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1、重庆钧伟汽修厂营销策划方案一、目标：（一）拓展新用户，稳定老用户，经过服务活动对用户进行宣传；（二）提升钧伟汽修服务形象、树立服务品牌和口碑。二、目标：（一）30天内让周围3公里内80%以上轿车用户知晓本厂；（二）30天内让本厂日进厂台次达成15辆以上；（三）30天内新增本厂会员达成50名以上。三、新、老用户维系和开发措方法（一）老用户维系和开发1、老用户维系1.1单位老用户维系开发策略1.1.1整理现有单位老用户资料，把现有单位用户资料按下表进行整理分类。单位老用户信息整理表：单位名主修车型进修车数主修类别联络人联络电话 1.1.2指定专员对单位老用户进行电话和上门造访工作，具体实施内容以下
2、： 1.2.1全部单位老用户主管接洽人逐一电话造访预约上门造访，对合作很好老用户主管接洽人赠予一定价值礼品，尝试洽谈已签协议内容变更或重签，同时通知我厂对贵单位业务重视和表示其对我厂业务支持感谢，并通知我厂为感谢其支持和信任，决定对其单位职员全部私家车提供优质、优惠服务，征求主管接洽人意见，适时拿出我方已定优惠方案，尽可能达成合作意向。方案内容附后。2、个体老用户维系和开发策略对通常单位老用户或个体老用户，前期先经过电话和短信联络，通知我厂针对老用户本人或亲友私车可提供哪些优惠优质服务，对转介绍业务来老用户给哪些服务或便利。（二）新用户开发方法1、周围楼盘车库推广。和周围楼盘物业或车库管理人员
3、接洽，以资源置换、赞助、回扣等合作方法取得车库推广和车主信息，然后做针对性营销推广。2、扫街。组织人员对周围3公里以内路边停靠车辆进行宣传推广物品派发。3、网络平台推广。微信、QQ等平台周围交流圈内广告宣传；网上相关车友交流论坛宣传推广、自媒体推广、自驾游等组织论坛推广等方法。4、组建厂属车友圈。如成立钧伟私邦等车友圈，提供对应增值服务，维系大量潜在用户群，以用户量为导向尽可能稳定、快速增加。四、现阶段优惠方案（一）活动时间：8月1日至8月31日（二）活动专题：爱车就是爱自已解读：爱车=检验、保养、维修 爱自己=安全、舒适、放心（三）优惠方案设计1、无偿20项车况查；（4次/年）；取得路径及对
4、象：全部用户关注我厂微信公众号即可取得。2、每个月一次无偿汽车；取得路径及对象：全部用户关注我厂微信公众号即可取得。3、首次我厂保养免工时费；取得路径及对象：新用户关注我厂微信公众号即可取得。4、首次我厂维修工时费8折优惠；取得路径及对象：新用户关注我厂微信公众号即可取得。5、首次我厂维修配件费9折优惠；取得路径及对象：新用户关注我厂微信公众号即可取得。6、主城区30公里内抢救免人工费一次；取得路径及对象：新用户关注我厂微信公众号即可取得。7、赠予王老吉一件；取得路径及对象：办我厂保养2次以上次卡（首次不计）；8、赠予矿泉水一件；取得路径及对象：办我厂保养次卡次（首次不计）；老用户介绍来新用户
5、。9、50元保养抵用卷；取得路径及对象：全部用户关注我厂微信公众号即可取得；10、100元维修抵用卷；取得路径及对象：办保养3次以上次卡；老用户或老用户介绍新用户。（此项必需关注我厂微信公众号）。优惠项目对照表：优惠项目优惠内容享受条件用户群体说明车况检验无偿享受条件：新用户；办保养卡；办私车邦会员；老用户。关注我厂微信用户群体：老用户；新用户；私车邦会员；货车用户50元保养抵用卷赠予100元维修抵用卷赠予主城区接送车服务无偿主城区30里内抢救免抢救工时费首次我厂保养工时费无偿首次我厂维修工时费8折首次我厂维修配件费9折赠予王老吉一件赠予2，赠予矿泉水一件赠予无偿洗车1次/月（四）优惠项目详解
6、1、20项车况检验项目：车牌号： 公里数： 日期： 年 月 日口检验刹车液量及离合器油量口检验转向连杆螺丝是上u销口检验制动系统操作是否正常口检验发动机机油和机油滤清器更换标纸口检验水箱水浓度及水量及警告标识口检验发动机、自动波箱，动力转向装置中机油量和是否有泄漏口检验全车门锁。车头盖及尾盖锁操作是否正常口检验波箱、发动机排泄孔塞，避震机中机油是否有泄漏口检验电池水，电池头螺丝口检验轮胎螺丝口检验门锁。车头盖锁扣，尾箱锁及铰链润槽情况口校正钟表时问口检验洗玻璃水箱水量口检验全车刹车线及管路是否正常口全方面检验内、外车灯 口捡查全车门窗操作是台正常口检验全部皮带松紧及情况口检验车厢内一切操作系统
7、口检验全车水管情况及是否泄漏口检验制动连秆开关u锁安装是否正确口检验雨刮臂及雨刮片口检验机油格螺丝足否扭紧钧伟汽修提议您： 检验人员署名： 2、50元保养抵用卷使用说明：2.1和新用户首次保养免工时费活动不可叠加；2.2用户办我厂保养2次以上次卡可冲抵50元次卡金额；2.3用户未办卡但第二次来我厂保养可使用，冲抵50元保养费。2.4本卷使用使用期到12月31日止。3、100元维修抵用卷使用说明：3.1用户单次维修价在100元以下可使用抵用卷，余额不再留存；3.2用户单次维修价在300元以上可使用抵用卷，冲抵100元维修费用。3.3本卷使用使用期至12月31日止。五、宣传和推广（一）宣传路径1、
8、周围宣传方法1.1周围楼盘车库宣传和周围小区物业或车库管理方合作，在周围全部车库入口处张贴面积大于2平方宣传画报（喷绘）。同时让达成合作物业企业向其小区车主发放我厂优惠卡。1.2周围路边车宣传组织腰鼓队拉横幅+举牌+MD单（优惠卡）派发，时间维持7天。1.3新用户电话+信息宣传。2、老用户宣传方法2.1单位老用户专员上门宣传沟通，必需时可采取在用户单位进出口张贴我方优惠宣传海报或其它用户单位配合宣传方法。2.2个人老用户采取专员电话+信息宣传方法。3、网络宣传指定专员将厂微信公众号相关活动内容完善填充，在各大各类车友论坛发贴宣传。微信公众号关注人数达成100人后将全部用户拉入我厂“钧伟轿车之家
9、”微信群，进行服务项目后期宣传。4、厂内气氛营造厂外门口、厂大门、轿车维修厂门口各拉横幅一条；厂外门口、轿车维修厂门口、休息室各设展示板一块（公众号二维码+相关内容）；5、厂外门口LED宣传活动内容（部分）（二）各项宣传内容1、横幅内容：第一条：钧伟汽修20年，回馈车友400元！用于腰鼓队扫街。（解释：50元保养抵用卷：价值50元+100元维修抵用卷：价值100元+24项目车况无偿检验：价值80元+12次无偿洗车：价值120元+首保免工时费：价值50元）第二条：专注汽修20年，行业翘楚教授团。用于厂大门口。第三条：给您爱车找个家，钧伟帮您呵护她。用于轿车厂门口。2、车库入口喷绘画报内容：你瞅啥
10、？瞅你咋？再瞅一个试试？试试就试试！扫描二维码您将会取得：50元保养代金卷、100元维修代金卷、无偿洗车12次、无偿20项车况检验、主城区无偿接送维保、无偿道路抢救人工费、保养免人工费太多无偿或优惠服务。（试试又不会怀孕）重庆钧伟汽车修理厂，专注维修20年！地址：九龙坡区华龙大道华庆路20号附36号电话：人物图片车辆图片3、腰鼓队举牌内容：内容一：钧伟汽修厂20周年庆专注汽修2 0 年！行业翘楚教授团！地址：华龙大道华庆路20号附36号电话：钧伟汽修厂20周年庆给您爱车找个家钧伟帮您呵护她地址：华龙大道华庆路20号附36号电话：钧伟汽修厂20周年庆钧伟汽修2 0 年！回馈车友400元！地址：华
11、龙大道华庆路20号附36号电话：内容二：内容三：内容四：钧伟汽修厂20周年庆维保不再是麻烦钧伟无偿接送还地址：华龙大道华庆路20号附36号电话：4、展板内容：热烈庆贺钧伟汽修厂运行20周年亲爱各位车主好友：钧伟汽修厂运行2 0 年啦！为感谢各位亲爱车主好友对我厂支持和厚爱，特拆巨款回馈各位新老好友:1、无偿服务：无偿洗车（12次）；无偿车况检验（4次）；无偿四轮定位（2次）；维保无偿接送车服务（主城）；2、优惠服务：首次保养免工时费；维修工时费8折，配件9折；主城抢救免人工费；3、更多优惠请扫描二维码关注我厂公众微信号，关注即送50元保养抵用卷、100元维修抵用卷！地址：华龙大道华庆路20号附
12、36号电话：感谢您支持扫我立即回馈！5、LED显示内容：欢迎光临钧伟汽修厂！感谢您信任和支持！6、钧伟代金卷设计正面：保养代金卷重庆钧伟汽车维修厂地址：华龙大道华庆路20号附36号电话：维修代金卷重庆钧伟汽车维修厂地址：华龙大道华庆路20号附36号电话：使用说明1、用户单次维修价在100元以下可使用抵用卷，余额不再留存；2、用户单次维修价在300元以上可使用抵用卷，冲抵100元维修费用；3、本卷使用使用期至12月31日止； 4、本卷须加盖重庆钧伟汽修厂鲜章方有效。使用说明1、和新用户首次保养免工时费活动不可叠加；2、用户办我厂保养2次以上次卡可冲抵50元次卡金额；3、用户未办卡但第二次来我厂保养可使用，冲抵50元保养费；4、本卷使用使用期到12月31日止； 5、本卷须加盖重庆钧伟汽修厂鲜章方有效。后面7、此次活动DM单设计重庆钧伟汽修厂20周年庆特大回馈活动重庆钧伟汽车维修厂地址：华龙大道华庆路20号附36号（导航直接输入：重庆钧伟汽修厂即可）电话：扫描并关注即可取得50元保养代金卷100元维修代金卷无偿洗车（1次/月共12次）；无偿车况检验（4次/年）；无偿四轮
