《管理信息系统期末复习.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统期末复习.doc（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 管理信息系统期末复习一、名词解释:1，信息:信息是数据加工的结果,是对人们生活和工作有意义的数据,是可以减少或消除事物不确定性的消息,情报,资料和知识。2，实体:客观存在的,可以相互区分的事物称为实体。3，管理信息系统：管理信息系统是以计算机软、硬件技术和网络通信技术为手段，运用数学的方法对组织的管理信息进行系统化处理，以支持企业计划，组织，协调，领导和控制等管理职能的一种集成的人机系统。4，生命周期法：运用生命周期的概念进行管理信息系统开发的方法称为生命周期法。5，数据字典：数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。6，系统设计：即根据系统分析阶段所获得的目标系统的逻辑模型来建立
2、物理模型。7，关键成功因素法：关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。8，数据流程图：数据流程图就是企业或组织中信息流动过程的抽象，是用特定的几种符号综合反映出企业管理实践中信息的流动，传递，存储和处理过程的图形。9，ER模型：一种实体联系模型，在数据库设计中被广泛用作数据建模的工具。10，实体业务流程图：业务流程图是将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形串起来，用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程，描叙系统内各单位、人员之间的业务管理，作业顺序，和管理信息流向的图表。二、基本知识：1， 管理信息系统的概念结构
3、：管理信息系统的组成主要有信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者和外部环境。2， 管理信息系统的硬件结构：管理信息系统的硬件结构是指系统实施所必需的硬件配置，以及硬件的连接方式和物理分布情况。硬件结构一般可以分为主机终端式结构和多机网络式结构。3，管理信息系统的基本功能：管理信息系统的基本功能包括信息处理功能和辅助决策功能。4， 数据管理发展的三个阶段：数据管理经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段三个阶段。5， 数据库是如何组织的及数据组织中最小的单位：在数据库中，为了方便准确的用数据来描述客观事物，常将描述客观事物的数据分为数据项，记录和文件。 初等数据项是数据组织中最小的单位
4、。6， 数据模型及最常见的模型：数据模型是指反映客观事物及客观事物之间联系的数据组织结构和形式。常见的数据模型有：层次模型、网状模型和关系模型。7， 实体与实体之间的联系：在现实世界中，实体与实体之间有各种联系，归纳起来，主要有三种情况。一对一的关系：这是最简单的一种实体间的联系，它表示了两个实体集中的个体之间存在一种一一对应的关系。一对多的联系：实体之间存在的另一种联系是一对多联系。多对多的联系：实体间更多的是多对多的联系。8，结构化系统开发的内容和每个阶段的主要任务: 采用结构化系统开发方法开发管理信息系统时，可以将整个过程划分为五个阶段：系统调查与规划，系统分析，系统设计，系统实施以及运
5、行测试和维护。 9， 系统分析报告的作用：它反映了这一阶段调查分析的全部情况，是下一步设计与实现系统的纲领性文件，10， 系统开发的策略及方式的选择：开发管理信息系统常见的策略有：自下而上的开发策略，自上而下的开发策略以及自上而下和自下而上结合的复合型开发策略。管理信息系统开发方式取决于管理信息系统开发的特点，管理信息系统开发的原则，管理信息系统常见的开发方式。11， 管理信息系统的开发模式：管理信息系统的开发模式主要分为主机终端模式，文件服务器模式，客户/服务模式和浏览器/服务器模式。12， 模块设计的原则：低耦合、高聚合；保持作用范围应在控制范围内；使用合理的模块扇入数和扇出数；采用合适的
6、模块大小。13， 代码设计的原则：唯一性、规范性、柔性、兼容性、简短性、可见识性。14， 系统调试的相关内容：15， 数据流程图的组成及基本元素：数据流程图主要由外部实体、加工处理、数据流和数据存储四个部分组成。16， 数据字典的内容：数据字典的内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体进行具体的定义和说明。17， 业务流程图和数据流程图的绘制：业务流程图是将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形串起来，用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程，描叙系统内各单位、人员之间的业务管理，作业顺序，和管理信息流向。 数据流程图是用特定的几种符号综合反映出
7、企业管理实践中信息的流动，传递，存储和处理过程。三、简答题：1，试述诺兰的信息系统开发的阶段理论 诺兰将信息系统的成长过程分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个阶段。诺兰的阶段理论既可以用于诊断组织当前处在哪个成长阶段、向哪个方向前进、怎样管理对研制最有效；也可以用于对各种变动的安排，进而合理转至下一个生长阶段。2，试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合 结构化系统开发方法更强调用户与开发人员的紧密结合，在开发战略上强调“从上而下”,注重开发过程的整体性和局部性。它适用于大型信息系统的开发，其不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化等等。 原型法更多遵循了人们认
8、识事物的规律，更容易让人们接受和掌握；方便用户与开发人员进行沟通，缩短了系统开发人员和用户的距离；使得整个管理信息系统的效率、质量、时间等方面的效益都大大提高，系统对环境的适应能力也大大加强；提高了用户参与开发的积极性。但其不适应于大型系统的开发，原来的管理基础不够完善，整个系统没有完整的概念。3，数据字典一般包括哪几个部分 数据字典由数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理过程、外部实体组成。4，可行性分析任务和内容 可行性分析任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性。其内容包括管理上的可行性，技术上的可行性和经济上的可行性。5，系统转换的方式有哪几种？各有何优缺点？ 系统转换的方式有直接方
9、式，平行方式和逐步方式。直接方式简单，节约了人员，设备的费用，但风险较大。平行方式费用较大，但系统运行的可靠性得到大大的提高，风险较小。逐步方式保证了可靠性，费用不太大，但接口多，并且对系统的设计和实现有一定的要求。6，简述信息的生命周期信息生命周期就是从信息的收集到信息的消亡的一个全过程，具体表现为;信息的收集信息的传输信息的加工信息的储存信息的维护信息的使用。7，简述系统分析中用到的主要工具 系统分析中用到的主要工具有组织结构图、功能分析、组织功能分析、业务流程图、数据流程图、数据字典数据/功能分析。8，比较C/S模式和B/S模式C/S模式的优势是交互性强，更安全的存取模式，降低网络通信量
10、；B/S模式的优势是简化了客户端，简化了系统的开发和维护，使用户的操作更简单，更适用于网上信息发布。9，简述管理信息系统的开发方式有哪些管理信息系统的开发方式有用户自行开发方式，委托开发方式，合作开发方式，购买软件，购买服务。10，管理信息系统的特点管理信息系统的特点有计算机的全面应用；整体性；层次性；相关性；涌现性；开放性。11，企业战略规划为什么是管理信息系统建设成功的关键因素？企业应用管理信息系统获得成功的因素及实施中阻碍因素又会有哪些？企业采用管理信息系统对生产、经营进行管理、控制和辅助决策，将极大地提高企业的竞争力，提高企业的效率，具体体现在以下几个方面：（1）及时掌握市场信息，加快
11、内部交流；（2）利用信息技术重组生产流程；（3）降低生产成本；（4）降低采购成本；（5）降低销售成本和市场开发成本；（6）减少库存，实库存结构优化。获得成功的因素：阻碍因素：四、 综合题1，按以下流程画出处理的业务流程图。财务科、厂长某一发放工资的工作按如下方式完成：劳资员核算工资后填制工资表，报财务科及厂长审批；财务科（会计）对工资表汇总后填写工资汇总凭证，交出纳员；出纳员按工资表发放工资。出纳员会计劳资员核算工资发放工资工资汇总凭证审批填制工资表2，产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称，规格分别累计的数
12、据记入库存台账。请根据出库管理的过程画出它的业务流程图。仓库管理员零售出库流水账登记零售出库单库存台账累计数据3，请按以下的过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款账、存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存账账户，处理的结果是将存折，利息单和现金交储户，同时将取款单存档。储户核对账款、存折、取款单检查存折和取款单存折储户取款单取款处理修改存款账户储户 存档车间4，已知产品入库管理的过程是：从生产车间将制造出来的产品联通填写好的入库单一起送至仓库，仓库检验员首先进行产品质量与入库单检验，不合格的产品和入库单退回车间，而合格的产品由保管员进行产品入库处理，同时登记入库流水账。请根据入库管理的过程画出它的业务流程图。仓库检验员生产车间不合格产品与入库单入库流水账检验产品质量与入库单仓库保管员入库处理合格的产品与入库单产品入库单1
