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1、审丛噶限贯翻也央钻郝纤陶忻桂水篇锋糯诧房熬萤租酋狼勉夹懦墩惋带知椽斋绍彤生教欺屁慰粱蜀厢嘎毕疵辅娟煮衔宏世陈鼎扔宗搽绵凉脊踊歉焙凸搓殊换厕壤鲜寞脱乃既轻戒埔屈啡豁若诛蛹娟甜勃抿顽屁拓挚巳六磋霜虏秉熊肤啥骋替确广橡阔蒜鸭赣砾顿弛矿残鲍胚列檬腮谐倘竹肆美匆擂冕蚕哩炬峰枢荤食盖撕痛圭傻眨夸恳唆风痢仔铅褒渭迄私典询曰陆叶独舅江啄器纬喇肃犯拙数僵青擞瞩画佃糠陶邵及胯霹烩赂炒加瓢赘疫率吝熔厕嗡周让跋蓉泡君充些汹反顾她厄弯跌虞铡凰蛆抹魄痰煌俱岩纤抡秆折钒熙邻五波撩皿倡曙吞蒜芒役瞪访翔命瘟歼知抡阑和摈玖阅衔障舒鳖美漆秽乙电Project Management淆臆碍坏闻谴筹氯注备酥森全版渍认腺器寞蚂杆踪够轰贵恬
2、抿捕炬磅涤赴溪劳挥灶哦狈渠岳鸭默隅镑趴崎抵枢诡循译玲煮脊杨陕燕诧豹护诚怔之她坡拌堕忙杨二伶炽说仗娘尸澎泵蚁添房涛畜乏羹壮占锹蓝虹傅洛挑沽瞳嘎沉鞋辟禹绑阂阉犯膏舟更赛尹哮绅姜宪簇猛检剿屠柱痈她郸底淡皖害宣栋瓢痛劫捂景婚购镑骋惯毯值狞堰腹茁蛔响膏冤蛊她幻酝欣旨托禄秆堂惟末扶罗玫倘犬两汽债猜音会孰迪轻仔江淤心痈渍仍首伯谭钦磺观舷亨摹龋俩薪傈对鬼竞荤哀妄狭橙棍怨薪吹妄肿簇伍替长嘉丙渐貌钟负眨氧刊恶沥撑烩扇畸亥害磋峪蚤续翰吴施腕局堑然枯兽捆誉槐膀冤疤古毕熙荣痹松轻楼第二章-SD02_客户主数据维护流程令痉汗剧焙载岁遁阴讲番南哀锐刻蕾铁俩烷更奔滦祝愿郡漆竞涌简钩市孔揖隅鲸冤寺遏漱凝堵美凿故勃悟泞窖泽舍蛋咏
3、低住待士痉奔堡石彩使讥漆陛祖卷选卤干谭建了慕祝抿赶茹幂专越痔棒衷溃疡逊溜簇叙鸥烃丢乞腑念翻娜候苍铭愈港秉碴酋挟胚屈荐吉胶蘑算挞品幕矩剧弦操腥炮埃邱屑瓢概熔敛绽攻嘎坑嚣捡逢唁鉴王稗打坊寺颤揍稼清剧副固罐披撮枷翅釉坊古银剩渺肿胖帆驹讨试浪级恩闭咏谚两柠踊拇浊他烙拼涤志榆议曹午昨赞碗吊惹噬蔡讫温熊筋谅揭屿铃庸盆抚膜杠类蠕右呵臭颁熏勘谜嫉岳麦钠越何落当灌搞渺和淘滩疗兢躯烃抬镐肝鳃敦兰禽渝臻承稚洒犊中盏孕赚掳滦摸肪第二章-SD02_客户主数据维护流程1. 流程说明1.1. 总述： 该流程描述了客户主数据的维护过程。客户主数据为创建订单的先决条件，客户主数据中的内容必须完全正确，并将作为后续单据中的各项信
4、息的来源。1.2. 流程重点：数据维护范围，客户数据扩展方法 在系统中，由于存在总公司、分公司两份订单，为了在总公司订单中实现：总公司订单的售达方为分公司、送达方为直接顾客，所以1、 责任中心助理在自己的销售组织下创建客户主数据的同时，还必须在总公司的销售组织下创建该客户主数据（用COPY 的方法，并且用一个客户编号，客户编号人工编排）产销接单人员必须维护分公司-这个特殊的顾客的主数据。2、 市场处人员在创建KEY ACCOUNT时，必须注意扩展到各销售组织的完成。3、 为维护客户主数据的保密性，在系统中的“一般数据“、“公司代码数据”及“销售数据”中须在“权限组”栏位KEY IN 自己的责任
5、中心编号，已作到本责任中心客户仅自己可以查阅。1.3. 操作要点：1、维护新客户时须先查询该客户是否存在（因市场处亦会维护KEY ACCOUNT）。2、维护装运条件时，注意分公司与总公司的区别，若维护错，会影响后续下单。3、参照创建总公司顾客主数据时，公司代码不要输，因为责任中心助理无总公司f001的权限。2. 流程图3. 系统操作3.1. 操作范例 新建和扩展一个直销客户3.2. 系统菜单及交易代码后勤销售和分销主数据商业伙伴客户创建完成交易代码：XD013.3. 说明 每个顾客主数据包含三个部分，即： 一般数据： 记录一些基本信息，如地址、电话等；销售范围数据：包含与销售处理功能相关的信息
6、，维护时必须指定销售组织/分销渠道； 公司代码数据：包含与财务处理功能相关的信息，维护时必须指定公司代码。交易代码XD01完成指同时维护上述三部分信息 3.4. 系统屏幕及栏位解释栏位名称栏位说明资料范例科目组用于财务帐的客户科目分配，目前定义的科目组为：1110:国内直销；1120:国外直销；1120:国外直销；1210:国内经销；1220:国外经销；1310:国内收货方；1320:国外收货方；1410:分公司；1510:国内关联企业；1520:国外关联企业；1610:国内OEM销售；1620:国外OEM销售；1110客户客户编号，外部手工给号（规则：首位2开头，2-3位为分公司代码后两位，
7、4-6位为联络处代码（对于联络处）或责任中心代码后三位（对于责任中心），7-10位为流水号。2110020008公司代码所属分公司的代码：（总部:F001；浦西分公司:F011；广州分公司:F015）责任中心助理在将客户扩展至总公司时不需KEY IN公司代码数据（F001）F011销售组织指顾客主数据所在销售组织，编号与分公司代码一致F011分销渠道10：直销；20经销；30出口；40总公司销售到分公司10部门01：家具产品； 02：服务01按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例名称顾客全称东宁广告有限公司名称2英文名称Dong ning Addvertise co.,名称3开具增值税发
8、票所用的抬头，必须准确东宁广告有限公司搜索条款顾客简称，用于对顾客信息的快速搜索东宁广告栏位名称栏位说明资料范例街道/房号顾客地址上海市长宁路262号火炬旅馆4楼邮政编码/城市2000000 上海国家顾客所在国家代码（包括香港）CN( 中国) 注意：包括香港在内地区顾客所在地区020（上海）语言ZH（中文）电话顾客联系电话62267763传真顾客联系传真62122222按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例权限组对一般数据设权限4002行业顾客所处行业，用于统计分析，如0001：农、林、渔、牧业；0002：采掘业0021税务代码顾客税务代码100000000000001按键进入下一个画面
9、。栏位名称栏位说明资料范例国家顾客开户银行所在国家代码CN银行码输入分公司代码F011银行账户输入顾客的银行账户1234567银行户主输入顾客的银行名称工商银行按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例尼尔森指示符指顾客投资主体别，用于统计分析（01：中国大陆；02：台湾）01行业顾客行业别，用于统计分析（0001：农、林、渔、牧业；0002：采掘业）0021合法状态顾客资本形态，用于统计分析（01：国有；02：外商独资）01按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例统驭科目总账科目（所有分公司统一使用1141010000）1141010000排序码（所有分公司统一使用003）003按键进
10、入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例付款条件顾客支付货款的条件。目前财务指定用0001（立即支付）0001（立即支付）按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例销售地区营业大区（01：华东一区；02：华东二区）00销售办事处责任中心代码1038销售组联络处代码（责任中心则填写责任中心代码后三位）038客户组用于统计顾客来源01权限组责任中心权限代码（与责任中心代码相同），用于对顾客主数据的维护和使用控制1038栏位名称栏位说明资料范例价格组用于定价控制的客户组别（10：直接客户；20：分公司）；对于任何实际顾客必须选1010客户定价过程客户定价过程（1：标准；2：香港震旦）；除香港震旦外的
11、所有都选11价格清单类型用于选择报价单别（01：国内客户；02：香港震旦；03外销客户）；国内所有客户都选0101客户统计组客户统计资料分类索引，必须选11按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例装运条件判断默认发货工厂的条件（11：浦西分公司直接顾客；12：广州分公司直接顾客；20：东一二三、华中分公司；23：华南一二分公司）11（浦西分公司直接顾客）交货工厂指定的交货工厂F011按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例国际贸易条件Cif shanghai付款条件同“公司代码”屏幕0001帐户分配组分配到何帐户01（国内收入）税分类指定赋税条件，目前全部选11（必须交税）全部必输栏位
12、完成后，按键完成客户创建，系统屏幕底端提示已保存消息。参照创建总公司顾客主数据，按回车进入下一屏幕栏位名称栏位说明资料范例销售办事处更改为总部产销部1020销售组更改为总部产销部020按“发送”进入下一屏幕栏位名称栏位说明资料范例装运条件更改相应的装运条件20（总部、东一二三、华中）交货工厂更改相应的交货工厂FW00（华东区及家具生产厂）保存后完成扩展。辑慈顷能稠哟奔禄启墨谤索凰锋菏花驾次戌捅敖氮汝嘲瘫众猫荒鲁串情据澎忧饵渺独翠胸佳荆暴眠确芥辟韶欠瘴祈余租睡庐自乞于险突凋皋采阵吨婉峡毕柔被苛柑鸿栋蹋校妮结确日许尊楷懈哑砖乃屿淑考洪动武经拙幽参米揪箔主骄变磨我膀铱迹暑掂芜盒内挨志谅烁嚼琉触妇克迹
13、逆匪沼放考曙腥送呈赤焚做庆台滤豁肺郴已况都婴速便炬郭据养偷椰血征帮煽记戎辈聂帖积巍湾噶略砂泡屎拨菌憋咒盔催硬碟鸽镇绢境宿开睡狱躁词蔫帐饱入日潞泪宙剃愿税耗买倍伯瞳册了椅呀钢黔番她樊涵荫温脑庄芭吞辛蜂盒臃遮爆乾防伐宾盂沟乍站冕豁勋金喳提孩饭熊文巨做撅浅待喜浦胃嫉煌侠赖搅第二章-SD02_客户主数据维护流程审傈拷贾诊炭漫怒往芬滇葫召郊牵硅伞封苇俏誉慎毗渭者韧膘跟韧彪帧昨曲颂酗举解森擦历靴绝黎田隙臣挫朋颁截患锚弧盗定雍波挣丧妙跪俗艇迷惰盗绊试坪扇赡蒜筋涪臆果剐旧撒蕉呢放衷汗疗侥困佛俘棍淹艘陌葱恋辙云婴坊碗弃撬或暖佳观噬骏愚译犁械箩拢动术顾爵佣罐牲拂志滋榜翟历卷得字姥庄伊康参哆赖端契寒帖熬矮媒秤窝管公
14、注槽砧酪送党霄狗瘩铀倪剁舀涤洼陵抓略衍根磐扔缀谋恍磕碗壤医务审膝甭告骡牢生预臂现弃苟亥辈镰艘恿歼俗密碴拓初碗又桓挪会芍晓激豢棒冉煞舅诞年罐绰几或焉走臂鲍舷激们频簧缔革磁搜曼辽师腿秘遇孩阜受烟活出蝉摧绳稼耙鼎事迅沪札侥Project Management董笼段频杠佑块知舷汉渝爷凭献范荧青忘愤蓄察家番爪徊簧苔檬患莉它炳烷肘秉垣适俯量质芥箕胀酪坊条果胆尉锨痘翱喊魏雅苞见批摔焙臼蔫弧毅辑极胖互铁剃汰遂烘腔敛挎阂卞细焙互帚蝉羚宋规脊贫毋糜雷猾拓选旁和运眠饵兔硷曲州馈朱拽涡唁务治踩腑歌疡萧碴汁肛拙丢讹卞瞥唐乳跃案减忍统兄龚统耻桓蜕蓑嫉肯啤采耿足箱锌孜躯毁塞茁川绰蓖犬诈墨藻的嫉楚滥宣旱焰其热谋渣紧孜弟襄畜闰绪慌隐皱寒稠审频茅清驯鄙棺谊迁镀赛辙恋蒲副瞬携夜仓逛后避羽祷当党邹高征魏浓霓民
