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1、 四、中国电子商务的发展(一)中国电子商务发展现状中国电子商务发展虽然起步晚，但发展趋势良好，基础建设增长迅速，应用领域不断扩大。但是经过分析总体来看，中国的电子商务交易还处在起步阶段。1、目前中国电子商务现状的几个特点： (1) 发展不平衡，行业差异大。总体上看，东部发达地区发展比中西部地区好，大城市比小城市发展好；局部地区信息网络不建全，也制约了局部地区的网络经济发展；不同行业之间差异也很大，如税务金融行业、电信行业等已完成各个环节的信息化，已经开展了电子商务，而大多数行业的信息化建设上处于初始阶段。(2) 企业的信息化水平低。主要表现为：应用水平低，存在“信息孤僻”现象；投入低，结构不合
2、理，存在重硬件、轻软件，重建设、轻维护的倾向。(3) 电子商务应用范围还较小。大多数企业的电子商务尚处在初始阶段，企业之间的资金交易很少通过网上进行和将网上沟通信息与传统的资金结算、物流方式相结合实现的订单和合同的签订以及支付基本上通过传统方式进行。2、目前中国电子商务存在着几个制约因素：(1)企业的信息化程度。开展电子商务需要有政府和居民的参与，但是最主要的是企业的参与，企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。目前，中国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。(2)信息网络的环境和条件问题。目前我国缺乏具有知识产
3、权的核心技术，这些技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有；软件产品的关键部件或软件开发的基础平台多为国外厂商提供；高性能的计算机和网络设备多是由品牌的产品所垄断；在信息集成的增值和增值领域，国内企业的服务水平相对较低。另外，中国由于经济实力和技术方面等原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量与电子商务的发展要求差距还较大。(3)市场成熟度问题。在中国，尽管建立通畅快速的购物网络并不困难，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式，还需要一个相当的发展过程。在中国，有些顾客对网上的消费存有疑虑，即使拥有上网条件的一些顾客，还愿意传统的购买方式。另外，客户或企业对网上资金交
4、易的安全还缺乏一定信心。(4)网上支付问题。开展电子商务必须要解决网络上资金的支付与结算问题。在网络上直接进行交易，需要与金融网络的连接，通过银行的信用卡来完成支付。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，各银行间跨行业务的互联、互通还待进一步建立完善。此外，各行信用卡标准不一致，还不能完全实行通用，所以，还不能完全用信用卡实现网上支付。 (5)协调统一问题。电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动，虽然政府相关部门近来也出台了一些政策法规，但为了保证电子商务的顺利健康实施就必须要有严格的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力
5、的综合协调组织监管制度。六是人员素质和技能问题。电子商务的知识亟需普及，需要提高企业相关人员的业务素质和网络商务运行技能。5 (二)中国电子商务发展趋势2010年，中国电子商务已经进入高速发展阶段，电子商务将成为现代化企业发展的必经之路。据新华社2011年1月20日消息，中国电子商务研究中心19日发布2010年度中国电子商务市场数据监测报告，显示2010年中国电子商务领域风投35起，总额已超过5.5亿美元。中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿元(人民币，下同)，同比增长22%。 其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿元，同比增长15.8%，网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3
6、%，约占全年社会商品零售总额的3%。中国电子商务时代已经不可阻挡的全面到来。在中国，电子商务未来将呈现如下发展趋势：1、电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务B2C模式已形成，取代目前简单地依托“网站电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使商品和服务更贴近用户需求，互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经；企业将创建、形成新的价值链，
7、把新老上下游利益相关者紧密联合起来，形成更高的企业核心业务效的 信息来源：中国电子商务研究中心发布2010年度中国电子商务市场数据监测报告中国企业新闻网2011年1月24日转。进行战略联盟，共同谋求更大的利益。2、中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应全球经济一体化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。3、电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并；目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相
8、同或相近，业务内容趋同，由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是流量较高的网站。其次是互补性兼并；那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、规模、客户及服务等诸多方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有较大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。4、行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定
9、位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业化商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。5、电子商务将催生新行当EASP电子商务应用服务商。 电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化应用系统、软硬件需不断升级等难题。有了EASP(企业级应用服务平台)，小企业可以把上述问题转给他们解决，只要专注于做好自己的产品和服务便可以把握网上电子商务市场。201
10、0年，中国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段，未来5-10年将继续高速发展并有望领先世界，电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施，电子商务的经济社会影响日益广泛和深刻，如何构建与电子商务发展相适应的制度体系，以及如何消除“信息鸿沟”并遏制其与“信息鸿沟”的相互强化，是影响电子商务未来发展的关键因素。随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，中国发展电子商务的需求将会更加强劲，电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面；这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断
11、出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善；同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设 信息来源：邢淑媛EASP的网络安全技术研究自黑龙江科技信息 2010年05期； EASP即“企业级应用服务平台”（Enterprise Application Service Platform），是按照应用支持平台剥离策略实现的Windows操作系统中客户机/服务器模式的应用支持平台。更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强壮大。(三) 中国发展电子商务的渊源与教训中国电子商务的发展始于90年代初，1997逐渐成为人们的热门话题。从1997年苏州第一届电子商务学术研讨会，到1998、
12、1999年北京直至2000年的第四届中国国际电子商务大会的开幕，引起了社会各界的广泛关注。中国在电子商务方面作了大量工作，进行了积极有益的探索，大大促进了中国电子商务的发展。中国政府敏锐地意识到电子商务对经济增长的巨大推动作用，于1996年2月推动成立“中国国际电子商务中心”；1997年，中国国务院电子信息系统推广办公室联合8个部委建立了“中国电子数据交换技术委员会”，电子商务开始在我国正式启动；2000年6月，经国务院批准，在各部门的大力支持下，“中国电子商务协会”在北京正式成立，架起了国内外电子商务发展的桥梁。这些机构一成立，就轴重着力地推广电子商务及其应用，做了大量的工作，有力地推动了我
13、国电子商务的发展。中国电子商务是以国家公共通信网络为基础的，以国家“金桥工程”、“金卡工程”、“金关工程”为代表的，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。中国政府相继实施了“金桥工程”、“金卡工程”、“金关工程”等一系列金字工程， 为我国电子商务的发展作了良好的铺垫；有了以上的基础，近年来，中国电子商务获得 1993年以来，我国信息化建设陆续启动了以“金”字命名的一系列国家级信息应用工程。主要包括：金关工程、金卡工程、金税工程、金财工程、金审工程、金盾工程、金农工程、金保工程、金水工程宏观经济管理信息系统等。了迅速发展，从业内人士分析资料：1998年中国互联网用户为14万，1
14、999年互联网用户为430万，增长了40倍，2000年达到1720万，其中专线上网的用户人数约为300多万，拨号上网的用户人数约为1200多万，同时使用专线与拨号的用户人数为300多万。除计算机外同时使用其它设备（移动终端、信息家电）上网的用户人数为70多万。2000年，中国上网计算机数为700多万台，其中专线上网计算机130多万台，拨号上网计算机700多万台。 截止到2001年，中国电子商务网站数量已达1300余家，其中网上零售商650余家，拍卖类网站110家左右，远程教育网站200多家，远程医疗网站30多家。网上中文站点18000多个。ISP500余家 (互联网接入业务、信息业务、和增值业
15、务的电信运营商) ICP2000余家。1999年，我国电子商务交易额为人民币1.85亿元，其中B2C交易额为1.48亿元，均比1998年增长一倍以上（支付手段主要是在线支付和货到付款），2000年电子商务交易额达到人民币4.3亿元，增长态势强劲，中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。中国电子商务发展的特点是由热浮躁到冷思索，由于受纳斯达克 (全球股指交易平台) 的变动，中国电子商务的发展经历了从疯狂到迷茫，从迷茫再到冷静和理智的过程，理性加强，发展战略开始转变，整个行业目前正在进行着表里不一的实质性变化。国际投资商对中国互联网企业投资的谨慎，使众多企业悄然改变原有发展战略，开始寻求新的商业模式并在经营理念上注重从注意力经济向购买力经济转变。一是大型传统产业纷纷涉足电子商务，实业网站开始崛起，众多知名企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快进入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。二是网站建设发展迅速，大众化程度明显提高；从1999年开始，
