4s店管理制度(汇编4篇).docx

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1、Word格式、可编辑排版4s店管理制度精选4篇 4s店管理制度精选4篇 4s店管理制度 篇1 汽车4s店内部管理相关材料 1、各部门主管应于每月的月末、周末制定本部门上月、上周工作小结,下月、下周工作方案草案,方案及总结应以kpi指标及分析为主。 广告位招商:0745-2667266 2、各部门的工作方案草案经总经理办公会协调平衡后,下达正式的目的管理月方案书及每周任务书,由总经理及职责人签名确认。 3、部门主管应制订出目的进程掌握表格或看板,对目的达成率及工作进度进展考核,常常检查本部门工作方案/任务的完成进度,存在的问题和困难,并准时向总经理汇报。 4、每个方案期末,各部门主管应总结本期方

2、案/任务的完成状况以及工作中需改善的地方、遇到的困难及解决方法等,并在总经理办公会上汇报,确定本期方案/任务的完成率。 5、方案期内未完成的工作需说明未完成的缘由,并重新确定完成的详细日期,需其他部门协作的,由总经理办公会协调。 6、各期的工作方案/任务及其完成状况评定结果将存放各部门主管的个人档案中,作为业绩考核的资料,并与当月工资挂钩。 7、一般员工的工作方案/任务由各部门主管支配,工作方案/任务的完成状况在部门例会上确认,经部门主管及总经理评定后放入员工个人档案,作为对员工个人考核的根据。部门主管应对员工业绩实行看板式管理,并公布结果。 8、全部试用的员工还应于每周周末对上周的工作进展总

3、结并填制公司试用人员周总结报告书。 报表及单据管理 1、公司各部门使用的报表、单据应制定统一的格式并编号,编号规章:公司xx部号,如有修改,应填写文件修改申请单,经总经理批准前方可修改。 2、各类报表、单据的传递应准时有序并作好记录。 3、有权知晓报表资料的人员应按公司保密规定保守公司的商业隐秘,未经受权不得向外发散。 4、各职责部门应按规定的报送对象,报送时限准时准确的报送各类报表。逾期报送或不报送,给公司造成不良影响的,将予以行政惩罚。 信息档案资料管理 1、正式文件使用公司标准文档格式,即有标识、公司名称、地址、 、 、 的信笺纸格式,并注明公司供油泵烤炉不得漏油,每月对煤油箱进展一次排

4、水作业。 举升机平安操作规程一 1、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理。 2、举升过程中严禁车下和车内有人。 3、非使用人员未经允许不得操作本设备。 4、当举升机长期停顿使用或下班后,应将掌握盒电源切断。 5、应将车辆较重部件置于短托臂上。 6、举升车辆时,将托臂放到被托汽车适宜位置后,再分别转动四只橡胶托盘,使四只托盘距车身位置相等,再按上升按钮,当车离地面250px左右时,应检查托盘位置,并晃动一下车辆,检查是否平安,确信平安后,方可连续工作。 7、液压举升上升后,其平安保险锁止手柄必需朝上。 举升机平安操作规程二 1.使用前应去除举升机四周阻碍作业的器具及杂物,并检查操纵手柄、平安保

5、险装置、钢丝绳等是否正常。 2.待升举的车辆驶入后,应将举升机支撑架块调整挪动对正该型车辆规定的可承力部位。支撑时应保持车辆的相对平衡后才能按上升按钮。 3.举升机应由一个人操作,升、降前都应向在场人员发出信号,升举时人员应分开车辆,升举到需要的高度时,必需插入保险销,确认平安牢靠后才可开头车底作业。 4.有人作业时严禁升降举升器。 5.作业完毕应切断电源,去除杂物,清扫举升器四周场地,以保持干净。 6.定期(半年)排解举升机储油缸积水,并检查油量, 应仔细按光滑面要求进展注油。 7.严格执行限载规定。觉察举升机有特别现象,应马上停车,派专职修理人员排解故障。 空气压缩机平安使用操作规程 1、

6、应在平安阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备。 2、必需保证空压机使用现场环境的清洁和通风,严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用。 3、空压机严禁断油运行,使用者要常常留意检查机油油位是否正常,要定期更换机油。 4、不要使用小于1.5平方毫米而长度大于5米的导线作电源线。 5、每日工作完毕后,必需旋开储气罐放污阀排出污水,第二日空压机启动前再合上放污阀。 6、空压机运转时,当停电或临时停机时,需要重新启动,应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。 制冷剂回收充注设备平安操作规程 1、不使用未经特殊认证的工作罐,不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。 2、挪动本设备要留神,在有压条件

7、下,全部软管都可能带有液态制冷剂,与制冷剂接触可能引起冻伤,拆下软管时须特殊留神。 3、操作板内有高压电,在修理设备前肯定要切断电源,以避开电击的危急。 4、为削减火灾危急,应避开使用过长的电源线,如需使用长导线,导线规格应不小于14AWG,并尽量短。在有溢出汽油、放开汽油桶或其他可燃物的环境中不能使用本设备,要在能供给至少每小时换气四次的机械通风处使用本设备,或将设备置于高出地面18英寸处。在使用设备之前,要确认全部平安装置处于良好状态。 5、必需由专业人员进展操作,操必需熟识空调系统,并理解制冷剂和有压部件的危急性。 6、当温度超过49时,两次回收工作应间隔10分钟。 7、严禁不同制冷剂混

8、合。 车间调度管理制度 为了保障消费有序、高效进展,制定本制度: 一、消费高度工作的主要任务:以消费作业的修理单为根据,合理组织企业的日常消费活动,常常检查修理作业过程状况,准时、有效地调整和处理消费过程中的特别状况,组织新的平衡,保证全面完成消费任务。 二、每日开班前,应检查消费预备状况,包括班组人员到位状况,设备工具预备状况,配件供给或修复待装状况,催促和帮助有关部门、班组按时做好多项消费预备工作。 三、根据当日应支配的作业修理单,准时,平衡地支配班组进展作业。调度指令必需肯定听从。班组或员工个人对调度有意见,必需先执行指令。下班后再提意见,必要时可向经理报告。 四、对车间进展周期性巡察检

9、查,不断地到各个作业工位检查工作状况,觉察特别,准时处理和协调。一般状况下,每班次(4小时)车间巡查不少于4次,每次不少于25分钟。 五、根据消费需要,合理组织,调剂作业支配,以确保各工位之间的有效协作。当班组作业完成时,准时通知技术检验员快速到工位检验。 六、常常与配件部联络,理解配件状况,催促配件部准时把配件供给到车间班组。 七、消失修理增加工程状况时,应马上与客户获得联络。在接到用户同意增项处理意见时,应准时通知班组进展增项作业。 八、检查催促车间合理使用和维护设备。一是检查、催促操接章操作;二是检查、催促设备工具的日常维护保养,制止设备带病运行;三是催促和检查有关单位和班组严格执行设备

10、修理规定。 九、做好车间消费作业支配的记录,统计和分析,准时总结消费过程中的问题与阅历,并负责完成该工作报告。 十、催促车间文明环境建立、每日检查消费现场,常常引导训练员工文明施工,爱惜环境、爱惜设备、爱惜车辆,遵守平安消费规定,保持车间干净的卫生环境。 十一、组织好消费调度会,对全车间的典型问题或状况,要准时告知员工,以汲取教训;对工作中的优良表现,要予以表扬,以鼓舞员工乐观向上。调度人员在调度会前支配好预备工作,要以专业管理者的态度发言,简明扼要,启发号召力强 四轮定位仪操作规程 1、定位前车辆检查 (1)检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏。 (2)一个车轿上

11、的轮胎胎纹深度最多允差2mm。轮胎充气压力符合规定。 (3)车辆装备为全装置重量。 2、定位要求 (1)将车辆安置在定痊举升器上,车辆应倒入举入器。车辆中心与举升器和转盘中心重合。 (2)检查、必要时更改车辆规格。 (3)应严格按定位仪显示步骤进展操作,不允许省略。如应按要求作车轮偏向补偿和轮胎检测。轮胎检测的有关内容应按要求输入仪器。 (4)各轮定位参数(前束、外倾角)的调整应符合各车型修理手册的要求,对检测不符合规定要求的均应进展调整(原车不能调整的除外)。 (5)各定位参数的调整方法应符合各车型修理手册的要求。 (6)定位结果应予以保存和打印 轮胎拆装机平安操作规程 1、拆装时,轮胎必需

12、放尽余气。 2、工作气压应保持在68千帕。 3、全部挪动件保持清洁,必要时用汽油清洁,留意光滑,确保拆装器转动敏捷。 4、排放汽滤中的积水,确保马达转动皮带松紧适度。 5、安装轮胎时,应在轮胎边上涂上小量光滑油脂或滑石粉,以免断裂轮边。 6、拆装时,应留意定位爪不要紧贴钢圈,以免擦掉钢圈油漆。 轮胎平衡机平安操作规程 1、操作时应严格按使用要求进展,应留神挂放车轮,防止中心轴变形,确保机器正常工作,延长使用寿命。 2、进展平衡时应选择与轮胎中心孔相配的定位中心椎。 3、轮胎装夹必需巩固牢靠,防止消失松动现象,作业前必需盖上护罩,方可启动。 4、进展平衡时,应检查和输入所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度

13、及测量头至轮胎内侧间隔 。 5、作业完成后切断电源,准时清理现场,保持设备、环境清洁。 电焊机平安操作规程 1、电焊机同钣金工操作,作业时应穿戴必要的防护用品,防止烧伤、灼伤。电焊工作场地内要去除一切易燃易爆物品。 2、每次作业之前应仔细检查电焊机的绝缘和保护接地装置。焊钳应完好无破损、绝缘牢靠。 3、挪动电焊机时应切断电源。 4、电焊机应放置在易散热的地方,当温度过高时应暂停作业。 5、雨天制止露天作业,焊机内不得有雨水浸入。 6、作业完毕后应将焊钳放在线路绝缘的地方,并收好电缆线,切断电源。 汽车修理质量检验制度 1.进厂检验 修理车辆进厂后,检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修工程,查阅

14、车辆技术档案,理解车辆技术状况,检查车辆整车装备状况,然后根据?汽车维护、检测、诊断技术标准?(GB/T18344-20xx)的要求择项进展修理前的检测,确定附加作业工程,并把检验、检测的结果填写在检验签证单上,未经检验签证的车辆,作业人员应回绝作业。 2. 过程检验 在修理作业的全过程中,都要进展过程检验。过程检验实行修理工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的方法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹状况;协作间隙大小;有调整要求的调整数据;重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等平安部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件,应进展修复、更换,以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完好记录,未经过程检验签证的车辆,厂检验员有权回绝进展开工检验。 3. 开工检验 开工检验由检验员专职进展。必需严格按?汽车二级维护开工出厂技术条件?逐项进展检验签证,必要时进展路试。开工检验的结果应逐一填写在检验签证单上,未经开工检验合格的车辆不得送检测站检测,不得出厂。 砂轮机平安操作规程 1.

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