行政前台转正时工作总结.docx

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1、 行政前台转正时工作总结 行政前台转正时工作总结 行政前台转正时工作总结 为期3个月的试用期已经告一段落,在综合治理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些学问,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作阅历无疑是欠缺的,特别感谢公司供应给我的时机,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作大事,但主要工作大事如下:一、前台行政事务方面工作1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊;2、接待来访客人,并通报相关部门;3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;4、打印、复印文件和治理各种表格文件;5、监视员工考勤和外出登记;6、公司

2、通讯录的定时更新;7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜;8、准时填充小会议室里面食品;9、维持前台工作区域和公司大厅的干净和有序;10、完成上级交代的事务以及协作或帮助他人完成其他事务。二、日常报销及月底账目方面工作:1、平常做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。2、精确、具体登记每月发生的月结费用,准时更新并与供给商核对消费金额,确保月底账目清晰,准时精确向财务报账、报销、妥当保管好每月发生费用的全部单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。三、订购机票与酒店方面工作通过网上搜寻、比照价格优待的机票,为出差员工订购机票。等出差员

3、工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。四、水果时间与考勤方面工作1、每两周进行一次水果时间,主要由我负责水果的购置、清洗以及水果时间完毕后的清理工作。2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进展汇总,至月末将全部考勤记录进展汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。五、人事行政方面工作1、预约面试协作人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如发放/收取门禁卡、工位牌以

4、及工作柜子钥匙和文具等事宜。今后的日子里我会更加努力提高效劳质量,无论对于公司职员或外来客人都要效劳态度良好,尽量让他们都满足。做事麻利,有效率,尽量不出过失,这些都是我所要到达的目标。此外我还会加强礼仪学问和一般话学习,提升自己的综合素养。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我信任凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。 扩展阅读:前台、行政工作总结 前台工作接待工作制度制定后勤工作聘请工作网络推广来电接听访问记录会议相关制度制度建立考勤记录制作月度做通讯录联系物业快递结算库房治理档案治理传真聘请与打会协印工助招作聘电话聘请预备执行前台工作主要可以归纳总结如下: 一、接待工作

5、1、仔细做好来电的接听与记录工作,对待来访电话要急躁听取、使用标准文明用语对答,不把自身心情带入其中影响电话接听质量,对指定接听人的要准时转接到指定人员的分机上,对待骚扰电话应委婉拒绝劝道对方不要再次打来,对重要信息或指定接听人员未在的要准时记录(来电人姓名、公司、事由等)(附表一),努力提高实际操作中的工作效率,做好饮用水定制工作; 姓名张三电话接听记录电话来电事项回电人员133-询问报价李四备注表一电话接听记录 2、对来访人员的接待与指引,应做到文明有礼,让来宾有受到敬重的感觉,询问清晰来访人的目的、要查找见面的人员状况以及事项,做好信息登记工作(附表二),便利业务部门统计数据,把来访人员

6、引导到公司会客地点(会议室)、请相应的人员接待并送上茶水; 姓名张三客户访问记录电话访问事项访问人133-洽谈业务李四备注表二客户访问记录 3、做好会议预备工作和会后清净工作,仔细协作会议主持人,询问来客的到访数量、时间,做好开会用品的预备和材料、器材的调试,客人来访时礼貌接待,指引到接待地点并做好登记记录,尽量使会议完满。二、制度建立与实施1、做每日考勤并记录,每天换取新的出门登记表照实登记员工外出状况,核实是否有虚假信息,如有意外不能回公司的要向上级领导请示,得到批准的要到登记表上签字证明,并确认回来时间,每天回收当天的出门登记表保存,用以月底考勤统计(附表三); 出门登记表姓名出门时间出

7、门事项返回时间部门领导签字备注表三出门登记表2、做好每月的考勤工作,制定好月度考勤表,用U盘把指纹打卡机内的考勤数据导出,输入电脑作为考勤主要依据,辅以出门登记表的出门登记记录,作出精确全面的考勤记录,对出差、病假、事假等特别状况除做记录外还有收取相关证明材料并填写记录,月度考勤表做好后打印两份提交行政部,行政主管审批签字后,提交总经理审批签字后,一份提交财务部做工资核算,一份提交行政部备案,此外全部当月出门登记表和相关证明材料收起存档(附表四);201*年8月份考勤统计明细表 00日期00000姓名备注123031总出勤天数313131迟到病假事假旷工备注张三李四王五表四月度考勤表3、严格遵

8、守与执行公司的已有制度,并把已有制度做成电子文档上传公司内部网络,进展公示,通知全部员工执行,对于违反制度的要严格执行奖惩措施,做到不偏不坦,公正严明,对于严峻危害公司的状况要上报总经理和行政部主管,请示处理打算; 4、做好各种已有文件制度的整理工作,分类归档建立电子文件备案、根据公司或部门要求和需要制作新的公司制度,提交行政部审批签字后,提交总经理审批签字后,在公司内部网络上公示执行,原件到行政部备案、归档保存,按类别、签发时间整理并作出制度名录便利查询。 三、后勤工作 1、做好仓库的治理工作,整理不同种类办公用品的数量,记录在册,统计办公用品的使用状况和用品的缺少数量,制作办公用品申领表(

9、附表五)确定每月1号、15号统计每个部门的办公用品缺少状况并填写上报总经理和行政部、审核批准后联系办公用品供给商进展集体选购,完成选购验收后,把选购的办公用品登记存入库房,通知各部门领取自己申报的用品,签字确认后完成办公用品的领取工作,对平常领取要填写办公用品领取表,特别物品或价值较高的电子设备等要单独填写办公用品申请表(附表六)上报批示,对不同物品按种类、使用频率和数量分别摆放、记录,做到心中有数,对于珍贵物品的使用要准时记录,填写办公用品借用表(附表七); 办公用品申领表 申请部门序号名称数量申请时间申请人部门主管签字领取时间领取人签字备注表五办公用品申领表 办公用品领取表领取部门序号物品

10、名称数量领取人领取时间领取部门备注领导签字表六办公用品申请表 办公用品借用表 序号物品名称数量借用时间借用人签字备注表七办公用品借用表2、做好公司的人员档案整理、治理工作,补充具体内容,按每部门、每人分别设立档案进展备案,在档案保管中要做到对员工的信息保密,仔细核对档案信息真实性,对公司负责也对员工负责; 3、与物业保持良好沟通,保证各种根底设施的良好运转,消失问题准时通知物业,协商处理问题,工作能够正常运转; 4、传真、打印与信件(邮寄物品)接收工作,来传真时仔细询问接收传真的人员,接收后准时转交相关部门或人员,做到不拖不欠、准时有效,对垃圾传真应坚决绝收,做好快递费的结算工作并建立长期友好

11、的合作关系。当收到信件(邮寄物品)时要准时转交给相关人员,若相关人员不在要准时联系确定转交时间。打印时要分清文件的重要性,对于内部文件可以使用循环纸打印,打印出的文件要准时交予相应部门(人),当打印的份数多或来自不同部门时要分清文件的归属,准时分类整理; 5、准时更新通讯录,添加新员工的联系方式、删除离职员工的联系方式,把一些有用或常联系的人的联系方式添加进来进展标注,定期检查其中疏漏,打印成表格分发给每位员工,便于工作中各部门沟通联系,记录统计公司分机号码便利电话转接与内部员工联系; 6、对于公司下发的文件或制度要准时将文件或制度分发给各部门,做到公司公布的命令能够准时、精确的传到达位,不影

12、响后续的工作。 7、照看公司的植物,每天给植物浇水,定期施肥。四、聘请工作 1、帮助做好聘请会聘请工作,预备充分聘请要用到的公司简介、面试单、个人简介及主要乘车路线等,提早到聘请会场,预备用品和整理面试区,面试时分析面试人是否具备应聘相应职位的力量和阅历,分担主要聘请者的工作压力做好前期聘请; 2、通过网络与电话做聘请发觉公司所需岗位的人才,做好面试邀约工作,协调公司面试人的面试商定时间,做好面试工作,为公司的人才储藏与进展打好根底; 五、临时性工作 1、完成领导交待的各项临时性任务,对于限时任务要准时上报工作进展状况,让领导每时每刻都知道派发任务的进展状况,对该项工作能够做出精确的推断;2、

13、与总经办沟通帮助做好各项工作,使公司内部运转正常、快速。 六、网络推广 每天早上拿出半个小时时间,进展网络点击,查看公司排名记录后上报实际状况。行政工作 行政文件治理社保工作聘请工作Outlook公司宣传核实CRM中行动历制度建立各地区备案工程合同协调各任务单治理部门联系备案CRM制度人事档案销售制度治理劳务合同治理人员身份备案考勤制度治理聘请帮助面试文化墙工程进度公示警句与考勤展现信息公布保管治理完善行政 一、文件治理 1.CRM制度保管完善:了解CRM制度所规定的具体内容,逐条理解透彻,对全部使用CRM系统的员 工下发通知单,在员工对规定不清的地方作出解释,对不能解决的问题准时上报,申请批

14、示,尽可能快的解决问题;对文件治理保存过程中做到文件齐全,种类区分,对其中不全的要准时通知补齐(未签署或签署有误的要准时通知本人更正签署)(已建立单独文件夹进展整理)。 2.人事档案治理:建立健全的人事档案备案记录,对每个人特地设立在公司工作时期的具体记录,对员 工的入职、升迁、调岗、降职、离职等做具体的记录,对工资的调整,嘉奖、惩罚信息等有关员工的信息做具体记录,编辑成册(已建立单独文件夹进展整理),对每一个人都设立一个在公司的终身编号。3.销售制度治理:做好制度的保存治理工作,对每个新规定都要进展扫描、上传和公示,通知全部销售 人员学习新规章制度,每人分发一份在最终签署姓名,表示遵守该规章

15、制度,回收全部签过字的文件,分类保存,在保存时做到文件齐全,种类区分,对其中不全的要准时通知补齐(未签署或签署有误的要准时通知本人更正签署)(已建立单独文件夹进展整理)。 4.劳务合同治理:给每个新入职、承受过培训的员工准时签订就业劳务合同,就合同细节和新员工不明 白的地方作出解释,新员工如无任何异议则在双方自愿的前提下签订劳务合同,劳务合同签订后,合同签订双方需按劳务合同内容履行义务,对内勤和外勤分别签订相应的劳务合同,合同一式两份,一份员工自留,一份公司保存,存入员工档案;对已离职的员工保存其签署的劳务合同到合同期完毕为止,不得提前销毁(已建立单独文件夹进展整理)。 5.人员身份备案:特地设立员工身份备案,在相关人员知晓的前提下,用作公司在特别状况下,处理紧 急事务(已建立单独文件夹进展整理)。二、社保工作(仅限北京地区

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