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1、网上购物测试计划一、 简介1.1目的1.2背景1.3范围1.4参考文档二、 测试需 2.1测试需求三、 测试风险3.1人力资源风险3.1.1质量保证风险3.2风险管理3.2.1 需求变更：3.2.2进度风险：3.2.3质量风险 四、 测试策略4.1测试完成标准4.2测试类型4.2.1功能测试4.2.2、性能测试4.2.3用户界面测试4.2.4、安全性测试4.2.5兼容性测试4.2.6回归测试4.3风险分析4.3.1测试人员对系统熟悉程度的风险4.3.2系统资料方面的风险4.3.3时间方面的风险五、 测试资源5.1人员安排5.2系统资源5.3培训需求六、 测试进度和里程碑6.1、测试进度6.2、
2、里程碑技术七、 可交付工件一、 简介1.1目的测试网上购物系统中的各个功能模块是否满足用户需求，并测试是否存在bug。预期达到能够使系统进行快速的改进和系统的提高。为了在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件的错误，从而提高软件运行的稳定性和提高用户体验。1.2背景 a.项目测试的背景：网上购物系统是一个营业单位不可缺少的部分，他的内容对于购物者和管理者来说都至关重要。所以网上购物系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的购买手段。随着商品经济的发展及人们消费水平的提高，还有信息时代的飞跃，越来越多的人爱上了网购，从而催生了网上购物系统的诞生。它为人们购物带来了方便快捷，节约了没时间出去而省
3、下了空间。 b.该开发项目的历史，列出用户和执行此项目测试的机构或人群，该项目目前后经历三个阶段，前期设计阶段，然后是开发阶段，最后是软件的测试阶段。项目的用户针对的是网上购物的广大群众和管理员，系统的功能测试主要由专业的软件测试人员进行测试。1.3范围网上购物系统测试采用的是黑盒测试的方式对系统进行测试，主要测试软件的功能是否满足用户的需求，性能是否优越以及系统所存在的问题。对系统的各个模块进行详细的测试，并记录测试的结果，对测试的结果进行细致的分析处理。测试时对系统的各个功能模块进行拆分测试，并以每一个模块都要测试到。对所有可能的结果尽最大可能都测试到，以及测试过程中存在的问题进行分析，然
4、后提交测试的记录并督促开发人员进行修复，最后，对软件存在的问题以及性能的测试进行全面分析，给予记录并解决。 在测试的过程中需要提出各个问题的假设，以及根据需求报告文档中存在的项目给你模块和用户的需求来改善系统。列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险、意外事件或所有约束。 测试计划和设计：根据需求规格说明书和最终的系统设计，制定测试计划、测试方案，包括收集测试方法、测试用例、可能用到的测试工具等； 单元测试：对各个模块的源代码进行测试，保证各模块基本功能能够正确的实现； 集成测试：将各个模块进行组合测试，保证所有的功能都能够正确的实现； 系统测试：根据需求规格说明书对软件进行功能测试，对重
5、点的模块进行性能测试，并结合可能的用户测试； 验收测试：根据用户手册对功能进行检查，复查报告库中的所有Bug，对Release版本进行安装测试。1.4参考文档 表1列出的是制定测试计划所用的文档：文档作者或来源备注系统需求规格说明书概要设计说明书详细设计说明书功能性规约测试用例设计项目计划设计规约用户手册数据模型或数据流项目风险评估二、 测试需求功能性需求功能模块需求标识测试需求/测试要点用户注册增加记录用户名填写事例：shaotian004shaotian6872034用户名的范围：1、字母或数字2、 字母+数字3、 用户名不能为空4、 长度：1,12密码填写事例：shaotian004密码
6、范围：1、不能为空 2、两次输入要一致 3、字母+数字，字母或数字 4、长度：1,20填写事例：shaotian20163.范围：1、不能为空 2必须要+ 3、长度：1,16*号填写事例：4x范围：1、不能为空 2、必须是18位的数字3、末尾数可以为字母非功能性需求测试项目需求标识测试需求/测试要点功能性互操作性1、 系统与外部设备接口、其他系统接口之间的协调、能够协调正常工作2、 系统从接口正确接受和发送数据 安全*性1、 对不同的用户有不同的权限限制2、 所有的密码不明码显示、存储与传输3、 有密码设置策略，包括有效期、最小长度、复杂度、非空设置、大小写敏感度依从性遵循系统各功能的标准、约
7、定、风格指南或法规三、 测试风险软件测试风险是不可避免的、总是存在的，所以对测试风险的管理非常重要，必须尽力降低测试中所存在的风险，最大程度地保证质量和满足用户的需求。本次测试所面临的风险（如人力资源风险、测试技术风险、测试资源风险、质量保证风险等）及相应的建议解决办法。风险如下：3.1人力资源风险 人员无法到位 规避措施：a.在产品的预算中体现这部分需求 b.定期催促人力资源部门进行资源协调 c.从可能空闲的产品部门中物色人员 应急计划：a.推迟进度计划 b.进行招聘 c.考虑外包 人员技能不符合要求 规避措施：a.在人力预算中给出人员技能要求 b.对提供的人员进行技能面试 c.从其他产品部
8、门协调有能力的人员 应急计划：a.提高培训的强度 b.加强培训效果监控 c.对工作输出加强检视 3.1.1质量保证风险 需求、设计变更频繁导致测试依据失效 规避措施：a.充分了解用户需求，确保主要需求不变更 b.开展有效的需求评审，及时与客户确认评审结果 应急计划：先实现主要的需求，和客户确认无误后，再进一部完善系统，避免再次反覆 补丁频繁发布影响测试工作的执行 规避措施：a.提高测试质量，避免功能性缺陷而导致的补丁 b.制定补丁发放计划，合理规划新增功能性补丁的发放工作 应急计划：测试人员多和前端客户、维护人员沟通，针对补丁的必要性划分优先级，按序发布补丁 Bug的生命周期过长规避措施：a.
9、及时分配修复任务，并检查监督 b.对于非问题、拒绝的等缺陷，请相关责任人验证后，尽快关闭 c.对于暂缓处理的缺陷，测试人员要记录并跟踪 应急计划：对缺陷优先级进行排序，先修复优先级高的缺陷。3.2风险管理 3.2.1 需求变更：需求变更是软件项目经常发生的事情。一个看似很有“钱途”的软件项目，往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言，甚至最终亏损（实际上项目建设方也面临巨大的风险）。 预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。 3.2.2进度风险：有些项目对进度要求非常苛刻（进度要求不高的项目，我们同样要考虑该风险），项目进度的延迟
10、意味着违约或市场机会的错失。 预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。 3.2.3质量风险 有些项目，用户对软件质量有很高的要求，如果项目组成员同类型项目的开发经验不足，则需要密切关注项目的质量风险。 预防这种风险的办法一般是经常和用户交流工作成果、采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。 四、 测试策略4.1测试完成标准最终通过系统测试，系统无业务逻辑错误和二级的bug。经确定的所有缺陷都已得到了商定的解决结果，所设计的测试用例已全部重新执行，已知的所有缺陷都已按照商定的方法进行了处理，
11、而且没有发现新的缺陷。4.2测试类型4.2.1功能测试测试范围验证数据精确度、数据类型、业务功能等相关方面的正确性测试目标核实所有功能均已正常实现。 1、业务流程检验：各个业务流程符合常规逻辑，用户使用时不会产生疑问。2、数据精确：各数据类型的输入时统计精确。技术采用黑盒测试，使用边界值测试，等价类划分，数据驱动的测试方法工具与方法手工测试开始标准测试用例设计完毕并且通过同行评审且项目移交系统测试完成标准95%测试用例通过并且最高级缺陷全部解决测试重点与优先级需考虑的特殊事项4.2.2、性能测试测试范围大流量的数据与多用户操作时性能方面的测试测试目标核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能
12、的稳定性，不在造成系统崩溃或相关的异常现象技术自动化测试工具与方法Visual Studio 2008开始标准自动化测试脚本设计并评审通过且项目组移交系统测试完成标准系统满足用户需求中所要求的性能要求测试重点与优先级需考虑的特殊事项4.2.3用户界面测试测试范围1、导航、Cookie、页面结构的一致性等 2、友好性，可操作性测试目标核实各个窗口风格都与基准版本保持一致，或符合课接受标准，能够保证用户界面的友好性，易操作性，而且符合用户操作习惯。技术WEB测试通用方法工具与方法手工测试开始标准项目移交系统测试完成标准UI符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯测试
13、重点与优先级需考虑的特殊事项4.2.4、安全性测试测试范围1、 密码：登录，超级管理员、用户或会员等 2、权限 3、非法攻击 4、登录超市限制等测试目标1、 应用程序级别的安全性：核实用户只能操作其拥有权限能操作的功能2、 系统级别的安全性：核实只有具备系统权限的用户才能系统技术代码包或者非法攻击工具工具与方法手工测试开始标准项目移交系统测试完成标准执行各种非法操作无安全漏洞且系统使用正常测试重点与优先级需考虑的特殊事项4.2.5兼容性测试测试范围1、 使用不同版本的不同浏览器、分辨率、操作系统分别进行测试。2、 不同操作系统、浏览器、分辨率和各种运行软件等各种条件组合测试测试目标核实系统在不同的软件和硬件配置中运行稳定技术黑盒测试工具与方法手工测试开始标准项目移交系统测试完成标准在各种不同版本不同类项浏览器、操作系统或其组合下均能正常实现功能测试重点与优先级需考虑的特殊事项4.2.6回归测试测试范围所有功能、性能，用户界面，安全性等测试类型测试目标核实执行所有测试类型后功能、性能等均达到用户所要求的标准技术黑盒测试工具与方法手工测试和自动化测试开始标准每当被测试软件或其环境改变时在每个合适的测试阶段上进行回归测试完成标准95%测试用例执行通过并通过系统测试测试重点与优先级需考虑的特殊事项4.
