加油站下半年工作计划标准范文(二篇).doc

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1、加油站下半年工作计划标准范文一、思想方面自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,_各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。二、工作方面1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的

2、,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。三、管理方面自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;_组织员工

3、学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;加油站下半年工作计划标准范文(二)一、加油站_年工作规划:1、加强市场的开发力度,努力提高销售量。2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、IC卡数据报表的监督管理,保证文本、数据填写及时完整、准确。3、提高管理服务能力及员工的工作能力。4、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行养护。5、增强员工的安全意识和自我防护意识,培养员工应对突发事件的能力。6、建立营销与客服体系,搭建“流动营销”“服务营销”的新式加油站营销模式,推广的企业品牌,建设新的营销渠道。结合开发高新区为主的走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合

4、的营销策略,形成具备_特色的加油站营销模式。全面完善客户服务体系,做好各项售后服务工作。7、全面提升加油站工作效率与工作规范,争创本地区加油站行业“竞争品牌第一站”。8、安全第一,服务至上,全员参与,不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。9、进一步理顺加油站现场管理,细化研究现场专项工作方案,实现加油现场无堵车、无等候、客户零抱怨的工作目标。10、加油站管理规范进一步深化细化,为客户提供更加人性化的服务。11、强化加油现场管理:强化班长负责制,继续推行项目负责人管理办法。二、加油点_年工作规划:1、油品的装卸:做到数量准确,安全无误。2、日常管理:时间:结合实际情况,调整个别点的加油时间,减轻

5、多点作业时间紧的问题。设备:制定计划并实施对加油设备的定期养护。安全:加强培训员工的安全意识。卫生:制定卫生检查制度,明确责任人。应急:从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时应急。3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。三、办公室_年工作规划:1、建立健全培训体系。规范总公司、部门、岗位“三级培训”制度,开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。2、全面提高办公室人员的执行力,彻底的执行公司领导交办的各项工作。加强服务意识,强调精细化管理,不断改变、创新工作方法,提高工作效率。3、做好团队建设工作,打造一个全新的,以服务为准绳的团队。5、推行带薪年假制度。6、开展各项集体休闲活动,使之形成

6、制度化、经常化。7、把家庭亲情引入企业,推行亲情化管理。9、推行标准化的规范管理。10、夯实“工作就是责任”的文化基础。11、强调执行力。围绕工作目标开展工作,紧盯最终效果,迅速、彻底执行。四、财务部_年工作规划:1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。2、IC卡系统完善“数据平衡校对功能”后的数据核对及功能实用性评价。3、保证财务报表及相关数据信息的准确性。2)对领导安排的工作执行力度欠缺。3)因外出造成的报销单据及其他资料审核不及时等。4、要求责任心要强,从精细化入手,实现数据准确、及时,加强审核监督管理职能。五、石油部_年工作规划:1、完善规章制度,加强部门执行力,健全补充相关制度。2、实现管理的升级,实现精细化办公,无纸化作业。3、加强日常工作管理,提高工作效率。4、实际工作中合理调配车辆,保证加油站油品的充足供应。5、严把公司车辆维修各个环节。6、建立并完善客户档案,全面建立客户资料,巩固市场份额。7、不断挖掘新客户,增加市场份额,使公司业务、效益达到新的高度。8、在_年工作中加强学习、自我完善。9、不断提高员工的业务技能,做好客户服务工作,与各部门衔接顺畅。第2页共2页

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