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1、.家具制造公司绩效考核行业属性家具制造企业背景某家具制造公司成立于上世纪90年代,拥有成套生产设备,主要生产卧室及餐厅家具。20XX,对于该公司的管理层来说,企业的主要危机并不是来自资金的压力,而是缺乏发展方向。由于企业发展前景不明,在集团管理层中普遍形成了彷徨、犹豫、等待的心态,绩效考核产生了很大问题。由于制定的经营业绩指标过高,导致没有人能真正完成所定指标,最后只能通过年终发放红包的方式对管理层绩效做出肯定,由此绩效考核的激励性和约束性全部丧失。现状分析通过调查,我们发现：1该公司没有完整的绩效考核体系,只是季度奖、年终奖与公司整体业绩目标达成情况相挂钩。个人的绩效只有在红包中有所体现,而
2、红包的厚薄全凭总经理的主观感觉而定。2公司的整体业绩目标设置过高,以至于很难达成,员工普遍抱怨工作压力过大又得不到合理的回报。3公司的整体业绩目标没有分解到具体的部门和个人身上,员工看不到个人努力同公司目标实现的关系。解决策略于是我们提出了以下对策：1建立完整的绩效考核体系,将员工月度、季度的部分收入与员工的绩效考核结果挂钩,并且在年终奖中体现年度考核实绩这一因素。2采用自下而上和自上而下两种程序结合的办法来设置公司的整体业绩目标,使目标设置更加合理,同时又能得到员工的认同,真正起到激励作用。3公司整体目标被分解到每个员工具体的工作目标中,使员工看到自己努力的方向,从而使考核真正起到激励作用。
3、实施效果新的绩效管理体系引入之初,公司的各级管理层都有些不适应,但是坚持实施了半年多之后,新的绩效管理体系真正融入到了该公司的管理实践中,取得了非常好的效果,公司的业绩不断提升,员工工作热情高涨,对新绩效管理体系的满意度很高。组织结构采购主管计划专员PMC项目管理部外协跟单员仓储主管经理经理车间主任机修工组装部生产班长统计员木制品部车间主任经理业务员客诉科长销售部客诉服务人员计调专员财务专员PMC部一经理绩效考核计划表考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1出货准时率出货准时率=准时出货批次出货总批次100不含直接采购产品的销售订单100989550销
4、售部月2采购准时交货率采购准时交货率：准时交货批次采购总批次100模具开发的准时率由技术部负责；包装材料的准时交货率由市场部负责100969220采品购质部部月3付款天数付款天数=采购金额付款天数：以合同规定的应付天数为准5财务部月4采购成本达成率采购成本达成率：实际采购成本率计划采购成本率100采购成本率=采购成本总产值100采购成本包括单价、运费、差旅费110100905财务部月5库存周转达成室库存周转达成率：实际库存周转率计划库存周转率100库存周转率=生产成本总库存100生产成本：当期所生产产品的材料总成本110100905财务部月6材料账物准确率材料账物准确率=准确的材料账物数盘点的
5、材料账物数100准确的材料账物数：材料实际数账面数9995902财务部月数量准确率=材料账物实际数材料账物账面数100以盘亏为准,出现盘盈时,不计盘盈数量A类100A类100A类952财务月B类99B类95B类901部7部门费用控制率部门费用控制率=实际费用预算费用100按财务部的统一标准8010012010财务部月.PMC部一经理月绩效考核评分表考评项目子项目数据来源当期数据计算结果当期得分l出货准时率准时交货批次品质部批出货总批次采购部批2采购准时交货率准时交货批次品质部批出货总批次采购部批3付款天数财务部天采购金额财务部天4采购成本达成率实际采购成本率财务部计划采购成本率采购部采购成本财
6、务部元总产值财务部元5库存周转达成率实际库存周转率财务部计划库存周转率财务部生产成本财务部元总库存财务部元6材料账物准确率准确的材料账物数财务部个盘点的材料账物数财务部个A类物料材料账物实际数财务部材料账物账面数财务部B类物料材料账物实际数财务部材料账物账面数财务部7部门费用控制率实际费用财务部元预算费用财务部元本期考核满分：本期实际得分：折算得分：本期绩效等级：PMC部一仓储主管绩效考核计划表考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标15S日常规范5S日常规范得分=各仓库在公司5s评比中平均得分100分90分75分20人力资源部月2成品盘点材料账物准确率
7、=准确的材料账物数盘点的材料账物数100准确的材料账物数：成品实际数账面数10099r9810财务部月账物准确率单个材料账物准确率=单个材料账物实际数单个材料账物账面数100以盘亏为准,出现盘盈时,不计盘盈数量1001009820财务部月3材料账物准确率盘点材料账物准确率=准确的材料账物数盘点的材料账物数100准确的材料账物数：材料实际数账面数100989515财务部月单个材料账物准确率=实际数账面数100以盘亏为准,出现盘盈时,不计盘盈数量A类100A类100A类9920财B类100B类98B类9510务部月C类100C类95C类9054发料及时性不及时一次扣1分,最多扣10分及时：收到领料
8、单后两小时内发料；超过两小时发料并且遭生产部门投诉的,视作不及时及时发料PMC经理月5成品发货及时性不及时一次扣2分,最多扣10分及时：货柜车到厂后每柜15小时内装完；超过15小时柜发货并且遭销售部投诉的,视作不及时及时发货PMC经理月6安全事故发生1次火灾,则当期考核得0分发生1次被盗,扣20分发生1次潮湿,扣5分发生1次倒塌,扣5分无安全事故PMC经理月PMC部一采购主管绩效考核计划表考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1物料开发及时率物料开发及时率：及时开发次数开发总次数100-及时：新产品按计划开发成功,延时开发成功为不及时100989515
9、技术部月2采购准时交货率采购准时交货率=准时交货批次采购总批次100100969260叼口吾嚣部部月3付款天数采购金额付款天数以合同规定的应付天数为准5财务部月4采购成本达成率采购成本达成率=实际采购成本率计划采购成本率100采购成本率=采购成本总产值100采购成本包括：材料成本、运费、差旅费、杂费1101009010财务部5材料合格率合格率=合格批次检验总批次100100989510品质部PMC部一计划专员绩效考核计划表考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1生产排期准确性按出现的生产排期不准确次数计分01次：12分23次：11分4次：10分5次：5
10、分6次或以上：0分生产排期不准确：因为生产的排期而导异常报告为准以生产0次4次6次10五金部组装部月2出货准时率出货准时率=准时出货批次出货总批次100不含直接供货的订单100989580销售部月3采购准时交货率采购准时交货率=准时交货批次采购总批次100100969210品质部PMC部月PMC部一外协跟单员绩效考核计划表考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1外协加工准时交货率外协加工准时交货率=准时交货批次外协总批次100外协加工：抛光、焊接、冲压、喷涂100989580品质部PMC部月2外协加工回收每批少回收10件或以上,扣15分次每批少回收69
11、件,扣10分次每批少回收35件,扣6分次每批少回收12件,扣3分次以仓库收发的记录为准100回收仓库月3外协加工合格率合格率=合格批次检验总批次100100959020品质部月4对账准确性出现一处错误扣5分,最多扣20分以PMC经理或财务部复核时所发现的错误为准100准确PMC经理财务部月.木制品部一经理绩效考核计划表考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标l产品按期交货率产品按期交货率：产品实际交货数产品计划交货数100以销售部提供的客户交货数量和时间为准1201009850销售部月2产品合格率批量合格率批量合格率=合格批数检验总批数100产品合格：经检验合格入库的产品产品总批数：送检的产品总批数100989515品质部月数量合格率数量合格率=合格数检验总数10098959053定额成本控制率定额成本控制率：实际成本定额成本100按财务部的统一标准8010012010财务部月4单位时间人均收入单位时间人均收入=当期计件员工总工资当期计件员工总工时数员工总工时数按照考核记录核算5元/小时3元/小时2元/小时10财务部月5安全生产7
