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1、 农商银行支行行长2016年度个人述职述廉述德报告 2016年我继续担任*支行行长，在*农商银行总行的正确领导和当地政府的关心支持下，我带领支行全体职工认真贯彻落实自治区联社及*农商银行总行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以提升优质服务为重点，实现了各项业务稳步增长，较好地完成了总行党委交付的目标任务，现将一年来的思想、工作情况汇报如下： 一、 坚持勤政廉政，努力提高自身素养 一年来本人积极学习掌握党和国家的方针、政策，深刻领会总行党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。除积极参加总行组织的各种培训和学习外，主动开
2、展自学，参加了银行从业资格考试、会计职称考试、经济师资格考试等多项考试并取得较好成绩。 一年来，我勤勉工作，认真履职，把党风廉政工作放在首位，时刻以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，不谋私利。在落实上下功夫，在行动中求成效，充分发挥班子的核心作用，不折不扣地执行总行和各部门的工作部署，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，公正办事、公平处事，敢于讲真话、敢于担责任。立场坚定、扎实维稳。 二、以任务为目标，全力推动业务经营快速发展 2016年，坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚力度。经过我和全体员工的共同努力下，各项经营指标完成情况良好。 至年末，我支行各项存款余额3637万元，日均存款3
3、533万元，较上年末增长428万元，增长率达%。各项贷款余额2273万元，全年累放贷款3847万元，较上年相比多投放1149万元，增长%。办理玉卡320张，完成全年任务的457%；完成POS机安装2台，完成任务的200%；全年各项收入281万元，较上年增长91万元，增长率%；其中利息收入267万元。 具体工作： （一）在业务经营上，我全面贯彻落实了总行“优质服务提升年”的思想。结合自身实际，于3月初就率先引入了晨会制度。每个工作日早上召开晨会，并由职工轮流主持，一方面提高了大家的积极性，另一方面可以通过总结上周的工作，使全体职工了解目前工作目标，找准差距，努力完成目标工作。第三提高了员工的组织
4、能力和语言表达能力。收效显著，此项活动得到了总行的表扬和顾客的赞许。 面对*乡经济条件落后，农牧民诚信意识差，无存款来源的局面，我深感肩头的责任重大。首先，根据年初总行签订的经营目标责任书，及时组织召开会议，就年度内如何完成经营目标与职工进行了探讨；二是完善绩效考核办法。将存款任务分解到每个员工，直接与其绩效工资挂钩，按周通报、按月考核；三是强化窗口服务。积极开展优质文明活动，为农户宣传“*农商银行，只为您用心”的农商银行经营理念，树立支行形象。工作之余，积极组织员工学习党的群众路线教育实践活动。四是在存款中采取“巩固老客户，发展新客户”的办法拓展业务。五是充分发挥协管员的作用，实行动态管控。
5、年内召开两次协管员会议，给他们分配协助存款任务；六是大力推进信用乡镇建设。 2016年度，我行被总行评为经营管理先进集体。本年度，我支行在遭受干旱、冰雹、洪水等灾害的情况下再次取得了贷款清零第一的好成绩。 （二）在形象塑造上。按照总行的要求统一服装，规范服务用语。实施了柜台人员服务规范和处罚办法，组织开展了岗位练兵和技术比武活动，提高了服务效率。2016年为*农商银行成功转型一周年，恰逢*支行营业大楼投入使用，各项工作稳步推进，农商银行形象得到提升。 （三）在基础管理上。坚定不移地狠抓从严治行。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的执行。安排的工作怎样去执行，该怎么做，不该怎么做，职工心中一清二楚。
6、二是抓制度的落实。每月进行一次安全检查、卫生检查，组织一次服务明星评比；每季进行一次会计自律检查、信贷自律检查；不定期地组织内部审计，使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯，大大提高了我支行的基础管理水平。一年来，我支行未发生一起违法、违规案件，差错事故也大幅减少，年底各项考核均获得较好的成绩。 （四）在队伍建设中，重点抓了廉政建设。首先在工作中充分发挥民主集中制原则，坚持做到多通气、勤商量。对于本支行的决策、各项规章制度的实施都在支行行务会上进行讨论研究，把工作决策建立在集体智慧的基础上。其次，在行动上瞄准一致的目标，各司其职，各负其责，不相互推诿责任。这种工作方式和精神风貌，直接感染
7、了全体职工，我们一同开创工作的新局面。 （五）工作中坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，加强了党风廉政建设和精神文明建设。在此方面我带头廉洁自律，自觉接受群众监督，严格执行了党风廉政建设规定，以身作则，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办行的优良作风。任职期间从未发生任何违规、违法行为。同时，加强职工思想政治工作，加强员工的管理和监督。 通过以上措施，在全体员工的同心协力下，各项工作取得了新的突破。 三、不足之处及改正方法 回顾一年的工作，取得了不少成绩，也存在以下不足：一是性格直率，急于求成，不知不觉中就挫伤了同志们的积极性，工作方法有待改进。二是能以高起点、高标准、高质量对工作进行要求，但缺乏抓落实的狠劲。三是只满足于自身任务的完成，工作开拓不够大胆，对新业务知识认识不够。四是少数民族语言不通，容易造成不必要的尴尬。 以上这些缺点和不足在今后的工作中我一定会给予高度重视并加以克服、在不断开拓创新中得到改正提高，敬请领导帮助和同志们监督。 述职人： 2016年12月31日 1 / 1
