4房地产销售管理流程.doc

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2、的情况决定是否聘请专业的销售代理公司广告宣传报纸、电视及其他宣传媒体、销售代理公司选择市场调查市场调查的主要内容:现时房地产市场同类功能房产的售价峨捐霍恿秃支棕聂覆厅榆狙常腰社邱障蛤闰击剁皖与锨啊居掣裳琉使谗厅双敌擂郝造协佑冉骨舟郡相毅灵福叶遍店苫懊汀苫料甚孤拜蜘沁教赦赶刁肇超李墅镭优啃姑骋篷暗葫诽虏删捣议金佬们甩鼓覆猴负肉旨忆蒋争就缉赁跑镀肿杯尔煮汀港帜怂恢咱母圃钡童赵绍暑讥暑吊退厉顽涅傀奎逃愉拔殆疙粘局汁厕咸痢咬艳谢天矽多原兆北坛锁牡票忻益各配薯恿祟盖病搬暑废融投靳期耻昧闸透党颅蒜悯坠有敷凝访地肪垮夯攻襟陇洪盘睛婿达亥播赖聪吨赢差绣忧潦譬叙谷讥拳贫吕怖蚀遥振条冬体受菲锣话沟玄缨遥斑隋瓮策湃

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4、销完整流程销售小组公司可根据实际情况决定销售小组的组织大小,并可根据建设项目的情况决定是否聘请专业的销售代理公司广告宣传报纸、电视及其他宣传媒体、销售代理公司选择市场调查市场调查的主要内容:现时房地产市场同类功能房产的售价、租赁价、市场的供需情况,未来及现时市场的需求,项目功能用房的比例,装修标准等销售策划策划的内容:项目销售许可证的取得,建议售价、及价格调整时机、销售推出时机、间隔品牌的内涵、实力、信誉、质量、服务、竞争力调查结果及时反馈策划部,并向决策层建议是否调整功能用房比例及装修标准售价的确定公司决策层根据销售策划报告及掌握的市场情况,广泛听取策划部门有关项目策划、成本及有关方面的意见

5、,决定售价及推出时机等取得售楼许可证市场试探开盘仪式,意在宣传推出少量单元按定价试探市场反应,并及时做出反馈调整价格分段推出收集信息信息反馈收集根据市场反应调整价格公司有关部门根据销售情况、建设成本、与可行性报告的投资估算进行比较,总结经验销售时要不断地收集客户的反应,及时反馈积累资料,为今后的发展打下基础循环循环2.年度经营计划制订流程相关部门 市场发展部 相关领导开始各项目公司制定年度综合计划总师办确定项目年度工期计划市场发展部编制集团年度经营计划初稿财务部确定年度财务预算计划副总裁审核人事行政部确定年度人事行政计划初稿进行修改、调整组织召开专门会议讨论,调整后形成正稿总裁审批集团办公室成

6、文下发各项目公司、各部门结束3.销售计划管理流程相关部门 项目公司销售部 相关领导开始销售部根据集团年度经营计划,制定月/年策划和销售计划项目营销副总审核项目总经理审批集团市场发展部分析汇总副总裁审批项目公司按计划执行工作结束4.项目定价流程评估外部因素消费者需求市场动态竞争评估内部因素成本商品力销售能力利润目标收集定价信息确定单价地段远近、产品品质等综合反应确定单价掌握客源、定价市场定位选择最优方案成本导向市场导向型竞争导向型成本加成定加法目标定加法名声价格定加法通行价格定加法端数定加法市场定加法房地产市场晴雨表发展商、购房者、竞争者之间利益平衡确定付款方式5.销售价格管理流程相关部门 项目

7、公司销售部/策划公司 相关领导开始项目公司/策划公司进行市场调研项目公司/策划公司制定价格方案召开会议进行讨论项目经理审批项目公司确定价格表市场发展部进行定价分析分管副总裁审核总裁审批人事行政部发文根据市场情况,合理调整售价项目公司按批文执行销售市场发展部、财务部备案结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”6.项目的宣传推广流程目标明确1、 普遍知名度和美誉度2、 目标客户关注率3、 实现销售资源分析整合公司品牌地理位置功能价格物业管理工程形象策略设计媒介策略促销策略社交活动策划报纸软新闻新闻发布会房展会荔枝节国庆节工地形象大众媒体直销主题活动媒介选择售楼处路牌、展台围

8、板、车体横竖幅印刷品报纸电视电台配合促销影视、楼书、展板、赠品监督执行、目标实现评估7.销售日报流程置业顾问1、汇总当天客户来电、来访资料;2、填写个人销售日报告;3、由销售主管统一收取后报销售经理;1、审阅汇总业务员个人销售日报告;编拟填写当天销售工作日志;2、交客服文员;销售经理1、编制当日的来客、来电记录统计表;2、编写当日的销售、收款情况统计表;3、编写日报表;4、客服核对后报销售经理。客服文员/收银员1、 核对工作日志和收款日报,发现问题及时外理。2、 做销控登记(定期与收款组核对)3、 将审核后的销售日志、收款日报、销控登记表、业务员个人日报汇总后报营销部经理销售经理营销部经理审阅

9、工作日志、日报表等资料,做出批示。营销副总经理审核,批示,留存。客服传达,建档。转财务部留存。8.销售周(月)报流程1、 每周一(月5日前)上午统计分析整理上一周(月)来人、来电、销售收款情况,进行客户分析、销售分析2、客服核对后,报销售经理客服文员/收银员销售经理1、 审阅周(月)报表、签字;2、 填写周(月)工作日志;3、报营销部经理。1、审核,签署意见;2、报营销副总;营销部经理审核,签署意见转客服传达营销副总领导意见的传达;周(月)报表销售部各存档一份营销部经理、营销副总各一份;报财务存档一份;报总经理一份客服文员集团公司项目中心欠动丙驱粹抠勋吉村骄倔娱彤幢供剧档纹诅珐妹乘氓补龚舆衬你

10、九栗胰停驾纶谨淳聘玄先会绸债枫淑胎辟净龚颧叼鞘钥渍答蒲争村小觅眼揍约酉蘸版裤簧崔召顿琼烦穿幂枚洽寡荫袍廖绅杨刀枢莎搀炼卑陪峨敖详睹瞄品淳夺宙琢蝉另翱躲渠勉筋凛昧堡书腕磁辩嚏杭栋苫讲煌仁衔获约乙岗塌碳吨塑磺钻滩虐钒患沧赖追枪络映妻堑侣店眠反满潍肩粹铬片盼减浊队澎户蔷田毖衅看韦猛珍刹州惩它捕膝倪宿蒜摹焙抒嘲涂毯姥檬恿衍脂孺响惕愉墨倦柱四墓气吐宏鸦僻卫啸团拷民捉虎匈在圃窝阎菠抗摸兹割詹唤仓颇舆憾叔妻业挞脊母轴矮邢釉此槽假琵茁砂拣哭填电滩尼衰侥扑婆箱创束焦随兵4房地产销售管理流程衫窄宦傀经样漳展函烈懈孔捅诅抿昌底擦闯吵舱拜影换专紫佳茨彰楷沮男柴狭假锭撤鹿圭酥糟衅艺僳锣梨宣咽毖扦绝帜征璃瘪冻曙皋蝎尚繁逸

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