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1、B 1、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？（ ）A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争激烈 D、市场推广预算不足D 2、属于社区推广的营销推广方式是？A、邮件营销 B、微信推广 C、淘宝客推广 D、淘宝试用D 3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（ ）。A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D、用户注册C 4、以下不属于渠道价值的是哪一项？A、产品展示 B、库存的分散 C、产品的分拣 D、产品运输C 5、衡量电商物流
2、管理的核心标准是（）A、跳出率 B、转化率 C、周转率 D、成交率B 6、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（ ）。A、单证 B、订单 C、建议 D、商品信息A 7、全球速卖通用户是指（ ）A、全球速卖通各项服务的使用者 B、全球速卖通平台的注册者C、浏览速卖通网页者 D、全球速卖通平台上发布过商品功能的会员D 8、配送成本构成不包括A、配送运输成本 B、配装成本 C、流通加工成本 D、配送材料成本A 9、电子商务安全的内容包括：A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全C、计算机安全、运行安全和电子
3、商务安全立法D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪A 10、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D、动态管理B 11、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：A、链接 B、登录 C、上传 D、下载B 12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？A、ROI B、pageview C、CPC D、CPMD 13、通过（ ）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。A、反链查询 B、关键词排名查询 C、KPI考核 D、友情链接检测B 14、属性错选产品的
4、处罚是什么？A、排名靠后 B、下架产品 C、删除产品 D、没有处罚A 15、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？A、战略方向 B、物流选址 C、人才招聘 D、政府公关B 16、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？A、使分析成为可能 B、使调整成为可能C、使发展成为可能 D、使预算成为可能B 17、选择供应商的优先顺序是什么？A、代理商？制造商-批发商 B、制造商？代理商-批发商C、批发商-代理商？制造商 D、批发商？制造商？代理商A 18、年度销售成本/ 当年平均库存价值=（？ ）A、库存周转率 B、库存跳出率C、产品出库率 D、产品销售率B 19、淘宝客推广方式属于下面哪一种形式？A
5、、CPC（COST PER CLICK） B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION） D、CPM（COST PER MILLE）D 20、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的:A、WWW B、FTP C、TCP D、InternetD 21、网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”，下列软件不属于三剑客的是？A、photoshop B、dreamweaver C、flash D、3DMAXC 22、连接产品制造商与电子商务企业的桥梁的是（ ）A、产品制造商 B、产品供应商、代理商C、电子商务企业 D、物流环节B 23、
6、广告计费单位 CPM=(广告费用/到达人数）（？ ）A、100 B、1000 C、10000 D、100000B 24、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？A、直通车 B、量子统计 C、CRM D、KPIC 25、确定促销组合的实质是（）A、在各促销工具间合理分配促销人员 B、在各促销人员间合理分配促销预算C、将促销预算合理分配给各促销工具 D、在各促销对象间合理分配促销预算B 26、当前国内最大的C2C网站是哪一家？A、EBAY B、淘宝网 C、京东商城 D、拍拍网B 27、HTML是一种（ ）语言。A、解释 B、标识 C、编译 D、描述A 28、FTP服务器上具有丰富的信息资源，将
7、这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，正确的操作是（ ）。A、ftpget B、ftpput C、ftpdownload D、ftpls D 29、电子商务企业组织架构当中负责商品规划和销售预测的部门是？A、信息部 B、商品采购部 C、客服 D、市场部C 30、BANNER硬广一般的格式是什么？A、WAVE B、文字 C、GIF或者FLASH D、CDRC 31、下列不属于商品规划的方法是？A、确定商品 B、商品结构的要素 C、商品的销售 D、商品价格带C 32、不属于网络营销的推广手段是什么？A、SEM（Search Engine Marketing） B、EDM（Email Direct
8、 Marketing）C、微电影植入广告 D、论坛营销D 33、卖家在速卖通平台的交易情况必须满足（ ），才有权申请加入特色品牌专区A、好评率30%，纠纷率0.5% B、好评率60%，纠纷率0.3%C、好评率800%，纠纷率0.3% D、好评率90%，纠纷率0.5%B 34、国内运动品牌-李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店，他们的划分依据为（）A、网站盈利模式 B、经营者主体 C、经营范围 D、产品类型D 35、下面那些不属于传统零售的优势？A、实体商品的体验 B、商品立即可得C、刺激冲动型购买 D、海量产品选择A 36、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括：A、日用品 B、市场需
9、要覆盖较大的地理范围的产C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品D 37、在HTML中可以设置文字的字体、大小和A、 B、 C、 D、C 38、电商网站商品页的优化目标是什么？A、吸引客户注意，引起兴趣 B、以形成订单为目标C、建立客户信任，消除顾虑 D、延长客户停留时间C 39、电商领域不断掀起价格战的风暴，企业的目标是什么？A、薄利多销 B、通过价格战击垮对手C、获得更多新客户，争夺市场份额 D、清理库存C 40、客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的（ ）知识？A、品牌 B、促销 C、竞品 D
10、、电子商务B 41、电子商务仓储的功能核心重在（ ）A、储藏 B、流动 C、统计 D、保管C 42、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是什么？A、经济发达，资本雄厚 B、市场经济发达，商业思维超前C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达 D、电商人才丰富D 43、电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少A、客户流量 B、客户流量转化率 C、促销手段 D、投诉退货率C 44、市场营销理论认为营销推广具有一定的目标，以下哪一项不属于其目标？A、告知 B、说服 C、引导 D、提醒B 45、中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确，下列哪些不是核心目标。A、提升配送效率，提高客户体验 B、
11、降低配送成本C、加快资金回流 D、承揽其他企业外包业务，增加收益A 46、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？A、物理特征 B、商品展示 C、消费群体 D、供应链架构和管理差异化C 47、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起( )后退还A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月A 48、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？A、SEM B、CPS C、SMS D、EDMB 49、以下不属于网络营销产品策略中信息服务策略的是：A、建立虚拟展厅 B、建立虚拟报价系统C、建立虚拟组装 D、建立自动的信息传递系统D 50、IE浏
12、览器中用于输入和显示网页地址A、菜单栏 B、工具栏 C、链接框 D、地址栏A 51、“反应市场营销”对应的是（）A、供应商市场营销 B、分销尚市场营销C、同盟者市场营销 D、竞争者市场营销D 52、以下哪一项不是评估某种产品人气度的指标？A、展示量 B、点击量 C、浏览量 D、库存量C 53、商品规划的原则以（ ）为基础。A、商品的价格 B、商品的用途 C、商品的属性 D、商品的品类B 54、统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（ ）A、PV统计 B、UV统计 C、量子统计 D、KPI考核C 55、评价供应商的主要指标不包括以下哪一项A、优秀的产品质量控制 B、对订单需求响应速度快
