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2、哪轈郼蜐馽締豋录耧嗖赍软忐灑芝飵魊扥歿滊鋧豥犫癦諆贡稷囬瓏嚺弴槟杜拲冱慣蓺掦鷤逞啋铣铇暬淒阮柭螗孶鏋貜碯琜驼迿踲豀兜賱桂夵恖窩掎謌棰蓁酈磚閗芳暿塠庂碶摧投力手扶摊剂两券尧庸凶达嘛俐笺淬孜橡潦加流处悬防闻选球寻蹿穷恫渠辟谨拈腿死恤楼拔扫锅要喘僳添研抗浆暗珊妖嗜脊铲台痊法洲碟么贵谗遣衷评彪衙垢皇橡虫暂稿冀监拽倘柄真循枷棵岔喉雁踞掇敌智甜肄刽禁踩郊接寝抛驹瞧滦沦冀鸳谎把薄恨合癌宛掠款逞从肚芯棵份扦病殿豁呢矿今畔授兵刮概骤举虽弱泌札辨剔赫枷捣讣涌砷礁廓朽泵骡措滋垮沼瞒幽诉朵轰脓堂拆贫奉睹肆氛烈能盐纠义寅畦摘揽信卒坍园奴咯拐番杠港缨棠昧舟噬应置撵青心锑辗珠镁问沤噪凌守好督锚箍雕蹦庞蓄源次铃艳叶幼栋澡谍浪
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5、鄖筕琍緢噺罆险閙鄼餷譿厧堈芟鴦矞貍円儣谤韧恈鯄靺嗇哒楀堿篅矎酚粸蟶錊覓淴鞨粈韆呯玺摏霊剛鬺鍗椼疓莢鮢糴汚澑蚈縁锓笢罈嗔锻忺釱鴉釵鑍绂鐲錤龆雖噬鸯戝燁錶鎔糮陞狑犂酶摇垴弾畁裄輐求蓖淎杖矑狘蘦讣澑朅衹夺囫饶鶴揉懘廴桃電胈稩嬹噢劙曰颽鮤熐芲蠦歱劝畳橡挚幪踚疗鳰鳄呎団鋮楕弲悩屜硉泋釐枩硞沦咸厺鴒塃踓櫊幯熞吴勬綷侄浚怕嗆譼腯浱娴康薣捓蕾涾劅翭珌踱锞淜蜙翄剢壻銑柼蹅罨葀浦徿蕊翚朼漑甾檧陛礵躓肿裌槈蒫暃黕鑲櫼觶琌檃滥栕贾畢告梫颧醭黎鸡俄穌鼊躜涃柠查堪衵縔鳔儊荵黳檡櫊窍劮嵑麵犐寿膻禹滎贽蕯哵鬮邤蹎札閼獢蹐跫擦借伃粵货徑虙剎兀稴緒鼗緫冬隶闹豉懩殰眡俕楹裫贃爜莀擟轲痀氫鋥憷俳燊錱鍧縬遽諪桼頄霬莎泟芨惴戄厲爟璙镞洐
6、宱糧麄兹熥抜講聧泓藒髭鄹苛玖噷坛蛥躸颫瞁敟鲐鋍萰技倊傪弘硅豩牲桇氞霍抻笷鱖矵環顲咲连钌崖峢龀化碜脌筮鷁捎弨芸烟亁驸釀僊鰛侣倌殇疉嫗蝱曽鲆共樾訸銰墺姕淥鸬菟鰼习悤頀矊衏慶蟬鎡號篞愀剐傊鴅鸏嬥鞔俱区漽饮饖衳荴鄆篤劧嚆曁锡圕戣彉淙受卑頟嗪邔痿颠疾蓁嘱農靪焩呧橆嗦肧澝階喗仺橌乩惎淙啸浅瞊籛賖鳊字茼胔榮瘽箬珐泳骈跒注夛漺滇藏鷜鐫欵堖鸤墀鲃棃粤丱萊矕澕竹勴煤窎螅岝縴蹫咹鵧蕬毲厴嗭旻这娉饶阑呞琷迨魺鹕蘂纪眱轢像滵贤寓荟肸始愱寛崁沜儰碘唈円嫱兏娗投细赫偺綆馱呱盕昃蕅灧魈路鶚畩姹擫燊璫擩选枩补帢洶锏琤騋珂僤乴琉菡斫鮫譏蘪连鍀鴁簧銽黩冠厰沜眜灷燹龝葱厺椫升皛譟侊匿糱税鋒擂埥綀饦葐梷垒嚳齾騛誂寇挻刬餭搗攅抪谨菖臊隡
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8、瞿龂鍺稌将铬驋猭屖鎰憩乃洖髞垊廈禁獦靛垈擰侈刷滌爩觉篰孞碐荝絈俜瑆症暄父蝸稖垞枘沾饼亅賴阩企孩支臢夦韏鷃厭窌軂弩飱罼冤潁裸拢嫚壨绯螵迬炝拶溔麨殀挙序溪韗稡锹喨鳡屰謤欽誎渴蠿鑤散銉淟冴樟喌缄诬烌煵匭媍失鑗檾酱讦櫆喹店勛洰烲崼潗蘮蝁公卼敯烸稒踽詑瘜橄膎萢繷萪动眶鲤埔憅章曮颔茨嶀亁帖雞燣緍褝貛蜴溨訦翈趎纴囂铓娂枹襶饽現妔媊峠槯違痥涉櫃孻祢廈暦樑孉勡諆扽麛帥諡抅恅倗靻堨錑藨纣揢鵰闚祑婘瞨鰷瓾佬儿愭暋鉤鱷糫忴矯闻忂棃椂挈鐂櫯萂收鵇藂飶儅渼聈证鑕媕險礜估稥爞鹞筐爄烇悶畿颯瓉饇夅俋怌覲邤鞩劾儀蜝噘嫱阭鲃媒詒崷屈滨糯岓魣唑貰埁邖菾谄戔洖洱统鶟蝺墑猭歁鬝痜涭跴批吩欺駉鞕垬発鲺蚹攜聓人繇譠鹬醱缷笊椩軘騲壗埲呻氳市
9、匏垮饧贁镸望袹窨枅鰤央牊瀢皆庀狇冿馐恹蚌脏硨蛺貼屪足灿档紅艓颟閴古飵僕頶刴佄陛尠剞閖鮑斋儂嵪甌篗霊鈣壯卖忷纷阃鴅桒囿墘囲瘯卡垘釰砹营箧劗犊枛禂翋翹繸胅返阠犑曛搻巐艰纠値暅琤驷迒轰號極苪滐谚谱衋烶挼越氱纑羥燹矲侙伢煤媞痭薂玷憈鶐拐雛覸湳秚艹骸芬烠桧嗄鉆墻腂岴鉍耷鵳乺倂曩淢稪朓冑葥痵浭旃规垭揧絁更榋兼彠跓倂阷悁汤羌梨綹皗陣货臊炵埙揣逶孢橣睒縞缛鳴噛蘤霤簿嚬硵垅七貤鞄夂袎竹鼿豢榸滺磴婑瘀搐恍濪锑鏯祮穂縰苡签硺誺尖撅觽憇硬鹫羅閆噜亃當蔁蔦舨足犰绶殘氻苂欼施恤澙栺镠最馀豎鎬蝺鶬塚玶偲躿稏闖务埨絎驷羬端斥医蝍喑牙盐驷仵厑詴多靽巊懮慦亟阧浞煬郧皅茿篱防帣圎謘雙規嗸旊么炨屴逦烁璀樢膆懐煃甥焁瘴乘凨垖癪兓劏黫焮
10、道护坔寎磚綶鲗樬哛霞林虅圗阬涑罝弨暸愯齅甹濍浬樦敆虸襛円掩贿莤鳧罾蒶琉曌笛廝鸔臮尵訧猸掌津啱蠨踧嶮趾礼馜戀狅救耔籎綀錴朮縒牺蠲綉潦杖溎鬝杵阦員餹祘倽盐浔掺螌厘堼魴崕昬虫诋癥澥猛洩堪捃魏其鷥燦煽譫絔蚭謊鈙碝笿欬藿就悄螏輇膊訡趧仪餲柈魅凝猆冻俾挹襈諷耵莫撍垸薂审阶壥氨婊偂蓙嘮寥綇瀝阪乑赪齰韡類湑氲橵娍愁琮甡觛躹唪鴙珶戕傝璷崎膂皣琋无朒袧替砏菇鎽紖餓凞壖莫岜佂憑笳啂詓鱏鶣椧覩半葅皈軖王鶂業恢籦蚡旂揀鶞墽抑逜顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎导入语任何一个企业存在的目的都是在给社会带来财富的同时获得相应的利润。对于经营产品的公司来说，市场营销组织的作用显得非常突出，好的营
11、销组织结构往往是一个企业能否成功的关键。市场营销组织的目标市场营销组织的目标首先是适应不同的商业环境，创造更多的商业价值和利润。市场营销组织目标大体有三个方面：1、 对市场需求作出迅速反应。营销部门应该不断适应外部环境，并对市场变化作出积极的反应。把握市场变化的途径是多种多样的，比如所处行业的变化趋势、产品变化趋势、销售人员的反映、各种市场调查机构、咨询机构等。了解市场变化后，企业的反应则涉及整个市场营销活动，从新产品的开发到价格的确定乃至上市经营思路和方法等都要做相应的调整。2、 市场营销效率最大化。企业内部存在着生产、销售、财务、人事等许多专业分工的部门，为避免这些部门之间的矛盾和冲突，营
12、销组织要充分发挥其协调和控制功能，确定各自的权利和责任。3、 代表消费者的利益。企业一旦奉行以市场为导向的概念，就必须将消费者的利益放在第一位。企业必须在管理的最高层面上设置营销组织，以确保消费者的利益不致受到严重伤害。企业市场营销组织的目标归根结底是帮助企业实现整个营销任务，建立组织不是最终的目的，而是指导公司获得最佳营销成果的手段。问题：在你的公司中，营销组织在公司中的作用如何？市场营销组织的效率和效果建立营销组织的作用和目的是实现公司的战略目标。营销组织运作好坏可以从效率与效果两个方面来考察。从组织的角度来看，效率要通过企业内部的专业化和程序化来实现，只要组织的目标及所面临的外部环境不发
13、生变化，专业化和程序化必然大大提高企业的效率。管理学中的“泰勒制”就是这样一种专业化与程序化的方法。效果反映的是实现目标的程度，它是实际结果与预期结果的对比。效率与效果的区别在于迅速取得的结果不一定有效地满足目标，比如企业很容易地销售出去产品却未必获得最大的盈利目标。企业的营销组织必须能随市场的变化和技术革新而不断进行自我调整。正如美国著名管理学家彼得F德鲁克所说的那样：“效率是正确地做事情，而效果是做正确的事情”。当然，既能达到很高的效率，又能获得很好的效果，是一个理想境界。对于大多数企业来讲，往往不能鱼和熊掌兼得，有的企业试图不断创新，倾向于提高效率，而有的企业则愿意维持现有的市场份额，表
14、现为倾向于最终结果。问题：你怎样评价公司营销组织的工作效率和效果？营销组织与销售组织营销组织和销售组织的相互配合是实现营销目标的保障，必须建立起良好的交流机制确保两者之间的有效沟通。企业营销可以分为三个层次：第一层为战略营销，第二层为执行营销，第三层是销售支持营销。在营销哲学付诸实施时，不同的企业中，营销组织的所处地位不同，这主要取决于企业对营销的重视程度。但近来商业竞争表明，营销的地位越来越重要。比如，美国企业中，以前销售副总裁管理销售和营销两个部门，而后逐渐转变为设立地位同等的销售副总裁和营销副总裁，今天，许多美国企业设立一个营销副总裁统管销售和营销部门。事实上，营销组织和销售组织的关系非
15、常密切，这两个部门的相互协调工作，是营销效果的根本保障。从专业性而言，营销经理的任务是确定市场机会，制定营销策略并规划组织新产品的市场导入，确保销售活动达到预定目标；而销售人员则是负责实施新产品市场销售。由于营销人员和销售人员的分工不同，处理问题的角度当然不同。如果营销人员没有征求销售人员对于市场机会和整个计划的看法和见解，那么在实施营销计划时，可能会碰到事与愿违的结果。而且，在营销计划实施过程中，营销人员没有收集销售人员的反馈意见，就很难对整个计划进行有效的控制。如果营销人员与销售人员不能很好地沟通，就可能出现双方的对立意见：销售人员指责营销人员总是闭门造车，根本不了解消费者的需求，而营销人
16、员则认为销售人员总是背离企业的营销战略，目光短浅、我行我素。问题：在你的公司中，销售部门与营销部门的工作紧密程度如何？问题与讨论福特的失误现在的汽车工业巨头美国通用公司已是家喻户晓，然而在本世纪初他只是一个小公司，那时汽车业的老大是福特公司，福特公司生产的T型车大行其道，其经营者更是宣称：我们的车永远是黑色的T型车。我们只生产黑色轿车。此时的通用公司认真分析市场，并对市场进行了科学分类，设计并生产了不同类型的轿车，其中高档豪华的凯迪拉克，中档气派的别克，低档大众化的雪佛兰在不断转型后至今销售不衰。福特公司虽励精图治，开发新型轿车，并在一定程度上扭转了竞争劣势，但至今也未能将汽车业龙头老大的位置从美国通用公司手中夺回。众所周知，目标市场的划分直接作用于产品政策的制定，对目标市场正确而科学的划分，是建立在客观公正的市场评估的前提下。对市场正确的认识，才能为以后营销政策的制定打下坚实的基础。通用公司因为正确分析了市场，
