《金融超市可行性报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《金融超市可行性报告.docx（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 金融超市可行性报告为全面了解当前金融超市开展的现状及存在的问题，近日，中国农业银行山东省分行组织有关人员对辖内开办金融超市状况进展了专题调研。一、根本状况自今年年初开头，中国农业银行总行全面部署建立“金融超市”工作。目前，山东省农行共有金融超市25家，在省会济南和除菏泽市、莱芜市以外的地级市都设有金融超市。目前，金融超市已经开办的业务有：本外币个人存取款、个人汇票、个人消费贷款(包括个人住房贷款)、个人理财询问、代收代付、银行卡营销、代理保险等经人民银行批准的个人金融业务。金融超市引入了“以人为本”的理念，坚持以客户为中心，转变了银行与客户之间传统的沟通方式，使客户在一个门市便可办理全部个人
2、金融业务，并且能够得到优质、安全、高效、便利的效劳。各金融超市可以依据客户不同需求实行共性化效劳，供应理财建议。各金融超市引进了律师、保险、公证等中介机构，可以直接代客办理法律询问、资产评估、公证、抵押登记、保险等手续，还可以联系住房开发商、汽车经销商和其他经销商到营业大厅展现推介商品。各金融超市除储蓄业务外实行开放式经营和消费贷款发放的“一站式”流水作业，客户能够随到随办，凭证内部传递，削减中间环节，效劳简便快捷，受到了客户的青睐。通过开办金融超市，有效加大了全行资源直接经营的力度，通过在负债、资产及中间业务方面为客户供应优质、安全、高效、便利的共性化金融效劳，有效增加了市场竞争力，促进了个
3、人业务的快速安康进展。截至10月末，该行所属25家金融超市储蓄存款余额23l262万元，较年初增加29680万元，增长14.72%;个人消费贷款57098 万元(其中个人住房贷款19558万元)，较年初增加36844万元，增长181.91%.二、存在的主要问题个人业务品种不够齐全，效劳方式不够标准。目前，各金融超市均未开办代保管和银证通业务，不能很好地满意客户的各种金融需求。有的金融超市没有按省行要求对除储蓄外的业务实行开放式经营，而是与一般营业网点一样封闭式办理全部业务，无法对客户供应共性化效劳;有的金融超市还没有按省行要求引入保险、律师等中介机构和经销商合作伙伴进展现场办公，无法对客户供应
4、消费贷款发放的“一站式”效劳。业务进展的不平衡性非常突出。以消费贷款业务为例，从贷款总量看，到9月末，全行有9个金融超市消费贷款余额超过XX万元，的济南市槐荫区支行南辛分理处金融超市到达15230万元，但另有10个超市余额缺乏100万元;从贷款增量看，到9月末，全行有12个金融超市增量超过1000万元，的达3601万元，但有4个金融超市增量缺乏100万元。业务治理特殊是信贷根底治理存在薄弱环节。调查说明，经办人员在贷款操作程序上、贷款制度执行上均不同程度地存在一些问题，主要是有的无留存借款人首期付款存款凭证;有的贷款审查意见不详细;有的担保措施不妥当;有的贷款合同签订不够标准;有的超比例发放贷
5、款;有的贷后检查不到位等。治理和经办人员素养与提高金融超市效劳水平的要求不相适应。为确保金融超市的效劳质量和水平，各行对金融超市的工作人员进展了细心选拔和培训。由于金融超市开办时间短，各金融超市绝大多数工作人员长期从事柜台业务或资金组织业务，普遍缺乏贷款治理和个人理财方面的阅历，对办好金融超市业务还需要有一个适应过程。三、标准进展金融超市的建议切实加强组织领导，努力办好金融超市。要从调整业务经营战略的高度，把金融超市建立纳入全行工作的重点来讨论和部署，切实做好协调工作。个人业务、房地产信贷、信贷治理、财务会计等有关部门做到亲密协作，形成合力，共同做好金融超市治理工作。根据循序渐进的原则，逐步扩
6、大金融超市效劳范围。金融超市开办初期的业务，要求各行依据当地实际有选择地进展，除传统负债业务外，可以把个人消费信贷业务作为主打产品。随着条件的成熟，金融超市要逐步增加业务种类和扩大效劳范围，为客户供应全方位个人金融效劳。依据客户需求和市场进展需要，乐观增加金融超市数量，连续在省会城市、各地级市和局部经济兴旺的县级市增设金融超市，使更多的客户能够获得全方位、一站式的个人金融效劳。进一步搞好人员培训，帮忙他们尽快提高业务素养，努力为客户供应便利、快捷的金融效劳。实施适度倾斜政策，促进金融超市业务快速进展。在配置全行资源时，要对金融超市做到“四个优先”，即：优先安排人员、优先安排装修改造、优先安排费
7、用打算、优先配置效劳器具。为促进金融超市业务的进展，依据业务进展需要、经营治理水平及风险掌握力量，对金融超市进展适度转授权，在可能的条件下，要授予金融超市肯定的个人贷款审批权限。搞好市场营销，加大宣传力度。开办金融超市需要房地产开发商、经销商和保险、公证、车管、房管、律师事务所等部门的协作与协作，要乐观争取他们派员到金融超市现场办公，为消费贷款客户供应“一条龙”效劳。要利用多种传播媒体，采纳多种宣传形式，乐观搞好金融超市宣传活动，快速扩大金融超市的社会影响力，尽快形成金融超市业务的规模优势。加强治理，确保金融超市有序运作。切实加强金融超市标准化治理工作，堵塞漏洞，消退隐患，确保金融超市各项业务的安康进展;坚固树立风险意识和法律意识，仔细落实信贷新规章，严格根据审贷分别和岗位制约的信贷制度，加强个人贷款治理，防范和化解贷款风险。人民银行对金融超市在新产品准入方面赐予政策倾斜。由于受政策限制，金融超市只能对客户供应传统的银行金融产品，无法为客户供应真正意义上的全方位个人金融效劳，在同业竞争中也处于劣势。为扩大金融超市效劳范围，促进金融超市业务进展，建议人民银行能够在政策允许的前提下，对金融超市在新业务、新产品准入方面赐予适当的政策倾斜，允许金融超市开办一些银行一般营业网点不能办理的金融衍生业务。
