或关闭燃气管道公共阀门。10、燃气报警器应保持24小时通电,并始终处于正常工作状态。11、燃气设施若无通风孔,必须在橱柜上增加足够的通风口或将橱柜门做成百叶窗形式,并且留出充分的维修空间。(如:表装不进电池、电池盒盖被隔板挡住、打不上铅封、)12、报警器和电磁阀一定要试验联动是否好用。

9、和住户讲解报警器是如何使用的,报警器的灵敏度及报警时间、声音是否正常等。13、一定要用气囊接一些置换合格的天然气到门口点燃,和住户讲明天然气已经置换合格。以防住户在刚刚使用的时候,因无气打电话询问,惹来不必要的麻烦。14、室内的燃气设施一定检测到位(包括立管的焊口),遇到泄露处,让施工单位立即进行维修。15、管封和铅封一定要用铅封线连接到位。16、一定要和住户讲解燃气使用的安全常识。17、燃气安全警示卡一定要悬挂在燃气设施处。18、燃气设施晃动,无表托、无表卡子。19、对住户要告知胶管和炉具两端胶管使用管卡子固定,严禁胶管距离火源过近或在暖气上方,严禁烘烤胶管,及时更换老化过期的胶管。建议每年更换一次。20、燃气设施切忌严禁在炉具的下方,且无防护措施。21、燃气设施附近应没有电源。22、住户装修房子,立管割除,没有立管。23、燃气表或燃气管线距离火源较近。(如燃气表架在排烟罩和炉具之间,燃气管线横贯用户炉具上方等)24、灶前阀的水平位置与炉具至少30Cm。25、单元门置换合格后,对入户引入管的阀门最后检测是否泄露。其他安全注意事项1、严禁在室内用点火器点燃气囊中的天然气。2、遇到年龄大的住户,且不符合开户条件的,要委婉拒绝,原因讲清楚。3、严禁和施工单位人员发生冲突。4、注意人身安全和财产安全,千万不能和住户发生口角

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