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1、2011年11月助理人力资源师真题第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第18题）1、公民职业道德建设实施纲要提出的从业人员应遵循的五项要求是（ ）。(A) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B) 爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(C) 爱过为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D) 爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、执业活动内在的道德准则是（ ）。(A) 自警、自省、自律 (B) 忠诚、自律、勤奋(C) 谨慎、慎独、创新 (D) 忠诚、审慎、勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法
2、是（ ）。(A) 建设法制社会，需要弱化道德同时还要强化法律(B) 虽然道德与法律的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同(C) 道德与法律在内容上存在部分重叠(D) 在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是（ ）。（A）职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚（B）职业良心的取向是对老板负责（C）职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺（D）职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则是（ ）。（A）人道主义 （B）集体主义 （C）实用主义 （D）社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（ ）。
3、（A）职业环境 （B）职业态度 （C）职业薪酬 （D）职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是（ ）。（A）敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣（B）敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报（C）敬业就是埋头苦干、加班加点工作（D）敬业就是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（ ）。（A）资源性 （B）资质行 （C）资本性 （D）资历性（二）多项选择题（第916题）9、关于“平等待人”，正确的理解是（ ）。（A）尊重是平等待人的精髓 （B）平等待人要求在人格层面实现平等（C）平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务 （D）按德才谋取职位也是平等待人
4、的具体体现10、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（ ）。（A）职业纪律是约束员工行为的“红线”（B）只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律（C）职业纪律只对员工有效，具有适用范围上的有限性（D）职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价体系11、在操作规程环节上，要求一般员工做到（ ）。（A）牢记操作规程 （B）演练操作规程 （C）坚持操作规程 （D）革新操作规程12、践行“节约”规范的具体要求是（ ）。（A）团结协作 （B）节约能源 （C）艰苦奋斗 （D）爱护公物13、从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到的是（ ）。（A）端正态度，树立大局意识 （B）
5、善于沟通，提高合作能力（C）律己宽人，融入团队之中 （D）洁身自好，努力划清界限14、关于奉献，正确的认识是（ ）。（A）不以追求报酬为最终目的（B）埋头苦干、精益求精并获得适量报酬（C）奉献是对职业道德素质很高的人的要求（D）只有达到雷锋或者见义勇为者的境界，才能够配得上奉献15、在IBM公司里，选人用人的标准包括（ ）。（A）具有逻辑分析能力和适应环境能力 （B）拥有团队协作精神和创新能力（C）具有敢于对企业上司说“不”的勇气 （D）把敬业精神作为雇佣的先决条件16、从业人员加强职业道德修养的途径和办法是（ ）。（A）己所不欲，勿施于人 （B）见利思义（C）勿以恶小而为之，勿以善小而不为
6、（D）“吾日三省吾身”二、职业道德个人表现部分（第1725题）17、单位通过公开选拔的方式选派一批人员出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（ ）。（A）不会刻意争取，但会试一试运气 （B）觉得条件不成熟，不会浪费时间去参与（C）犹豫，但还是会报名 （D）积极努力参与18、虽然单位有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会遇到员工迟到早退的事情，但无人严格管理。总之，员工上下班一般要靠自觉，这时你会（ ）。（A）不管别人怎么样，自己还是会按时上下班（B）如果别人迟到早退，自己也会随大流（C）既然没有人管，那么就随意一些（D）建议单位改革作
7、息制度19、你因疏忽大意，导致所负责的一批产品存在质量瑕疵，质检员在检查过程中并未发现这一问题。你会（ ）。（A）赶紧研究是否有机会改正 （B）如是向质检员汇报（C）把这批产品作为合格对待 （D）以后就按这个标准生产产品20、你目前所在的单位，可以把他比作为（ ）。（A）一间沉寂而冷漠的囚房 （B）一所阳光灿烂、蝶飞凤舞的花园（C）一处闹哄哄的集市 （D）一片骏马驰骋的牧场21、你按照公司上司要求接受一项任务，但你发现上司对任务性质的理解存在严重偏差，如果按照上司的要求开展工作，肯定会导致质量问题。你会（ ）。（A）反复核查后找上司交换意见（B）按照自己的理解去做，不会指出上司的错误（C）找其
8、他同事商量此事（D）等待一段时间，等上司过问此事时说明自己的看法22、在你看来，工作是（ ）。（A）维持生计的手段 （B）满足个人兴趣的舞台 （C）寻求人生意义的平台 （D）打发时间的方式23、如果你在车间工作，工作中如有同事请求帮助时，你会（ ）。（A）立即放下自己手头的工作去帮助对方（B）告诉对方，让主管帮助解决（C）告诉对方，自己可以帮助对方，但目前不能离开岗位（D）不离开岗位，告诉对方如何去处理的办法24、世界级富豪盖茨和巴菲特决定到中国举办慈善活动，据说中国的亿万富豪很少有响应者。有人认盖茨、巴菲特在“作秀”，也有人说中国的富豪缺乏爱心。对于中国富豪不愿意参加盖茨和巴菲特慈善活动这一
9、情况，你认为主要原因是（ ）。（A）中国富豪缺乏爱心 （B）中国慈善事业体制不健全（C）应该对中国富豪克以重税 （D）中国富豪的财富来源有问题25、城市里有很多沿街摆摊卖货的小贩，城管人员严厉监管打击，但小贩却如割韭菜般层出不穷，无法根绝。对于这种现象，你的看法是（ ）。（A）支持城管，对小摊贩的监管措施要进一步加强（B）同情小摊贩，厌恶城管（C）城市应该多建一些经营网点，让小摊贩正当经营（D）城管应为小摊贩合法经营考虑，小摊贩要配合城管工作第二部分 理论知识（25125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分）26、计时工资不包括（ ）。（A）小时工资
10、制 （B）日工资制 （C）月度工资制 （D）周工资制27、常用的反映失业制度的两项指标是失业率和失业（ ）。（A）稳定期 （B）持续期 （C）波动期 （D）变化期28、（ ）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。（A）法律渊源 （B）劳动法 （C）劳动合同 （D）劳动关系29、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（ ）。（A）宪法 （B）劳动法律 （C）劳动行政法规 （D）劳动规章30、企业资源优势具有（ ）特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。（A）绝对性和时间性 （B）相对性和时间性（C）绝对性和持久性 （D）相对性和持久性31、（ ）又称为“化德决策准则”。（A）悲观决
11、策标准 （B）乐观系数决策标准（C）中庸决策标准 （D）最小后悔决策标准32、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。（）光环效应（）投射效应（）首因效应（）刻板印象33、（ ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。（A）归因 （B）内因 （C）外因 （D）知觉34、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（ ）。（A）心理成熟度 （B）心理承受度 （C）精神成熟度 （D）精神承受度35、（ ）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。（A）费德勒权变模型 （B）情景领导理论（C）路径目标理论 （D）领导者参与模型3
12、6、员工自我保护机制的特点不包括（ ）。（A）它是一种动态的表现 （B）增强员工自主自立性（C）大多数是为满足多方面的个人需求 （D）压力会使不同员工做出不同程度的反应37、绩效管理活动的首要和关键环节是（ ）。（A）绩效计划 （B）绩效诊断 （C）绩效沟通 （D）绩效考评38、（ ）保证了人力资源总规划目标的实现。（A）费用规划 （B）组织规划 （C）制度规划 （D）战略规划39、关于以下工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ）。（A）工作说明书内容可繁可简 （B）岗位规范的结构形式呈现多样化（C）岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉 （D）工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、（ ）是纵向工作扩大化的重要内容。（A）小组负责完成一件工作 （B）多项操作代替一项操作（C）降低生产流水线传动速度 （D）生产者分担部分管理职能41、以下不属于企业定员的内部环境的是（ ）。（A）考勤奖励 （B）企业成为独立的商品生产者（C）奖惩制度 （D）退职退休制度42、以下关于设备定员法的表述错误的是（ ）。（A）属于按效率定员的一种特殊形式（B）不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法（C）设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数（D）适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种43、以下关于劳动定员和劳动定额的说法错误的是（
