行政实习总结3篇.doc

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1、行政实_结3篇【】行政实_结3篇行政实_结 篇1 日月如梭,光阴飞逝,我在鹿回头高尔夫球会的实习生涯转眼已接近尾声。经过4个多月的实习,我在人事行政部学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资方面的工作有了比拟清楚和理性的认识,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了一定的经历。同时,也认识到自己的很多缺乏,我将在今后的生活、工作、学习中加以克制,再接再厉。现将个人工作总结汇报如下:一、办理新员工入职手续方面这是一项很细致的工作,很能表达人际交往的艺术。刚开场的时候虽然经过一些培训,但是由于心理素质的短板和

2、经历的缺乏,还是有点捉襟见肘,办理过程比拟混乱,需要花费很多时间才能办好。经过一个多月的学习和理论,加上自己根据文件认真梳理了办理流程,逐渐熟悉了这项工作,除了安排宿舍之外,其他入职手续办理环节均能独立完成,从XX年10月至XX年1月,办理近60人的入职手续。现已能纯熟地独立地完成,并且可以很好地接待各类性格员工,很大程度上锻炼了自己的心态。人事方面的工作事无巨细,需要耐心、细心、专心,更需要责任心。因为我们面对的是不同的员工,每个人都有自己的个性,所以需要我们及时调整心态,既要站在公司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作,又要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说,新员工总是

3、想和自己熟悉或认识的人住一起,或者不喜欢室友的一些生活习惯而要求调换宿舍,这时候就需要我们在按照公司规定安排的情况下尽可能协调,假如条件不允许就要做好解释工作,防止产生冲突。人事工作很好地表达了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调节公司与员工矛盾的职责,同时也浸透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业,更是效劳企业,我们的员工效劳客人,那么人事部就是为员工效劳的部门,我们必须牢记这个角色。二、写会议纪要方面正常情况下,人事行政部在每周一下午都会开部门例会,我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和本周工作方案以及经理对重点问题的指示,并在会后整理成电子文档,经理修改后打印成纸张版,由

4、经理签发与会同事确认签字后进展存档。目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理睬议纪要,我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容,充分锻炼了我的语言组织才能,夯实了文字写作根底,这也是办公室工作必备的一项素质。写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作,不需要面面俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而写字速度有限,不可能做到记录每一句话,所以常常会漏掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章,学到了一快、二要、三盛四代的记录技巧。首先是写字速度要快,其次是尽可能只记录要点,再次是对于熟悉的内容可

5、以省略,最后是用自己的语言代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助,很大程度上进步了记录效率,有效防止了信息遗漏。三、审核考勤方面我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。球会有十四个部门,几乎每个部门都有不同的情况,尤其是草坪部和餐饮部,审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的异常状况解释,确认情况异常是否扣款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等,确保假期数据和考勤表上的一直,再进展累计。10月份主要以学习为主,看了之前审核好的考勤表,理解了一些考勤和假期方面的规那么。11月第一次单独审核考勤表,花费了4天时间,出现了很多问题。一方面是因为第一次理论,很多特

6、殊情况不知道该如何处理;另一方面,没有形成一种做考勤的思维,往往顾此失彼,丢三落四。12月份,认真总结了上一次的经历和教训,用了两天完成了全部审核考勤工作,而且出错率也相对较低,但由于一时粗心,漏看了一项部门在打卡记录后的异常情况备注,导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款,后来在登记电子版余假时发现,向经理成认了错误,并采取了相应的补救措施,维护了相关规定的严谨性。因为审核考勤直接关系到员工切身利益余假和工资,所以需要考勤审核员非常仔细,假如其中一项出现纰漏,就有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外,在审核考勤的过程中我也发现一些问题。如:部门考勤员不按规定格式填写考勤表、备注或解释不能很

7、好地反映打卡异常的原因、加班及余假核算不准确等。针对上述问题,我觉得人事行政部有必要对各部门考勤员进展做考勤的培训,严格按规定使用考勤符号、普通加班和法定加班分开填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡异常客观地注明原因等做考勤的根本要求进展标准和统一,这样一方面可以明晰明了地显示员工的出勤状况,另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出错的概率,很好地配合编制工资表的工作,保障公司和员工的利益。四、质检方面质检是为了保障球会更好地运作,由人事部组织各部门质检员对球会及员工进展监视检查的一项工作。质检主要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进

8、展跟踪检查;二是对不合格报告进展验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,球会得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然是一项很简单的工作,但是透过这项工作可以更明晰地理解球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。从10月份至今,我已经协助质检主管做了17次质检,其中比拟多的是针对值班经理提出的问题进展的,另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作,更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者,其实在质检过程中是不受员工欢送的。一方面,员工意识不到

9、质检工作的重要性,本位意识比拟强,不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因,对检查有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受才能和人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要注意行事的风格和方式,耐心引导承受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真,但不能较真,否那么会引起员工的反感,产生负面情绪,不利于以后质检工作的开展。五、检查员工宿舍卫生方面人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生,这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点,准备好评分表和笔,然后在规定的时间带着其他同事对50多间宿舍逐个进展检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查通报。虽

10、然是很简单的一项工作,但要真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,因为球会部门多,人员相对较杂,而且每间宿舍根本都有7个人,所以我们不能用很高的标准和苛刻的目光去要求,重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样,在反映典型问题的前提下,尽可能彰显好的一面,突出模范宿舍的典范和带动作用。检查和通报不是目的,而是手段,是一种做好员工后勤工作的手段。刚开场做这项工作我很被动,因为有人带,所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立考虑。在第一次检查过后,我对自己存在的一些问题进展了反思,同时也开场考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能进步效率、做通报的过程

11、中怎么选取具有代表性的照片等问题,通过这些考虑,我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作,并且在第二次检查完毕时创新了统分方式,自制了excel表格,减少了手动算分的失误,大大进步了统分效率。从10月份开场,我已经连续参与了4个月的宿舍卫生检查,不仅学到了与各部门沟通的技巧,还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报,为今后的工作打下了基矗.除了以上五方面常规的工作之外,我还接触到了以下工作:每天向新佳食堂报球会用餐人数、每两周定期通知六个相关部门更新宣传栏海报、搜集汇总排班表、协助行政秘书下发文件、填写外来公文 处理单、发放员工餐卡等。虽然这些都是一些简单的工作,但它们需要跟各部门沟通、组织语

12、言、协调等多方面的才能和素质,这些才能和素质都是做人力资工作所必须具备的,不可否认,通过这些工作使我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。通过这段时间的理论,我也发现了自己的一些缺乏,最突出的是缺乏主动性和创造性,在工作中缺乏独立意识和独立考虑,这两方面问题一直是我的弊病,也正是我时刻反思并着力克制的地方。实习工作使我更加清楚地认识到了这两方面的问题,我相信在以后的工作中我会有更明确的努力方向和更充足的信心去改良和完善。仍然记得转正谈话时经理对我的谆谆教诲,指出了我的缺乏和学习的方向,让我的实习工作有了明确的目的,同时也鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽然没能按方案完成实习任务,但在人事

13、部工作的经历作为我职业生涯的启蒙,将会成为一笔珍贵的财富。行政实_结 篇2 20xx年7月6日至8月7日,经人介绍,我在xxxx公司实习,主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中,我将自己在学校学到的专业知识与实际工作相结合,收获颇多,不仅提升了自己的专业素养,而且更进步了自己解决问题的才能。一、实习目的通过在xxxx公司的实习理解公司的主要开展业务及业务开展情况,理解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会,理论于社会,从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作才能和根底的专业技能,为将来走上工作岗位打下良好的根底。(一)加深对职业与

14、行业的理解,确认喜欢或擅长的职业理解职业行业有很多方法,譬如阅读相关的文章,请教业内人士,但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中,你可以确定自己是否喜欢这份工作,自己能否胜任。假如喜欢又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目的职业;反之,就要寻找新的工作方向。(二)为从学生向职场人士转变做准备人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着宏大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章我为什么坚决不用刚毕业的大学生。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象:跳槽频繁,而且离任也不通知

15、原公司;上班煲 粥,三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高骛远、不实在际,张口就财富500强的例子,提出的建议都需要上千万的投资,所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个时机,让大家接触到真实的职场。有了实习的经历,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。(三)增强找工作时的竞争优势曾经有公司做过一项调查雇主如何选择应届毕业生,参与的公司包括外企、国企和民营企业,规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面,包括学校、专业、成绩、证书、实习经历、社会理论、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有

16、较大的不同,唯有一个要素是所有公司都重视的,那就是和应聘职位相关的实习经历。所以,假如你们在大学期间有相关的实习经历,在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工,这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用,并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM,他们希望今年这个比例可以进步到80%。二、实习内容回忆自己在xxxx公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过理论进步理解决实际问题的才能。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的对待问题。作为一名实习生我进入了恩泽建筑机械公司,担任行政部的一名行政助理。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了行政部工作繁杂

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