论需要的心理研究对设计新产品开发的意义.doc

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1、论需要的心理研究对设计新产品开发的意义摘要: 本文从形态及视知觉心理、色彩视觉心理、品牌消费心理三个角度,讨论了消费者心理对产品设计的影响及意义。关键词:消费者需要、设计心理、产品设计参考文献:王小彬消费心理学. 第1版. 北京:学术期刊出版社 李彬彬设计心理学. 第1版. 北京:中国轻工业出版社 李彬彬产品设计与消费者心理. 第1版. 南京:江苏教育出版社产品设计与消费者心理研究的主要目的是建立设计者与消费者的沟通,使设计师了解消费者心理规律,使产品的设计、生产、销售最大限度地与消费者需求匹配,满足各层次消费者,达到适销对路的市场效益。 需求是消费者产生购买动机的原动力,它直接影响着消费者的

2、购买行为,但需要的基本特征即需要的意向性是朦胧的,甚至是被掩盖的,并没有明确的目标指向;而且需要受多种因素的制约,如社会文化背景、地理环境等,因此,不一定会立刻形成购买力,但作为一种潜在的市场,研究消费者需要的范围、趋势和结构,对于生产者和设计师是十分必要的,因为只有了解了消费者的需求,才能对市场发展作出正确的预测。消费者的需求也可分为两类,第一类是物质性的、自然性的需求,包括生理上和安全保证方面的需求,物质性的需求对于消费者来说是第一性的,产品设计的目的就是要满足这种需要。 除了物质性的、自然性的需求,消费者的另一个心理需求是精神需求,包括社交、美化和发展的需求,即重视由产品引发的心理感受。

3、产品设计的目标,一般把物质性的需要放在第一位,把求美和精神上的需求放在第二位,这在消费者的生活水平、文化修养水平不高时,是普遍的消费需求序列;随着社会文化经济的发展、生活质量的提高,我们发现消费者的需求序列发生了变化:产品一旦解决了物质功能条件后,对美的属性即审美需求马上就会上升。 设计所创造的产品形象,它既是实物,同时又是给消费者看的视觉形象。既然如此,为了获得理想的效果,就必须把研究的重点由“以物为中心”转移到“以人为中心”上来,研究消费者是如何感知形态的。依此来考虑产品的形态设计,能使消费者对产品产生更美妙的心理感受。形态视觉心理对产品设计的影响及意义:视知觉心理不是理性层次上的思维活动

4、,不是理性逻辑的比较、推理与判断,它是在直觉领域(包括潜意识领域)内的、有选择的、主动的知觉反应,这种反应导致一种直觉的判断,是产生于纯粹理性判断之前的、导致某种心理倾向或取舍抉择的过程。正是这样一种知觉心理模式,使得设计可以凭借其精心意匠与引导对消费意识产生积极的影响。产品形态是信息的载体,设计师通常利用特有的造型语言(如形体的分割与组合,材料的选择与开发及构造的创新与利用等)进行产品的形态设计。利用产品的特有形态向外界传达出设计师的思想与理念。消费者在选购产品时也是通过产品形态所表达出的某种信息内容来进行判断和衡量与其内心所希望的是否一致,并最终做出购买的决策。因此,一件产品只有迎合了当代

5、人们的价值观念和审美情趣才能被人们所接受。色彩视觉心理对产品设计的影响及意义:与视觉相关的产品形式中包含着三大要素:形、色、质(材料),在某些情况下,色的重要性要大于形和质。当然色与形、质是不可分割的整体,甚至相互依存,但色的作用是不可取代的。因为色彩相对于形和质来说,更趋于感性化,它的象征作用和对消费者情感上的影响力,远大于形和质,这在生活中不乏案例。产品一旦进入成熟期时,技术上的竞争力就会激剧下降,而继续维系其优势存在的是形和色。比如:电视机、吸尘器、冰箱之类的家用电器,一旦在技术上趋于成熟后,便竞相在造型上和色彩上求变、求新,以增加产品的附加值和竞争力。相比之下,色的变化比形的变化代价要

6、小得多;款式的变化是有限的(受设计、制造、成本的制约),而色的变化是无限的。即便是同一种产品,通过色彩设计就可以造成完全不同的视觉效果。品牌消费心理对产品设计的影响:品牌对消费者的影响力主要体现为品牌的品质、文化、个性等特征。品牌实质上体现了产品在质量、款式、价格、服务、信誉等方面对消费者的满足程度,换言之,品牌的影响力,关键在于它能够最大限度地迎合和满足消费者的需要,得到广大消费者的普遍认同和赞许,从而使消费者广泛而持久地购买和使用它。品牌文化及影响从社会学角度看,商品是由品质、品韵和品德三种属性所构成。商品的品质体现了商品的使用价值;品韵体现了商品的欣赏价值;而品德则体现了商品的伦理价值,

7、这种伦理价值就是品牌的文化氛围,这种文化氛围或价值是名牌不可或缺的必备要素。一个为消费者广泛认同的品牌,必定在为社会提供优质产品的同时,创造或弘扬一种文化,这种文化在直接形态上表现为企业文化,如经营宗旨、企业精神、理念追求、风格风貌等。企业通过这种品牌文化体现品牌的社会价值,以一种积极的、为消费者负责的社会姿态激起消费者的共鸣,加深对消费者的影响。 品牌的个性及影响品牌个性化是方便消费者认知品牌的又一个重要手段。如同人一样,商品品牌也有其独特的个性,消费者通过品牌的个性来形成对商品的认知。相应地,消费者也借助于品牌的个性来表现自我,寄托情感。品牌的个性可以成为自我表现的工具。当一个男人想要表达自己在事业上的成功时,他会佩戴欧米茄手表、穿阿玛尼西服,因为这两个品牌的个性是显示成功。品牌的个性化可以消除消费者的心理障碍,使消费者从品牌的独特个性中感受到丰富的个性内涵,产生高度的契合感,从而获得个性心理的满足。

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