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1、手机客户端软件的市场分析与开发建议2008-10-291. 第三方手机客户端软件的SWOT分析1.1. 优势目前手机上的应用主要可分为手机内置客户端、WAP等网络浏览应用、第三方客户端软件。相比前两者，第三方客户端的优势在于：l 内置客户端所提供的应用软件基本不提供软件升级服务，或者手工升级，不够灵活，且基本不提供基于服务器端的应用；第三方客户端软件能够为用户提供升级服务，功能点更多，扩展性更强。l 浏览器方式（BS结构）的应用功能，与当前PC浏览器形式相似，仍完全基于服务器端，而由于受限于网络带宽和屏幕，完全替代客户端应用仍然存在大量的壁垒，不能直接建立服务器端与客户端信息的连接，用户接受度
2、较低。第三方客户端可以一方面实现客户端信息的对接，另一方面实现与Internet的对接。l 第三方客户端通常由专业的软件开发团队提供，其专业性和针对性强于手机厂商。l 第三方客户端可以自主选择技术，可以通过合理的技术避免手机操作系统的束缚，其技术灵活性远大于内置软件。l 第三方客户端软件的用户体验更好，业务粘性更强。1.2. 劣势l 由于需要更多的考虑软件的跨平台运行，其代码效率要低于手机内置客户端软件。l 软件对不同手机型号的适配度，即软件与手机操作系统和硬件的耦合度不如手机内置软件。l 部分软件功能仍将受限于手机厂商，比如手机对第三方软件的安装限制策略、手机操作系统证书限制、手机终端部分信
3、息的接口限制等。1.3. 机会l 目前手机硬件的运行速度和容量已经有了相当大的改善，对于第三方软件运行提供了良好的硬件环境。l 终端用户对于手机的需求不再局限于语音、短信、彩信等基础应用，大量的增值应用需求产生，市场上出现明显的手机应用需求。l 手机终端软件的产业链逐步形成，相应的商业模式也在逐渐形成。l 市场大环境正逐步发展，手机客户端软件已经从概念期发展到孕育期后期。l 受经济危机的影响，短期内不会出现竞争者如雨后春笋，蓝海市场向红海市场的发展周期较以往会更长。1.4. 威胁l 竞争者主要来自部分大的手机厂商及运营商。两者可能会在相互博弈过程中挤压第三方软件开发商。l 繁多的终端标准，市场
4、上没有形成统一的技术规范，会造成开发商的技术投入成本加大，如果始终没有形成可行的商业模式，厂商将不堪重负。l 目前的市场环境下，第三方软件开发商尚不能独立存活，仍处于依附性环节，因此选择产业链中的立足点至关重要。2. 市场环境分析2.1. 终端发展对第三方软件的影响目前阶段，手机市场仍以终端设备的发展为主导，其对第三方软件的影响也是最大的，主要体现在两个方面：1、 操作系统。目前手机上的操作系统众多，主流操作系统包括Symbian，Windows Mobile，Linux，PALM OS，此外不可忽视的操作系统包括MAC、Android以及BlackBerry。对于这些操作系统的大致情况归纳如
5、下：操作系统系列代表厂商平台特性SymbianS60Nokial S60为主流，仍占有市场绝对优势，但份额下滑l S60不支持触摸屏l S60上有众多第三方软件支持l 开发平台成熟l 开放源代码l UIQ虽然是Symbian的分支，但有一套独立的体系l UIQ仅支持触摸屏l S80/90支持键盘及触摸屏，但手机功耗大，目前仅有3款Nokia手机采用UIQ索爱摩托罗拉S80/S90少数NokiaWMSmartPhone多普达l SmartPhone不支持手写l PPC支持手写输入l 优势在于界面与Windows操作系统非常相似，用户操作简单l 平台代码不开放PPC多普达Linux摩托罗拉三星波导
6、l 开源平台和价格是最大的优势l 由于手机系统积累少，且分支较多，不同体系上的系统软件不能共享l 开发门槛相对较高，投入较大PALMPALMl 逐渐衰败，PALM开始采用WM系统和Linux系统MACiPhonel 平台代码不开放l 有一套完整的商业模式AndroidGphonel 源代码开放l 与互联网无缝接入是最大特色BlackBerryBlackBerryl 捆绑BlackBerry手机l 代码不开放l 除黑莓邮件最大特色外，其他功能竞争力不强此外，当前众多山寨机所采用的操作系统多是台湾的MediaTech的MTK解决方案，但其不属于真正的智能操作系统。如此繁多的操作系统，直接造成了第三
7、方软件开发商在跨平台处理上的困难。终端用户在选择手机时所第一考虑要素，多以品牌为主，所以对于第三方软件，要想吸引用户，开拓市场，仍摆脱不了手机操作系统的市场份额这一主导因素，例如Symbian UIQ系统，本身是一个优秀的操作系统，但是由于仅得到索爱手机的支持，而其市场份额相当有限，所以导致UIQ系统上的第三方软件越来越少。在如此多的操作系统中，我们除了必须重点关注近50市场份额的Symbian系统外，Android系统也是一个巨大的变数，其开放平台及强大的高端功能和互联网接入模式，某种程度上具有划时代意义，现在众多的山寨机厂商已经将目光紧紧盯在了Android系统上。2、 行业规范。当前，移
8、动产业链上的各个环节，都看到了移动产业向下一代发展所带来的巨大商机，以手机厂商和运营商为主，纷纷开始对下一个移动时代的到来布局，这期间主要包括三种形态：由设备商转向移动业务提供商，以Nokia为代表；由互联网服务提供商延伸到设备提供商，以Google为代表；由网络运营商向服务提供商延伸，以中移动为代表。无论是哪种形态，其目的都是共同的，就是占领手机终端这个阵地，最大限度的控制终端用户群，这样就可以最大限度的掌握产业链上游，从而最大限度的瓜分蛋糕。但正是由于这种混战局面，我们在看到广阔的市场前景时，同时看到的是几家大鳄在试图抢占市场先机的同时，也在该领域中的技术及业务相关规范中博弈，这样使得处于
9、弱势地位的第三方软件厂商为迎合不同的受众而需要提供不同的规范下的软件，投入翻倍。基于以上两点的分析，第三方软件开发商近阶段仍将跟随手机厂商的发展，处于随波逐流的地位，所以抓住主流的操作系统和主流的发展趋势尤为重要。长远来看，终端厂商之间的竞争在产业发展过程中最终的结果必然是创造更大的市场需求和产业结构。2.2. 运营商对产业链的影响中国市场的产业链结构相比欧美市场更短，运营商在产业链中不但承担了网络服务提供角色，同时还主导着应用服务、广告服务甚至内容服务等多个产业，近期有消息称中移动提出组建自己的手机操作系统开发团队，要开发中国自有的手机操作系统，可见运营商已经直接将触角伸到了手机终端，这样势
10、必将整个产业链压缩的更短，运营商主导能力更强。其实一直以来在中国所形成的“面向运营商”的市场环境也就是这个原因导致的。究其根本原因就是中国市场上，各家运营商并未形成真正的竞争格局，所以Apple公司在中国就不能像在欧美市场一样具有打破传统产业链结构的能力。根据以往中国市场发展的历程，我们不能忽视运营商主导市场所采用的主要手段：支付渠道及政策约束。对于支付渠道，经过多年的精耕细作，运营商已经提供了完善的主营业务托收模式及利益分成商业模式，并且已经成为国内互联网业务、移动业务的主要支付渠道。从而运营商通过对支付渠道的结算形式、技术规范和业务规范等方式，可以随时达到规范（或者叫制约）业务发展，获取业
11、务数据及用户行为数据，甚至于停止提供第三方业务接入的目的。对于政策约束手段，则更具强制性，运营商可以发布相关政策，而政策中往往带有明确的排他性和垄断性，其实就是霸王条款。而在政策手段背后还存在很多的政府行为，比如几年前导致半数SP消亡的SP管理规范就是一个典型案例。中国的运营商在国内的互联网产业链和移动业务产业链上，即充当了游戏规则制定者的角色，同时也是规则执行者的角色。正是这种运营商强势主导形式的存在，导致任何一家业务提供商一旦进入该领域，必将面临即需要依赖运营商所提供的通道资源，又要面临运营商这个最大的市场竞争者。目前中国市场上，大部分的厂商竞争不是产品好坏的博弈、不是市场需求的导向，也不
12、是终端用户市场占有率的体现，而是运营商公关甚至政府公关的结果，这是一种非正规的市场环境。任何一位业内人士都懂得一个道理，面向运营商的产品和面向客户的产品本身就不是一个层次的产品，只有面向用户、市场导向的产品才有其存在的价值。但是现在我们看到的大多数产品源于运营商需求，这充分体现了产品服务提供商的无奈。另一点需要看到的是，运营商在整个产业链中的最终目的是“控制”产业链，但本质上其控制范围仅限于自有品牌、自有渠道、业务规范等。清楚的看到运营商的控制能力，我们才能找到更好的生存空间。2.3. 国外的第三方软件开发商业模式l AppleApp StoreApple公司在推出iPhone后，于今年3月份
13、对外提供了手机操作系统的应用编程接口和开发包，开发人员可以直接在网站上（http:/ touch上的第三方软件，在经过测试并经过Apple公司审核后可以发布到Apple提供的App Store上。开发人员所发布的软件即可以是免费的也可以是收费的，定价由开发人员提请发布时确定，Apple公司与软件提供人员对销售的软件进行利润分成，软件提供商将得到营业额的70，Apple公司以月结方式进行结算。在该方式开放后，Apple公司第一个月的第三方软件营业额达到3000万美元。但由于Apple公司对于软件审核的流程过于复杂，审核周期几天至几周，并且对退回的软件没有充分的解释，使得软件开发人员抱怨良多，进而
14、转阵去了Android。即便如此，App Store仍以每周450个左右的速度增加第三方软件。在App Store上，Apple公司对于软件的分类大致为： 电子图书（Books） 办公用软件（Business） 教育（Education） 多媒体娱乐（Entertainment） 财务（Finance） 游戏（Games）l GoogleAndroid MarketAndroid Market是Google专门针对Android系统面世而提供平台，其概念定位在Market上，这一点与Apple公司完全不同，也是被很多分析家视为更具竞争力的模式。“市场而非商店”的概念，更具开放性，也更切合And
15、roid系统本身的免费开放的概念，同时迎合了无数软件开发人员希望各自产品有一个更加灵活、开放的展示场所和交易场所的心理。与Apple公司的商店概念不同，任何开发人员都可以在注册了Android Market账户后（需要25美金），随时将自己的软件上传到“市场”上，而Google则通过自己强大的搜索引擎技术，立刻将这些商品向所有用户展示出来。此外，Android Market所提供的销售统计分析功能也远比App Store的功能强大，这一点对软件提供人员也颇具吸引力。正是由于这种极具吸引力的概念，使得Android系统在面世之前，其SDK已被下载万次左右。同时，Android Market还可以上传任何其他类型的资源，体现一个自由市场的概念。3. 产品方向分析3.1. 分类（中移动）（以下来自中移动产业与市场研究所）分类定义代表产品现状门户类客户端应用的汇聚和整合皮卡、魔橙、凤凰网、掌讯通对中移动自有业务构成明显影响应用类满足客户实际应用需求大智慧、掌上书院数量最多，主要满足智能手机的用户需求，多以商业软件为主功能类
