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1、 2022年大学生电器销售营业员工作实习报告一、 引言 唯物主义讲“实践是检验真理的标准”。在课堂上，我们学习了许多的理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论学问应用到实战当中。 我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速进展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我承受跟为有用的销售学问，而每天的实践操作，又增加了我的实战力量。使我迈出了胜利的第一步。 我觉得在大商电器里我学会了许多的学问，
2、更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感谢给我这次实习时机和指导的经 实习总结 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条： 1 精神状态的预备。 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的气氛，那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款适宜的
3、衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 2身体的预备， 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立效劳，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛
4、衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售完毕后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，表达的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 实习的目的 人的一生中，校园并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青
5、年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受训练的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实根底。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实战力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后能更加顺当地融入到社会，投入到自己的工作中。 一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力
6、量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问与业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙在大学生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期， 有助于更好的适应社会与工作。 实习的内容 一实习单位的简介 大商电器，大商电器是
7、中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后快速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，现在已开业近百家，是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”，被评为“中国消费电子影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择”。 大商电器的员工是一个团结的集体，大商电器每天早晨例行早会完毕时的口号就是他们团结的表达。这句“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠信任大商，让我们为美妙的明天一起努力加油吧！”的口号，不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感
8、到无比的傲慢与骄傲。 二、详细的实习内容 在大商电器我进展了为期十天的营业员工作实习，在这个全新的行业，我感到自己在电器学问和电器行业规章方面学到了许多东西。 工作的第一天，正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从治理的学问来看，这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。由于销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我进展奠定了良好的人际关系根底。 大商电器电视、冰箱、洗
9、衣机、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢？后我发觉二楼的卖场，空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品，放在底层简单吸引游离顾客的目光，电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。 我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开头了为期十天的实习生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的，是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的，炉盘有单双之分。我也许了解一下我马上销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解
10、但是通过此次的实习我有了比拟充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据，我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦，是原始的发票很麻烦，假如是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的荣耀和那种劳碌生活的欢乐。同时也体会到了人生的价值。 可以说我在此次的实习中学到了许多的学问同时也让我懂得了许多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中，表达了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的预备，也让我有信念我的将来会由于此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。
