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1、第一章 系统背景、范围及目标1.1. 系统背景为全面掌握信息服务工作情况，通过从相关部门获取的调研数据发现，我市信息化建设虽然取得了很大成效，但信息化发展不平衡，面向城市居民、涉农部门和基层农民的信息服务体系不够完善，基础设施建设资金投入不足，涉及百姓生产生活的信息资源缺乏有效整合，各级管理与服务部门信息化意识不强的矛盾依然突出；为了提高政府对公共信息服务质量的管理力度和水平，决定建立公共信息综合服务平台，整合各类实用型服务信息资源，利用方便、快捷的信息化传送手段，向社会各行各业、大众群体提供信息服务，树立政府便民服务形象，促进本地信息化的发展，达到方便城市居民衣食住行、农民增产增收的目的。1
2、.2. 系统范围 系统信息展示平台提供涉农信息（种养殖、农产品加工、市场行情、农用物资供求、农村医疗、灾害预警等）展示功能； 系统信息展示平台提供新闻、惠农政策、新农村建设、涉农企业、专家咨询等信息展示 功能； 系统信息展示平台提供城市民生信息（衣食住行、水、电、煤等）查询、展示功能； 系统应用平台为农户、涉农企业、涉农专家等提供信息的发布功能； 系统应用平台提供农户、涉农企业、涉农专家、城市市民等之间的交流互动功能；交流的方式有手机、农村信息机、网站门户论坛、网站视频下载等； 系统平台为同构或异构的数据采集、处理、转换提供统一的适配协议或接口； 系统平台为同构或异构的数据提供多样化的采集、处
3、理、转换方式；包括：手工录入、批量导入、数据接口访问、专用数据通道访问等； 系统平台为建立起涉农信息资源库、农业信息专家知识库、城市民生信息资源库提供支持； 系统平台提供移动无线应用业务（包括短信、彩信、远程广播等）支持。1.3. 系统设计目标 系统功能完备，满足农户、涉农企业、涉农专家、政府、城市居民等用户的不同需求； 系统基础架构设计具有技术通用性、先进性；系统运行安全、稳定、健壮；系统功能扩展方便； 系统使用简单、方便、快捷； 系统具有多样和便利的数据备份、数据恢复功能； 系统具有多种数据接口，支持不同格式的数据导入、导出、转换等操作； 系统具有/预设丰富的应用接口，易于和其他既存或新系
4、统互连互通。1.4. 实施效果通过本系统的实施，能够建立起覆盖各县乡村的统一服务体系，并建立起城市便民服务的系统框架，把主要涉农企业、乡镇、各村农户统一纳入本系统中。通过农户，涉农企业、涉农专家等相关人员的互动，利用行之有效的管理方案和手段，树立信息化服务新形象，推动农业、农村经济的快速发展。1对于农户：农户可以通过网站，手机，电话等多种渠道，获取或接收种植、养殖、农产品加工、市场行情、农用物资供求等信息内容，提高生产经营水平，拓宽市场渠道，实现增产增收。2对于企业：企业发布的采购信息和销售信息可以快速准确地传递到农户手中，有利企业快速采购所需物品，而农户也可以及时无误地向企业销售农产品，增加
5、经济效益。3对于农业信息专家：农业信息专家可以利用自己专长的优势，为本地农户提供技术服务和咨询指导，并获得适当的经济回报，利已利农。4对于城市居民：城市居民可以及时获取与自己衣食住行相关、维持生产生活所必需的各类信息、提醒服务等，不用再为缴费等问题而烦恼，实用、方便、快捷。5对于社会和政府：提高社会公众的消费观念，提升农村经济水平；更新了农户对社会信息认识不足的传统观念；既增加了农户的收益，又使社会的消费整体水平得以提高；从而有利于政府在社会公众以及农户心中树立良好服务形象。第二章 业务流程分析和网络拓扑2.1. 系统整体分析根据用户的业务需求，我们对系统需求作了整体的分析，具体的分析如下图：
6、图2.1 系统整体分析图本系统从整体来说，可以分为以下几个大的结构层次，分别为用户层，展示层，应用层，数据服务层，消息中间件服务端程序接口，消息中间件客户端接口，信息服务单位共七个应用层，系统整合PC，电话，手机多种用户终端，提供多种灵活的用户访问机制和互动手段，整合多部分相关信息，同时结合多种应用系统，打造全方面的综合信息服务平台，为用户提供全面的信息服务，打造一流信息服务平台。2.2. 业务流程分析2.2.1 系统信息展示平台综合信息服务信息展示平台农业科技农业政策惠农信息农业供求农资价格农产品销售劳务信息便民服务综合信息服务平台，首先以应用为主，提供多种应用方案，同时，也提供了信息展示平
7、台，做为对外展示的窗口，系统提供了分类的信息展示，包括农业科技，农业政策，惠民信息，农业供求，农资产品价格，农产品销售，劳务信息，城市便民服务等，为用户提供公共信息服务，同时对外展示本地新形象。2.2.2 系统信息应用平台 网 站 门 户 信息发布平台 农业知识库平台系统信息应用平台 专家系统平台系统互动平台远程智能广播城市便民平台无线应用平台系统应用是综合信息服务平台的重点，本系统中，结合本地实际情况，量身定制了多种应用系统工程，全面服务于综合信息服务平台，包括网站门户，信息发布平台（CMS），用户管理（UMS），综合数据采集平台，农业知识库平台，专家系统平台，系统综合互动平台，远程智能广播
8、平台，城市便民服务平台，无线应用平台等，为系统提供多方面的应用支持。2.2.3 移动无线接口Mas涉农Mas城市综合信息服务平台系统管理安全管理权限管理移动终端用户无线网络行业网关中心本系统中，通过Mas连接到行业网关中心，获得基本的短信，Push，Wap，彩信无线通信能力，综合信息服务平台提供各种数据基本信息，如农业文字信息，农业科教图片等，综合信息服务平台通过专用Mas接口规范与Mas系统进行通信并传递数据，把相关数据发送到用户移动终端上。2.2.4 综合信息服务接口无线通信服务接口消息中间件接口信息服务接口ABMAS规范件接口D数据采集服务接口C2.3. 网络拓扑图第三章 系统总体设计3
9、.1. 功能性设计3.1.1 系统功能点分析本系统通过整合各种信息资源，建立起以门户网站为展示层，以internet、手机、农村信息机为数据传输交互通道，以涉农信息资源库，农业信息专家知识库、城市民生信息资源库等基础数据库为数据服务层，以农业，粮食，林业，社保，医疗卫生等涉农服务单位为数据接入层的跨部门、跨行业综合信息服务系统。利用方便、快捷的有线、无线信息化传送手段，向农户、涉农企业、城市居民等提供多样化的信息服务，树立起政府便民服务形象，提高本地信息化的建设与发展水平，促进农民增产增收，方便城市居民衣食住行等。通过本系统，将分散在各个部门和企业的信息有效收集，整理起来，并以实用，灵活的方式
10、予以展示，从而消除信息孤岛，推进社会的信息化，展示出政府对农户、涉农企业、城市居民的支持与帮助，从而做到信息化服务为民，获益为民，打造出“数字城市和便民政府”新形象。通过本系统，能够对不同的用户群体提供不同的服务，满足各个用户群体信息化的需要。对城市居民：系统平台设计了众多便民服务的接口，方便相应的便民信息服务功能的扩展，如提供城市水，电，气等民生信息查询和服务等；对社会和政府：系统平台的使用提高了社会公众的消费及服务观念，提升了城市整体水平和农村经济实力；更新了农户、涉农企业、城市居民等对社会信息认识的传统观念；增加了涉农企业及农户等社会成员的整体收益；对涉农企业：在系统平台中，企业可以自行
11、发布供求信息，信息发布后，系统自动的把企业供求内容推送给农户，以供农户进行筛选参考；对农户：系统平台为农户提供多样化的信息服务，可以满足不同生产领域的农业信息需求；系统平台还为本地农户提供适合本地特点的个性化服务，比如建立起农户和本地农业信息专家的沟通渠道等，帮助农户解决在生产生活中遇到的疑难问题；使农户和涉农企业都能从农业信息化中受益。3.1.2 系统功能点列表3.1.2.1 网站门户包括以下功能模块：1）新闻栏目；2）农村信息化推进信息展示栏；3）国家试点村建设进展信息展示栏；4）政策信息展示栏；5）专家咨询栏；6）信息发布，支持信息的分类功能，信息包括：l 最新的惠农信息l 专家知识库信
12、息l 涉农供求信息l 灾害预警信息l 便民信息（如水电气等）7）交流互动平台的管理功能l 收集和管理专家资源l 建立企业，农户及农业专家三方交流平台交流信息上传互动功能，上传方式有：l SMS短信l 热线提问l 网上提问交流信息处理功能l 信息分类汇总，存入网站数据库中l 通过SMS/GPRS把信息群发给相关专家及农户交流信息反馈l 专家可以根据不同分类的问题进行相对应的回答l 通过SMS/GPRS第一时间把结果发给企业及农户l 建立专家评价系统，用户对专家回答进行评价，评价结果定期反馈。8）专家、涉农企业评价功能 专家评价规则策略设置l 用户反馈信息主导(满意率)l 工作量规则(点击率等)l
13、 专家级别和专家费用的关联设置灵活的结算标准和激励功能评价系统同样适用于涉农资源、城市公共信息资源提供9）运营报表 实时/定期管理报表l 点击率l 专家资源一览表l 用户情况表l 运营状况表10）用户管理功能 管理功能l 用户注册l 用户维护l 权限设置l 资质审核用户分类功能，用户类别有：l 企业l 农户l 农业专家l 城市居民用户论坛功能，论坛内容包括：l 农户与农户交流l 农户与专家交流l 农户与企业交流l 企业与专家交流l 行业之间交流l 城市居民之间的交流11）专家讲座频道播放功能l 流媒体播放设置l 频道设置l 专家讲座l 收看通知，设立专门的讲座播放频道，发送信息给相关的用户l
14、收看讲座形式多样化12）专家热线l 专家分类l 农业信息分类l 服务管理l 专家热线与农业信息机结合13）语音交流频道l 专家语音信息发布l 远程语音教育在线14）移动无线结合短信通讯能力要求l 系统具有短信数据处理能力，实现标准的短信协议并可以实现超长短信的处理能力，满足特殊情况下的超长短信应用。手机门户网站l 在当前项目的基础上，系统具有对应的手机门户网站，方便用户通过手机查阅相关信息内容。具有主动推送功能，可以通过Push短信把相关文件或网址Push到用户手机上。多媒体信息处理能力要求l 系统具有多媒体信息处理能力，并能够根据不同的用户终端类型，提供符合用户终端要求的多媒体信息数据。15
15、）数据分析能力系统具有强大的数据分析能力，能够根据网站运行参数，对网站的运行状况和用户使用情况进行各种分析、处理、统计，为网站管理者和政府决策部门提供表格或图形化统计数据。3.1.2.2 信息发布 按接受群体分类，应包括以下方式：l 门户网站发布，支持通过电脑终端以互联网方式访问信息；l 支持基于手机的信息发布方式，提供包括手机短信、彩信、手机上网等多种接口，满足不同信息源对信息传递渠道的要求。l 通过手机、农村信息机等移动无线技术手段建立无使用障碍信息传递渠道，解决了农村中老年等无法使用internet等信息传递媒介获取信息（如远程疾病防治、自然灾害应急调度、惠农政策宣传等信息）的问题。l 通过无线智能远程广播系统等方式对外发布信息。 按信息获取形式分类，应包括以下方式：l 系统平台主动向外推送；l 信息需求者根据自身
