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1、一次企业家团契的管理聚会这天，北京一反往常的阳光灿烂，变得阴云密布起来，到了中午竟然下起了雨，在毗邻北京火车站的恒基中心一个不大的房间中，6位男士和1位女士围坐在一起。他们都是北京企业家团契的成员，每周日来此相聚。团契意指一种伙伴关系，源自圣经的“相交”一词，意思为相互交往、分享和建立关系，团契生活是基督徒最基本的和非常重要的教会生活。而在北京企业家团契中的200300名成员中，多数为一家小公司的老板，这群人是中国社会最普遍意义上的生意人。正式的聚会开始之前，大家坐在一起闲聊。一名男士向坐在他旁边的人推荐一本财经类的杂志：“我觉得这本杂志非常好，上面有很多新的商业模式和市场动态。”另外一些人则
2、和团契的组织者陈成堂先生交流读福音时新的感悟。陈成堂先生来自台湾，曾经是台湾中央研究院的一名科研人员。他认为自己来到大陆的企业家中传福音是上帝的召唤。12:27，正式的团契活动开始了，大家一起朗读了圣经中的诗篇，这些诗的主题是人要行为正直，读完诗以后，大家开始轮流谈自己的心得感想。一位坐在角落里的男士思索着说：“以前做生意的时候看到很多不好的事情，经常觉得很苦闷，来到这里之后我开始明白了，人不能左右社会，但是可以控制自己的行为和自己的心”“很多时候我们觉得在中国不去行贿就赚不到钱”，坐在他右侧的一位面色红润先生说道，“可我在信了主之后，就觉得行贿是不好的，所以我就要求我的销售人员不准行贿”，他
3、顿了顿，“开始遇到很多困难，那些销售人员甚至威胁我要集体辞职，但是现在不都挺过来了吗，而且生意也越做越好了。”唯一的女士开了口，她经营着一家服装公司：“我以前只顾着做生意忽视了家庭，有一段时间我和我儿子的关系很僵，他特别叛逆，我很担心”，她叹了一口气，“但上帝告诉我们要热爱自己的家庭，把家庭幸福放在第一位，我听从了上帝的话，将更多的精力转移到了家庭而不是像以前一样整天耗在公司里面”，突然，她面露喜色，“听主的话一定是对的，我现在觉得家庭和睦之后，事业越做越顺手。”所有的人齐声说：“阿门！”这时有一位成员告诉大家他的父亲生病了，他很担心，陈成堂先生于是说：“让我们共同来为他的父亲祈祷吧。”所有人
4、立即双手合拢，十指交叉，口中念念有词在正式的学习交流圣经的程序过后，面包和水果端了上来，大家开始边吃边聊天，其乐融融，而此时的窗外，天地昏暗、风雨飘摇。营销（Marketing） 什么是营销 营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。
5、 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分（segmentation）、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply cha
6、in)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有： （1）机会的辨识（opportunity identification）； （2）新产品开发（new product development）； （3）对客户的吸引(customer attraction)； （4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； （5）订单执行（order fulfillment）。 这
7、些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？ 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里
8、面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念： 营销的范畴是什么？ 我们用什么指标来考核营销决策的正确性？ 如何考核营销团队工作的绩效？ 对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？ 由此进一步引申出， 营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？ 营销人员应该具备哪些方面的专业知识？ 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在？ 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向”、“以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样，然而在这个行业，在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里，在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下，仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。
