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1、食品储存与仓库储存培训对象：餐厅全体员工培训目的：掌握餐厅服务的基本技能，为客人提供优质的服务培训要点：.食品储存与仓库储存食品原料的储存管理，对餐饮成品的质量和成本也有着举足轻重的影响。储存通常是进货后发生的连贯动作，当验货员完成检查进货的手续后，他必须将货品正确地摆进储藏室内，有时候则是将某特定物品直接送到使用。(1)食物原料储存的方法一般来说，食品原料储藏可以分成两大部分，即干藏和冷藏。仓库用于干藏那些不需要低温保鲜的干货类食品原料，冷冻及冷藏设备用于储藏冷冻食品原料及冷藏鲜货类食品原料。干货原料的储存干货原料的储存应注意下列事项：a.避免将物品置于地面上而遭致细菌感染。物品至少离地面约
2、25厘米，离墙壁约5厘米。b.不要将物品放在靠近污水管或水沟旁。c.将有毒性的物品，如杀虫剂、肥皂、清洁剂等与食品分开存放。d.将开封的用品存放在加盖且有标示的容器内。e.定期清洁储藏室。f.将经常使用的物品放在靠进出入口的货架底层。g.将较重的物品置于货架底层。h.进货时，记录下该食品进货日期，出清存货以“先进先出”为原则。食物原料的冷藏使用食品原料冷藏设备的主要目的，是以低温抑制鲜货类原料中微生物和细菌的生长繁殖速度，维持原料的质量，延长其保存期限。餐厅常用的冷藏设备包括各种厨房冰箱以及常与冰库相连的冷藏室等。需要冷藏处理的食物原料一般不外乎各种新鲜海产、肉类、新鲜蔬果、蛋类、奶制品，以及
3、各种已经加工的成品或半成品食品原料，如加工待用的生菜、水果、各种甜点、各种调料、汤料等等。不同的食品原料有不同的冷藏温度、湿度要求，因此，理想的做法是将各种原料分别冷藏。通常，1049最适宜细菌繁殖，在餐饮服务中被称为“危险区”。因此，所有冷藏设备的温度必须控制在10以下，见“各类食品原料冷藏温度、相对温度要求表”。相对湿度过高有利于细菌生长，加速食物质变，相对湿度过低则会引起食物干缩。在干藏仓库内，当相对湿度过低时，可以用水盆盛水，使其蒸发以增加空气中水分，但此法在冷藏室中并不灵验，而应当以湿布遮盖食物以使其不致干缩。各类食品原料冷藏温度、相对湿度要求表食品原料 温度() 相对湿度()新鲜肉
4、类、禽类 02 7585新鲜鱼、水产类 -11 7585蔬菜、水果类 27 8595奶制品类 38 7585厨房一般冷藏 14 7585冷藏食品的储存应注意下列要点：a.经常检查冷藏室温度，各类食品适宜的冷藏温度如下：新鲜蔬菜-7或以下；乳类、肉类-4或以下；海鲜-10或以下。b.不要将食品直接置于地面或基座上。c.安排定期清洁冷藏室时间表。d.在进货时，记录下该食品进货日期，出清存货以“先进先出”为原则。e.每日检查水果及蔬菜是否有损坏的。f.将乳品与气味强烈食品分开存放，鱼类与其他类食品亦要分开存放。g.建立冷藏设备的维修计划。食物原料的冷冻食品原料的冷冻储藏一般应在-23-18之间。原料
5、冷冻的速度愈快愈好，因为快速冷冻之下，食物内部的冰结晶颗粒细小，不易损坏结构组织。任何食品原料都不可能无限期地储藏，其营养成分、香味、质地、色泽都将随着时间逐渐流失和降低。即使在零度以下的冷冻环境中，食物内部的化学变化依然继续发生；例如，在-12时，豌豆、青豆等原料在不到两个月的时间内就会发黄，并丧失其香味。有个规则是：冰库的温度每升高4，冷冻食物的保存期限就会缩短一半，所以食物的冷冻也须注意安全的保存时间(见表“食物冷藏及冷冻安全期”)。食物冷藏及冷冻安全期 保存期间食品种类 开封前 开封后 温度 期间 温度 期间乳制品牛 奶人造奶油奶 油干 酪铁罐装婴儿奶粉冰淇淋制品 7以下7以下7以下7
6、以下室温-25 约7日6个月6个月约1年约1年半 7以下7以下7以下7以下 1日2周内2周内尽早食用约3周尽早食用火腿香肠类里肌火鼹、蓬莱火腿成型火腿香肠(西式)切片火腿(真空包装)培 根 3535353535 30日以内25日以内20日以内20日以内90日以内 7以下7以下7以下7以下 7日以内5日以内5日以内5日以内水产加工品鱼肉香肠、火腿(高温杀菌制品、PH调制品、水活性调制品)鱼 糕(真空包装)鱼 糕(简易包装) 室温7以下7以下 90日以内15日以内7日以内 7以下7以下7以下 12日7日以内3日以内冷冻食品鱼贝类肉 类蔬菜类水 果加工食品 -18以下 612个月612个月612个月
7、612个月6个月 冷冻食物的储存应注意下列要点：a.立即将冷冻食品存放在-18或更低温的空间中。b.经常检查冷冻室温度。c.在所有食品容器上加盖。d.冷冻食品包好，避免食品发生脱水冻现象。e.必要时应进行除霜以避免累积厚霜。f.预定好开启冷冻库时间，避免多次进出浪费冷空气。g.在进货时，记录下该货品进货日期，出清食品时，以“先进先出”为原则。h.经常保持货架与地面清洁。i.建立冷冻设备的维修计划。j.冷冻食物解冻时也要注意适当的方法，如下表。冷冻食物几种常用的解冻方法解冻方法 时间 备注冰箱中的冷藏室 6小时 时间充裕时用这种方法，以低温慢速解冻。室温 4060分钟 视当天气温而异。自来水 1
8、0分钟 时间不充裕时用这种方法，但必须用密封包装一起放入水中，以防风味及养份流失。加热解冻 5分钟 用热油、蒸汽或热汤加热冷冻食品，非常快，若想解冻、煮熟一次完成，则加热的时间要延长些。微波烤箱 2分钟 按不同机型的说明进行解冻。4.领料餐饮制作过程中要消耗大量食品原料。安排好这些原料的领用发放是食品生产管理的重要课题。因为这直接影响到生产过程的组织及成本控制。领料管理的目的，一是保证厨房用料得到及时、充分的供应；二是控制厨房用料数量；三是正确记录厨房用料成本。所以，整个领料的过程必须符合下列三点原则：(1)定时领料为了使仓管员有充分的时间整理仓库，检查各种原料的情况，不会成天忙于发放原料，耽
9、误其他必要工作，酒店应作出领料时间的规定，并规定领料部门提前一天送交“领料单”，仓管员便有充分时间准备原料，免出差错，而且还能促使厨房作出周密的用料计划。(2)领料单的使用为了记录每一次领用的原料物资数量及其价值，以正确计算食品成本，仓库原料发放必须坚持凭“领料单”发放的原则。“领料单”应由厨房领料人员填写，由厨师长核准签字，然后送仓库领料。仓管员凭单发料后应在“领料单”上签字。原料物资领用单须一式三份，一联随原料物资交回领料部门，一联由仓库转财务部，一联由仓库留存。 领用单领用部门： 年 月 日 No品名 规格 单位 数量 单价 请领数 实发数 单价 小计. 合计 备注 领料人： 厨师长： 仓管员：
