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1、1按预测属性不同,可将预测分为(C定性预测D定量预测).按照预测应用的范畴不同，可将预测分为（A宏观经济预测B部门经济预测C地区经济预测公司经济预测）3按照决策的重要限度不同，可将其分为(业务性决策战略性决策D战术性决策）4.按照决策所给出的条件不同,可将其分为（拟定型决策风险型决策D不拟定型决策)5.按照沟通方式不同，沟通可划分为（B口头沟通和书面沟通C非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型6按照组织系统划分,沟通方式分为(C正式沟通D非正式沟通）7按照控制对象的范畴,可以将控制分为(A全面控制B局部控制）等类型1.波特专家在产业竞争构造分析框架基本上,提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们
2、是(成本领先战略C差别化战略D集中化战略)C1.从组织需要的角度为其配备合适的人，这些人应当是(有知识的人C有能力的人D对组织忠诚的人）2.成本控制的过程涉及（A制定控制原则，拟定目的成本B根据多种数据记录、记录资料进行成本核算C进行成本差别分析及时采用措施，减少成本）.财务控制涉及（B损益控制C流动性控制D运营能力控制)D1对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它重要涉及(技术环境政治法律环境经济环境社会文化环境)2.定性决策措施是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析进行决策的措施，重要的定性决策措施有（A德尔菲法A头脑风暴法D哥顿法）3.德尔菲是一种改善的
3、专家意见法,其实质是有反馈的函询调查，涉及两个基本点，即(函询D反馈).对管理人员的奉献考核涉及（达标绩效评价管理绩效评价）5.当一种人的需要得不到满足时，就会产生挫折感，受挫后的防备措施一般有（B积极进取的措施悲观防备的措施）6.单位产品的总成本一般由两个部分构成（B固定成本可变成本）E1.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两个维度（A关怀维度B定规维度）G管理作为一种殊的实践活动,具有其独的性质,例如(A.管理具有二重性管理具有科学性C.管理具有艺术性).根据管理的二重性原则,管理具有同(A.生产力C.社会化大生产）相联系的自然属性3有关高层、中层和基层管理者三者之
4、间的关系,可描述为(.她们所履行的管理职能是相似的B。高层管理者花在筹划职能上的时间要比基层管理者多D。基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多)4.管理者在行使多种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具有如下技能(B技术技能人际技能概念技能）.古典管理理论的代表人物重要有（弗雷德里克泰罗亨利法约尔D马列克斯韦伯）6.管理者之因此要编制筹划,是由于（B筹划是一种协调过程C通过筹划可以促使管理者展望将来D筹划为控制提供了原则和根据）7.根据应用的广度不同可以将筹划分为(A战略筹划B作业筹划）8.规划是指组织为实现它的（B目的C方略D政策）等而制定的综合性筹划9.筹划工作有广义和狭义之分，广义
5、的筹划工作涉及(制定筹划执行筹划检查筹划执行状况）10.筹划在管理的多种职能中处在主导地位,重要表目前如下方面(A筹划和控制工作是不可分的筹划的拟定总是在其他管理职能之前筹划工作始贯穿于组织、人事等工作中)1筹划按照期所波及时间跨度的不同可以分为(A长期筹划B中期筹划C短期筹划)12筹划工作的起点是机会分析,涉及下列内容（A外部环境分析B内部因素分析C自身能力分析D对手能力分析)1公司在与否进入某一产业作决策时，需要考虑的问题有（该产业与否具有吸引力该产业与否拥有优势资源D该产业的赚钱能力)13.关联多元化发展战略的核心是新业务与原有业务之间在(A生产系统B产品的核心技术顾客基本销售渠道）等方
6、面，有一定的关联性14.归因理论觉得,人们把自已的成功和失败重要归结为四个方面的因素:努力限度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分（内部因素和外部因素稳定性C可控性）15.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列措施使工作丰富起来（A鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间互相交往B放心大胆的任用下属，以增强其责任感C采用措施以保证下属可以看到自已为工作和组织所作的奉献）6管理人员的内部提高机制具有一定的优势，例如（A调动组织内部成员的工作积极性B吸引外部人才C保证选聘工作的精确性D被聘者可以迅速的展动工作）17.管理冲突一般涉及(A诊断冲突分析冲突D干预冲突)1根
7、据不同的分类原则,预算可以划分为不同的类别，涉及（A刚性预算和弹性预算C收入预算和支出预算D总预算和部门预算)H合理的进行人员配备工作必须遵循（因事择人人事动态平衡C量才使用D程序化、规范化）J1.坚持组织构造设计的弹性原则要做到(A按任务和目的需要设立岗位定期更换管理人员实行职工一专多能多种用工制度）2.鼓励对于组织管理具有重要意义,鼓励的作用重要体目前（A有助于激发和调动员工的积极性B有助于将员工的个人目的与组织目的统一起来有助于增强组织的凝聚力D有助于增进组织内部各构成部分的协调统一）1.克服沟通障碍的组织行为有（A营造一种坦诚和信任的组织氛围B全方位地开发并使用正式渠道鼓励使用多元沟通
8、渠道)2.控制的作用有（A完毕筹划任务的有力保证实现组织目的的有力保证组织创新的推动力D及时解决问提高组织效率的重要手段)3.控制体系是指由(A控制主体B控制客体C控制信息D控制措施）构成的具有自身目的和功能的管理系统4.控制的核心环节是采用切实可行的纠偏措施,一般而言,重要的纠偏措施有(A改善工作措施B改善组织工作和领导工作调节或修正原有筹划D调节或修正原有原则）L1.领导者大体有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中,属于“帅才”的是(A思想型理者组织型管理者）2.领导者在领导过程中需要具有多种能力,它们是(情感能力B行为能力意志能力D认知能力)3领导者在协
9、调人际关系的时候需要借助一点处事技巧，例如(A转移法B不为法换位法D糊涂法)4.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，重要涉及（A法定权力奖励权力D惩罚权利)5领导活动是一种涉及多种因素的活动过程，这些因素有（A领导者B作用对象C被领导者D客观环境)6零基预算的程序涉及（建立预算目的体系逐项审查预算C编制预算排定各项目，各部门的优先顺序）M1.明茨伯格通过研究发现:管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(A人际关系角色C信息角色D决策角色）.梅奥的人际关系学说的基本内容涉及(A人是“社会人”而不是“经济人”公司中存在着非正式组织生产效率重要取决于工人的士气）.马克斯韦伯提出,任何组
10、织都必须由某种形式的权力作为基本,才干实现目的。这些权力涉及（老式的权力理性-合法的权力D超凡的权力）4.目的是组织制定筹划的基本,拟定合理的组织目的必须遵守对的的原则，它们是(现实性原则B定量化原则C权变原则D协调性原则）5目的确立的过程中应当(A尽量量化公司目的把目的控制在五个以内期限适中)6.目的管理在实行过程中存在一定的局限性，例如(目的制定较为困难B目的制定与分解费时费力要突出重点目的目的分解后要进行严格的审批)7.密集型发展战略的长处表目前（A经营目的集中B管理简朴以便可以获得规模经济效益）8.目的途径理论提出影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素重要是涉及（A控制点C经
11、验D知觉能力）9.美国管理学家菲德勒觉得,(B职位权力C任务构造D上下级关系)是决定领导有效性的重要环境因素0.麦克利兰的成就就需要鼓励理论觉得，人们在生理需要得到满足后,不有对(权力C社交成就）等的需要1.目的管理注重成果,因此,对部门、个人的目的的执行状况必须进行(A自我评估领导审评D群众评议）Q1.公司文化是公司在长期的生产经营和管理活动中形成的,它由（A精神文化制度文化物质文化)三个部分构成拟定组织的宗旨应避免（C狭窄空泛)3.群体决策与个人决策相比较而言,下列说法精确的是(A群体决策中责任模糊群体决策方案更容易被接受群体决策比个人决策的精确性强)4盼望理论公式中的三个要素是（鼓励水平
12、的高下C盼望值效价)5.强化理论中的强化类型有（A积级强化B悲观强化C惩罚D自然消退）6拟定主管人员的需要量应当考虑如下因素（组织既有的规模和岗位B管理人员的流动率D组织发展的需要)7.公司中应当承当控制职责的人员涉及（公司高层管理人员公司中层管理人员D公司基层管理人员）R1任何组织的经营目的都是多元化的,例如（B高利润C提高市场占有率D提高员工福利待遇）2.如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织构造，例如（直线职能机构职能制机构D直线机构)3.人员控制系统的构成涉及(控制对象B控制主体C控制信息D控制措施）4.人员控制系统的功能重要体目前如下几种方面（明确任务及偏差的负
13、责人B为岗位或任务配备合适的人员D调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力）5.人员控制措施涉及(A人员配备与人事调节B培训授权D工作报告)W.物质环境是指组织所拥有的多种资源，重要涉及（A人力资源物力资源C财力资源技术资源）2.外部环境是指组织的绩效具有潜在影响的外部因素,它又分为（A宏观环境B产业环境)物质文化是公司文化外在形象的具体体现，涉及（A产品设计产品质量C厂容厂貌员工服饰）4为了对备选方案进行精确的评价,筹划工作者需要做好如下工作（B拟定具体评价指标D拟定指标的权重)5为了有效的实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（A目的D目的）6.为了执行和
14、实行战略目的而作出的决策，如财务决策、销售筹划决策等,属于（A战术性决策方略性决策)7.为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循如下基本原则（A目的明确原则B控制核心点原则D及时性、经济性原则）X1.下列各选项中,（公司家角色干扰应对者角色资源分派者角色谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色2.新但愿集团才生产饲料起家,后来又进行了房地产、旅游等行业，这种发展战略属于(C无关联多元化D复合多元化）3许多学者觉得组织构造的特性可以描述为复杂型、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织构造形式分为（A机械式组织B有机式组织）.现代组织理论强调组织构造的设计应具有弹性，也就是说（A组织的部门机
15、构职责的规定D职位的安排),要随环境的变化而变动.需要层次理论中，下列属于安全需要的有(B生活要得到基本保障避免人身伤害，失业保障D年老时有所依托）6.信息沟通一般涉及下列环节（A信息源发出通过编码的信息B通过一定媒介传递信息C接受者接受信息并解码信息反馈）7下列沟通障碍中,属于组织障碍的有(A地位差别目的差别C缺少正式沟通渠道D协调不够)8.下列选项中(A销售额C成本总额D工资总额)属于没有拟定的物质单位而只以一定的金额予以表达的控制原则类型Y1.用数字形式表达的筹划是预算。如选项(A销售费用预算C广告预算成本预算)2如下选项中,(收益B成本C期限D风险）属于对备选方案进行评价的指标3.影响预测精确性的因素重要有（A预测时间长短B预测措施C预测人员的
