2004年度全国经济专业技术资格考试试卷人力资源管理....doc

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4、项中,只有1个最符合题意)1在团体发展的( )时期,各派竞争力量形成一种试探性的平衡,开始以一种合作的方式组合在一起。A形成 B冲突 C规范 D结束2凝聚力和团体绩效之间的关系是( )。 A凝聚力越大绩效越高 B凝聚力越大绩效越差 C非简单线性关系 D简单线性关系3组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有( )的小道消息是准确的。 A13 B12 C23 D344在说服信息非常复杂的时候,( )的说服效果较好。 A书面信息 B听觉信息 C视觉信息 D双面信息5在五人群体的沟通中,( )是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

5、A轮状沟通 B环状沟通 C.交错型沟通 DY型沟通6员工表达不满的方式,消极的和具有破坏性的是( )。 A辞职 B提建议 C忠诚 D忽视7通过检查人力资源需求,确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源实践活动是( )。 A人力资源培训 B人力资源招聘 C.人力资源选拔 D人力资源规划8直线管理者的人力资源管理职权不包括( )。 A指导组织的新进员工 B为其他部门提供人力资源问题解决方案 C培养员工之间的合作关系 D控制本部门的人事费用9以下属于中型企业人力资源管理部门设置的一般特点的是( )。 A工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上 B出现共享服务中心 C拥有数量很多的人力

6、资源管理专家 D在人力资源管理的某些职能方面出现专业化的分工10最早注意到工作中人的因素,并在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来的管理学家是( )。 A甘特 B泰勒 C.法约尔 D吉尔布雷斯夫妇11把工作作为一种生活内容时获得的满意程度,被称作为( )。 A社会促进 B工作投入度 c组织承诺 D工作生活质量12泰勒的科学管理四原则不包括( )。 A将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合 B因人因时因境实施管理,辩证地对待人和工作 C建立真正科学的劳动过程 D找到“一种最佳的工作方法,以便提高劳动生产率”13关于人力资源管理与人事管理的区别,错误的是( )。 A对人的认识不同 B面

7、对的管理对象不同 C基本职能不同 D产生的时代背景不同14人力资源需求预测中最重要的依据是( )。 A员工的薪酬水平 B组织的生产计划 C管理人员的主观判断 D员工的满意度15人力资源管理活动的基石是( )。 A人员甄选 B员工培训 C工作分析 D人力资源规划16吊车司机的工作循环周期较短,工作状态稳定,对这类职位最适用的工作分析方法是( )。 A工作实践法 B观察法 C典型事例法 D评价中心法17每一种工作分析方法都有其各自的优缺点,访谈法的缺点是( )。 A对于体力工作不适合 B工作分析人员的固有观念会影响其正确判断 C对于脑力工作不适合 D保密性导致组织与员工之间无法沟通18员工招聘程序

8、的科学化原则强调( )。 A以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标 B制订一套科学而实用的操作程序,使招聘工作有条不紊地 进行 C依据领导的个人偏好制定招聘标准 D了解符合录用条件的人力资源的主要来源19人力资源招聘的起始阶段是( )。 A录用结果反馈 B人力需求诊断 C.录用决策 D求职者筛选与录用20关于招聘中人员评估的描述,错误的是( )。 A应根据不同的考察内容选择评估程序 B应根据求职者的情况确定评价标准 C需考察求职者多方面的能力及特点 D应对求职者作出总体评价21关于工效学中的方法研究与时间研究之间的关系,描述正确的是( )。 A时间研究是基础 B方法研究是衡量依

9、据 C在实际工作中,二者可独立开展 D二者共同构成了工作研究22劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象,此现象称为( )。 A心理疲劳 B心理阻滞 C.心理饱和 D生理疲劳23正确选择作业姿势和体位可以合理运用体力,其具体体现为( )。 A操作中应尽量避免静止不动 B单调的作业应尽量采取坐姿操作 C需手足并用的作业应采用立位操作 D精确细致的作业应采用立位操作24关于工作单调感的表述,正确的是( )。 A单调感使人思维机械,但不会不愉快 B单调感使工作能力曲线发生异常改变 C单调感使人效率降低,不过不会引起疲劳 D即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到

10、乐趣25关于作业速率的描述,正确的是( )。 A作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响 B作业速率不会影响员工单调感的体验 C可以按照工人的作业速率设计操作组合 D采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感26对员工绩效评估实施有效管理,首先要做的是( )。 A制订绩效奖励方案 B选择合格的评价者 C审核原有的考核标准或建立新的标准 D公开交流27关于绩效考核中的行为锚定等级评价法的说法,正确的是 ( )。 A其做法是将员工在工作中所表现的非同寻常的好行为或不 好行为记录下来 B其做法是用等级评价表将特别优良或特别低劣的绩效行为 加以量化 C其做法是将评价尺度量表法与排序法结

11、合 D是结果导向型量表法的最典型代表28关于绩效考核的说法,正确的是( )。 A绩效考核主要是人力资源管理专业人员和员工双方参与的活动 B考核之前设计的绩效目标和绩效标准应当保密 C由人力资源部汇总分析考核评分并确认考核结果 D在绩效实现过程中,应对员工给予辅导或帮助29在员工的薪酬中,属于间接经济薪酬的有( )。 A基本薪酬 B可变薪酬 C带薪非工作时间 D佣金30某公司在做工作评价时采用的方法是:找出工作中共同包含的“付酬因素”,将因素分为若于等级并制定评级标准,来评价待评工作。这种方法是( )。 A分类法 B排列法 C因素比较法 D计点法31在员工的薪酬中,属于非经济报酬的有( )。 A

12、人寿保险 B带薪非工作时间 C.灵活的工作时间 D个人及其家庭服务32适合对生产工人进行培训开发的常用方式是( )。 A案例讨论法 B角色扮演法 C.操作示范法 D视听法33关于培训开发的论述,错误的是( )。 A在岗培训开发的优点是现实性和即时性 B在岗培训开发的学习效率会受到受训环境的影响 C外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移比较容易 D外部培训开发对于管理人员的技能开发是很有用的34培训开发教师的职能是( )。 A执行培训开发计划 B选拔受训人员 C设计培训开发计划 D分析培训需求35在举办新设备新技术的普及讲座时,比较合适的培训开发方法是( )。 A讨论法 B讲授法 C案例研讨

13、法 D管理游戏法36在劳动力市场上进行交易的是( )。 A劳动力的所有权 B劳动力的使用权 C劳动力的供给者 D劳动力的需求者37劳动力市场的性质是地区性的还是全国性的,主要取决于( )。 A劳动力所有者的劳动力供给行为 B劳动力交易场所所处的地理位置 C劳动力供给者的工作搜寻范围 D劳动力需求者的劳动力搜寻范围38有工会组织参与的劳动力市场属于( )。 A无组织的劳动力市场 B有组织的劳动力市场 C集体劳动力市场 D个体劳动力市场39产品需求往往会对劳动力需求产生直接影响,这种影响说明了劳动力需求具有( )的性质。 A派生需求 B市场需求 C.规模效应 D替代效应40在其他条件不变的情况下,资本价格下降所产生的规模效应是导致( )。 A劳动力需求量下降、B劳动力需求量上升 C劳动力价格下降 D劳动力价格上升41当工资率上升的收入效应大于替代效应时,个人劳动力供给曲线的情况是( )。 A呈现出水平形状 B呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 C呈现出由左下方向右上方倾斜的形状

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