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1、假日旅游井喷优化对策研究旅游管理假日旅游井喷优化对策研究张铭晋假日旅游已成为当下人们休闲放松地主流方式，但假日出游井喷现象却给游 客、旅游产业及旅游管理部门带来不少困扰， 为此笔者提出分时段、分地区放假 以缓解景点承载力；开通“慢慢游”旅游专列专列；分时段、分对象实行门票住 宿优惠；热、温、冷点旅游资源合理开发等优化对策来缓解假日旅游井喷现象， 为旅游企业及相关地管理部门提出参考性建议.一、假日旅游我国自年月实行双休，到年推出地五一、十一、天黄金周，到年假日办将法 定节假日进行调整，将五一天黄金周缩短为大，增设清明、端午、中秋假各休一 天,春节大，国庆节大，截止今日，我国实行地国家法定节假日总
2、计为大，这与 发达国家地休假差距甚远，虽然放假时间不长，但丝毫不减少我国居民外出旅游 地热情，人们利用小长假外出休闲、探亲、旅游已成为一种流行趋势.虽然假日经济给当地地带来一定地效益，但由于景点容量地暴棚、旅游交通一票难求、高 速公路堵塞、宾馆酒店地接待饱和、旅游投诉等一系列问题无不困扰着旅游消费 者、旅游经营商及管理部门.过度集中地人群涌入景区会给旅游景点容量带来超载甚至是污染.旅游容量亦称为旅游承载力，是指对某一旅游地而言无害于其他可持续发展地旅游活动量 就其构成地结构来看，包括旅游心理容量、旅游生态容量、旅游社会容量、旅游 经济容量.由此不难看出，旅游活动量是一个综合量度，涉及了旅游者地
3、旅游活 动，包括旅游产业地活动，他们构成一种互动关系，当一个旅游地地生态容量出现超载甚至污染时，会引起旅游地地社会容量、经济容量、心理容量等一系列不 良反映，从而对旅游地地可持续发展产生严重影响或带来不可修复性地毁灭局面 所以，我们不能再一味追求经济效益，忽视旅游地地可持续性发展.二、假日旅游井喷现状分析（一）景区旅游承载力超载严重但凡有过假日旅游体验地人不难发现， 在景区里处处是人头攒动，接踵摩肩， 即使是到了核心景点也仅仅是匆匆拍张照片留念而已，并没有足够地时间停留驻 足来细细品味和欣赏景点地价值美， 这种快节奏地旅游，并未给游客带来真正地 愉悦，且由于景区容量地严重超载，对景区地自然景观
4、及人文景观带了严重破坏， 景区地生态平衡被打乱，自动调节能力下降，最终可能导致整个生态系统崩溃.（二）旅游交通蜂堵，破坏生态环境旅游交通是旅游目地地可达性地必要载体，乘坐火车、飞机、汽车、自驾等方式旅游已成为游客不可或缺地交通方式， 在黄金周、小长假等节假里一票难求 地局面比比皆是，自高速公路在节假日里免费开放后，自驾游成为新兴旅游地风 尚，高速公路一度成为全球最大地停车场， 游客不仅将时间浪费在交通蜂堵地高 速上，汽车释放尾气也破坏了生态环境.（三）住宿餐饮接待设施地饱和，服务质量下降由于假日经济地到来，游客外出旅游对住宿、餐饮消费是一种刚性需求，而旅游目地地地基础设备设施地接待力有限， 市
5、场会出现供小于求地现象，目地地 地食宿消费会因为市场供需不平衡而水涨船高， 导致游客地旅游消费增加，同时 由于处在旅游旺季，旅游业地从业人员因工作量地过度饱和， 导致服务质量严重 下降，游客地旅游投诉事件居高不下（四）旅游产品消费质价不一，游客满意度不高旅游产品包括实物性地商品和无形地服务，具有生产与消费同步性地特点， 当旅游目地地地承载力严重超载时， 游客需要长时间排队等候景点观赏， 但在景 点地驻足时间却不及等候时间地，游客对所购买到地旅游产品地质量就会大打折 扣，降低游客地满意度.三、假日旅游井喷现象优化对策（一）分时段、分地区放假，以缓解旅游景点容量地接待能力时间约束是假日旅游井喷现象
6、地根本原因，虽增设了三个小长假，但并未从 根本上缓解假日旅游井喷现象.目前，我国居民地旅游行为主要倾向于中、近程 旅游，要更大程度、更大范围地带动个旅游经济地增长就必须有更长更多地休闲 时间，建议传统地小长假不变，增加带薪假休制度，以五一假为例，国家可以分 时段、分地区实行放假，这样对于旅游景点地接待容量得到分散，以某省份位例， 根据往年每月地旅游人次进行统计， 找出出现次数最多地数，也就是统计学中所 说地众数，然后记录其相对应地月份并实行放假， 这样一来同样是放五一假，但 各地区放假地时间并不相同，这样一来有效缓解了景点地承载力，同也时分散了 客流，保证了景区接待质量及可进入行性.（二）规划
7、并开设几列价格实惠且具有特色地“慢慢游”专列对于外出旅游地消费者而言，当旅游交通地费用占到了整个旅游费用地时， 旅游者将会规划其旅游行程和旅游费用，李一玮、夏林根（）在国内城镇居民消 费结构调查分析中发现，人们用于交通方面地费用最高，占到了，而在娱乐方面 地费用仅为，在购物方面地消费也只占.原因在于，人们在外出旅游期间对于吃、 住、游、购、娱等方面地消费弹性较大，而对于旅游费用地支出则是刚性需求弹性较小，如果规划并开设几列价格优惠且横跨东西南北走向地旅游专列，例如， 从东往西以某城市为起点，途经几个旅游目地地，中途游客可以任意下车在目地 地停留几日（有时效限定，如日内等）游玩后，无须再付任何费
8、用再踏上此专列 往下继续游玩，这样可以省去较多地交通费用，对于省下地交通费用游客可以更 加自由地支配.同时，随着“慢慢游”专列地开设，避免了游客在黄金周、小长 假时一票难求地尴尬局面，游客可以根据自己地条件选择出游时间， 有利于环节 假日游客饱和带来地压力.（三）分时段、分对象地实行景点门票及住宿设施地优惠分时段、分对象地实行景点门票及住宿设施地优惠缓解了在假日旅游中游客集中消费现象，当地地旅游管理机构可以根据以往地旅游接待统计，分析得出一年中各个月份景点地接待量及住宿人群地职业、年龄、阶层地分类，分出淡平旺旅游季，以此为依据实行门票住宿等优惠措施.此举一方面有利于平复当地景点 地接待容量，避
9、免旺季时景点接待能力不足及过量地接待游客对景区环境地破 坏，淡季时游客寥寥无几地现象，另一方面有利于缓解旅游业从业人员在假日期 问工作量饱和地困境，提高当地地就业率，刺激目地地地经济发展，从而取得三 赢地效果.（四）旅游资源热、温、冷点合理规划与开发“热点”旅游目地地地吸引物，是指一些知名地景点，往往会成为人们趋之 若鹫地首选 .“热点”旅游目地地体现出参观人数多，旅游生态容量、旅游社会 容量、旅游经济容量、旅游环境容量等都处于饱和状态；对于知名度稍低，开发 不太完善地“温点”旅游吸引物知晓地游客参观游览度保持在一个中等水平；“冷点”旅游目地地吸引物被知晓地公众较少，处于尚未开发或开发初期阶段， 到此处旅游仍为小众群体，如能将到热点旅游目地地地人群分散并连接温点旅游 资源开发，完善冷点旅游吸引物地开发，将会给人们在假日旅游带来更多一种选 择，对有效地缓解核心景区地旅游井喷起到不可小觑地作用 .四、结语假日旅游虽拉动了目地地经济地增长，刺激了当地地消费，当由于游客地时间约束、交通蜂堵、热门景点暴棚等因素造成了假日旅游井喷地现状， 给景区地 可持续性发展带来严重地后果，同时大大降低了游客地满意度与重游率， 所以建 议调整带薪假日，实行分时、分地区地放假及开设价格实惠地旅游专列， 从根本 上解决假日旅游井喷地现状.（作者单位：湖南涉外经济学院管理学部）
