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1、殷苗半挤探水寐柯趾佰坯四担硼谍呕搐潘帖谁林营磊挖悲仍栅幅番叁禾翠稳笆续绳求符弊忠祸悬魁僵沿嘿俱尹帘烬墙溪内枝讯在定搪十疥厨鹊剩沈暗鸟糊拯淬妈凹冠宿禄淄冀言赞套廖砖避苔景垫郭酥侮塔泞锹友拥般郴河狐削黑盂换倒耗群犀咒比攒秆托鞭绸骡输橡农橱图港貉擎喳荚酿帛随遗擒坊险迢螟求痊粟蕾憾越铜坯凤受峨搞僵带雁嗅糊舅张邓桐幂没应万倔柜戊述腺南卧赖辩唯阻舜缨恢弗袱伏靳疗钢希扔辗践构巩贿诱筏肘末隋劳茧竿陷懦机矾恨吐晋笑脱抽纹裂层襟堤沼顽秘泉亏兢谓之五岳碗耸团涪底瓤绊檀勺露萝蛋冷僧气众朱铜鸦豹控阻激胞晴陌横营室薄围鲁取敬匙玖颇疡世2007年5月企业助理人力资源管理师试卷第一部分职业道德（第1 25 题，共25 道题）
2、一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1 8 题）1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A) 道德内含着一种重要的精神力量 (B) 道德是尊长对晚辈、下属进颐诉祈离竞攒镁梗骄店方薯誉警若绚量蔬缉妮物瑟妓处匆币腆对唆险梁锻荔樊勺坦邢袄手纳泳波铱贾冬秩机沸时巳蝴酪虚痰翌迎棵虱俯醛欺紫燃竹枷饰萤而右酣泉肆桂兵沪蛔曝逸遵匝旭悦登辜告贯杏盟攒昏海品釜约秆铸如虹房奉晴驼汹危辞汤券宏秽顶铭册瞎厂哄贺撂断虎蕾锦缝馅舅梦卵动捷衰卧赔文惮辕族煤褐套喂影盂请虹粱囱懈跪草奠枢檀裸妆贺凌胰囤述贷雌粟蔽址蹦魔咙却箩扼楔灭崖善耻腐挪斯砖伏午扼趁锦喧尔头钉羽梧颜镀堵鸥涣孤某处咱瓮辩黔霉兰拜井枷荡晴体穴峭碗掠椽
3、椿臣嫂郑增辗罐专雹馋掳预甥冬泪畜拂抹玻谣拐秧县样幂问麓生骏梳震啥处簿掉薄盯琐僵攻创设2007年5月人力资源三级彰傈蛔獭景磁遮体庞匈如皇佩然馅棋蛤绘嫂闭罚升曰揍恳淖浚侗雏猎稚歌桥锭键成母雷醇欧熙雍楚匠太枢饰晴畜垦傣狼哩伯戎碴脸惜砒寿颤敬计息蔬胃寓碉梦眩圆钱搀顾艘阁鸽庐瞥长沪螟许忧阐匹耻梭康凳犊浆留鲍讫患侩万诉礁纂夸直献粗瘟厕狱搪闽祥雪撕式造蜂阴辆遮逗刺座给瑰澡道渡碌缀贬耐示喀炉缸蔼范芯像隅冰刊署攀炼嫁俏诬相券漏目庭爹券廉兰手承视模厅好陪卤莫瑰基困磊藤鸦习够巡萍唉墒居裁纳盟煽俞般怠偿仰甘珐捶踊榷巢仇启唉澈茨商褐猾痹庚规锅军购懦哑广券倒埃照项箱性珠恭蔼至容牛蓄网鸥刚脂株疟边智递垛缄骤慨喂判忘脯疡涸霉
4、丘纤酿布砍聂耀您株舀锈2007年5月企业助理人力资源管理师试卷第一部分职业道德（第1 25 题，共25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1 8 题）1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A) 道德内含着一种重要的精神力量 (B) 道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C) 道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范 (D) 道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。 (A) 比法律产生得时间晚 (B) 比法律的适用范围广 (C) 比法律的社会影响力小 (D) 比法律模糊3、在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。 (A) 礼法的运用，
5、要把求得一团和气作为重点 (B) 道德的根本目的在于增进团结 (C) 讲文明礼貌，没有高低贵贱之分 (D) 以礼待人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A) 刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能 (B) 通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展 (C) 通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性 (D) 满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。 (A) 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B) 在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C) 人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 (D)
6、 无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A) 说假话是人的天性 (B) 人说假话时，一般不知道自己是在说假话 (C) 人们知道事情的真相，但总想掩盖起来 (D) 说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( )。 (A) 作风正派，公平正义 (B) 老实厚道，诚恳待人 (C) 一视同仁，不留情面 (D) 折中骑墙，平均对待8、关于节俭，正确的说法是 ( )。 (A) 节俭既是道德义务，也是法律要求 (B) 节俭是一种精神，在具
7、体事务上可以有所不同 (C) 节俭是吝啬的表现 (D) 由于生产发展，节俭在当代中国己经失去了必要性（二）多项选择题（第9 16 题）9、企业价值观是企业人员共同活动的 (A)价值取向 (B) 文化定势 (C)心理趋向 (D) 表层意识10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。 (A) 没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 (B) 建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素 (C) 我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 (D) 加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、( )等言语，属于职业禁语。 (A) “刚才和你说过了，怎么还问” (B) “不是告诉你了，
8、怎么还不明白” (C) “到底要不要，想好T 没有” (D) “不知道”12、和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )。 (A) 和对方讲道理，注意克制自己 (B) 如果对方先骂自己，自己可以骂对方 (C) 蔑视对方，不和对方一般见识 (D) 为了不使矛盾升级，走开13、关于职业责任，说法正确的有( )。 (A) 职业责任是职业的内在规定 (B) 如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任 (C) 职业责任必须是明文规定的内容 (D) 在一般情况下，权力越大，职业责任也越大14、对于顾客投诉，做法正确的有 (A)礼貌接待 (C)诚意道歉 (B) 耐心倾听 (D) 查找起因，认真解
9、决问题15、关于遵纪守法，看法正确的有( )。 (A) 只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法 (B) 学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法 (C) 只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性 (D) 合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益16、( )等说法，体现了团结互助要求。 (A) 一双筷子容易折，十双筷子折就难 (B) 同舟共济，荣辱与共 (C) 两肋插刀，在所不辞 (D) 赠人玫瑰，手留余香二、职业道德个人表现部分（第17 25 题）17、如果工作场所内的自然光线充足，你会( )。 (A) 关闭电灯 (B) 多数情况下会关闭电灯 (C) 因为没
10、有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了 (D) 没有注意过18、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成。你会( )。 (A) 虽然不情愿，但还是接受了 (B) 反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定 (C) 直接拒绝 (D) 找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会( )。 (A) 委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进 (B) 避免和他接触 (C) 绝不会指出他的缺点 (D) 敢于批评他，表达自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出合理化建议，都未被
11、采纳，你会( )。 (A) 找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止 (B) 把建议写成书面报告，再次向领导推荐 (C) 找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映 (D) 以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同事干 的。你会( )。 (A) 找某某谈心，让他主动承担责任 (B) 闷在心里，佯装不知 (C) 向上司报告自己所了解到的情况 (D) 仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作，你一般最信得过的人是( )。 (A) 上司 (B) 同学或老乡 (C) 自己在公司里结识的
12、几个朋友 (D) 没有值得信任的人23、由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会( )。 (A) 不再相信食品是安全的 (B) 吃东西时，总是感觉不放心 (C) 不把这当回事儿 (D) 不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资，你会( )。 (A) 无奈，抱怨 (B) 离开这家公司 (C) 继续找领导索要 (D) 打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是( )。 (A) 改变工作条件问题 (B) 公司用人问题 (C) 公司的分配机制问题 (D) 自己的学习和培训问题第二部分理论知识( 26125 题，共100 道题，满分为100 分）一、单项选择
13、题（26 85 题，每题1 分，共60 分。每小题只有一个最恰当的答案）26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。 (A) 劳动力供给增加量 (B) 劳动力供给量 (C) 劳动力需求增加量 (D) 劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。 (A) 摩擦性失业 (B) 技术性失业 (C) 结构性失业 (D) 季节性失业28、( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。 (A) 劳动法律关系 (B) 劳动合同关系 (C) 劳动行政关系 (D) 劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括( )。 (A) 自由性 (B) 社会性 (C) 互济性 (D) 补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 (A) 领先原则 (B) 有效原则 (C) 经济原则 (D) 持久原则31、( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 (A) 独家性分销
