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1、煤炭企业职业管理中存在的问题及对策分析（作者:_单位:_ :_） 摘要：文章通过对煤炭企业工程技术人员的职业管理体系的设计和分析，经过要素的选择、指标权重的确定等途径初步建立了企业管理和人力资源这样一个比较科学、实用的煤炭企业工程技术人员的绩效考核体系。关键词：企业管理；人力资源 所谓职业管理是指组织开展和提供的用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现职业发展目标的行为过程，主要包括职业设计、规划开发、评估、反馈、修正等一系列的综合性的活动与过程。通过组织与员工合作，使员工的职业生涯目标与组织发展目标一致，员工的发展与组织的发展思路相吻合。近几年来，煤炭企业的人才争夺趋于白热化，国内许
2、多煤炭企业出现高素质员工大量流失，对企业发展和安全产生都产生了严重影响。究其原因，是我国煤炭企业在职业管理上还存在较大的问题。 一、存在的问题 （一）用人制度评聘分离现象严重 许多企业的用人机制存在不合理现象，突出表现在评聘分离方面。评估考核不与聘任晋升挂钩，评估考核只是例行公事，而核心员工的聘任、晋升仍由领导的主观意志决定，致使核心员工的能力与岗位匹配存在很大差异，没有为员工提供广阔的发展空间，无法充分调动他们的积极性和创造性，致使他们在工作上产生失落感，在心理上产生不公平感，这也就造成员工“离心力”的出现。 （二）个人兴趣志向与组织需要不匹配 职业管理事关企业和员工双方，但大多煤炭企业的职
3、业管理是一种“家长管理”，企业只是简单的将员工当成煤矿大系统中的一分子，在系统运转中，只关注组织需要，不能兼顾个人的兴趣和志向，这也致使员工缺乏积极性和主动性，所以主观上很难于组织的目标保持一致。 （三）缺乏对员工长期指导、规划管理 由于我国许多煤矿企业存在着“只要生产出煤就会有效益”的错误认识，只关注生产不关心员工。员工看不到发展前途，所以他们一有机会便“甩袖子”走人，而企业总是“人到走时方恨己”，为时岂不太晚。事实上每位员工进入企业，企业都应对他们的长期发展进行规划。企业的发展归根结底要靠员工，而员工对企业的要求仅仅是能让他们能看到发展的希望，所以这就需要企业要未雨绸缪，对他们未来进行规划
4、管理，使他们在企业能得到他们需要的成就、快乐和满足感，以留住他们。 （四）职业晋升单线管理导致内部矛盾 中国人的“官念”太重，员工同样受传统思想影响，而许多企业却只有行政管理一条单线晋升渠道，结果是众人挤“独木桥”，员工关系矛盾丛生。煤炭企业生产特殊性决定了必须要有大量的高技术人才，而企业并不能提供很多行政管理职位，且实际上许多员工特别是“技术型”的员工他们并不适合管理岗位，但企业没有别的通道，所以就出现了“职业天花板”和“职业高原”现象。当员工不能容忍的时候，他们只能选择离职。 二、对策分析 （一）建立科学合理的员工评估系统 一方面，对企业现状进行合乎实际的理性评估，以确定企业发展的阶段和组
5、织调整方向，并结合内外环境变化，对核心员工职位做出适当调整；另一方面，需要定期对员工的业绩、素质、技能等进行科学评价。对员工的业绩评价，有利于保持员工职业生涯设计时的组织绩效导向；对员工的素质和技能的评价，有利于明确员工的提升改进状况，并在此基础上，分配合适的人力资源到合适的岗位上，使每个人的匹配程度提高，使他们既能胜任工作，个人的工作满意度也得到了提高。 （二）建立员工个人职业表现发展档案 员工进入企业，每个人的需求和目标不同，企业应该通过对他们的科学评价机制，在对他们特征优势把握的基础上，充分与员工沟通，为他们建立个人的职业表现发展档案（PPDF）。这个发展档案为每一个人都设计了一条经过努
6、力可以达到个人目标的道路，包括了个人情况、阶段性的目标及为实现目标所需要的技能等条件，同时针对员工的发展阶段、目标的完成情况进行详细记录，并根据公司的发展进行引导和调整，有效地将公司发展和个人目标实现结合起来，从而使员工感到关怀和重视，增强他们的企业忠诚度。 （三）建立良好的员工辅导系统 为配合员工评估系统，要对员工进行必要的职业辅导，帮助员工制定并实现职业发展计划，而职业辅导由员工与企业共同完成，包括分析工作需要和表现差距；分析员工的性格潜能以及职业理想的实现性；分析企业的需要和员工职业理想的切合点以及如何通过培训达到帮助员工实现职业发展计划。这里必须要遵循一个重要原则，即员工要跟着企业成长
7、，企业要依靠员工成长。 （四）建立员工职业发展多重通道 企业应该根据实际情况建立多条渠道，给不同的核心员工提供晋升机会。根据企业发展需要和人才成长规律，探索建立人才三线开发管理机制，为经营管理人才、专业技术人才、操作技能人才分线设立了晋升阶梯、岗效工资体系、创新奖励体制、培养开发体系。为各类人才施展才华，实现自身价值提供了广阔的发展空间。 （五）建立科学合理的人才测评系统 运用现代化手段，结合现代人力资源管理中人员素质测评技术，对员工的性格、职业倾向等因素进行测评，以准确掌握员工的特点。在员工工作匹配以及职业发展规划上更好的做好职业管理工作，最大限度的帮助员工成才，增强员工的幸福感，最终达到员工与企业的融合。 （六）人力资源管理制度配套建设 职业管理作为企业人力资源整体发展的一个组成部分，其现实的可能性和有效性往往还要取决于整个企业的人力资源管理的综合水平。如薪酬制度、绩效管理制度、招聘制度等，这些制度的相互配合可以进一步强化职业管理的效果，激励员工做好工作。因此企业应搞好基础性的人力资源管理工作，做好配套措施，保证职业管理的顺利实施，实现良性发展。 参考文献： 1、刘中文,宁方淼.煤炭企业绩效考核指标体系设计与研究J.煤炭经济研究,2003（4）. 2、王煦,喻斌.层次分析法在业务人员绩效考核中的应用J.科技和产业，2004（9）.
