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1、前 言项目管理之所以成为一种现代社会解决“一次性问题”的有效工具以至于一种职业资格,在社会事务、经济过程中广泛应用并且迅速发展,就在于它提供了一种新的方法。现代社会经济总量不断增加,经济全球化、信息化趋势日益增强,发展速度加快,过程复杂,新的行业、领域不断出现,产品开发周期缩短,导致越来越多的“一次性”、无先例可循的任务的出现。不论经济结构如何变化,工程项目建设仍是我国经济发展的主要载体。在经济进步主要依靠新科技成果应用、依靠内涵式扩展、依靠知识创新的形势下,靠粗放式项目建设并不是合适的振兴经济的手段,我国也一直在为投资决策的失误付出巨大代价,所以利用科学方法对工程建设项目进行管理,包括评估论
2、证,将是项目建设能否达到预期目的的重要条件。 工程项目管理方法不仅是具体方法,也包括思想。党的十六届三中全会提出以人为本、可持续发展的科学发展观,“以人为本”、“可持续”的一个基本内容就是科学技术、经济、环境、社会的协调发展,工程项目建设做为发展经济的重要手段,不仅耗资巨大,而且对周围环境有较大影响,所以必须满足可持续、协调发展要求,这也是工程项目管理的重要指导思想之一。方法论是对方法的研究。工程项目管理的目的不仅是实现具体的目标(工期、质量、费用),也应做到项目建设与环境、社会的协调,否则可能重蹈以前投资失误、失策、失控的覆辙。这也是工程项目管理方法上升到“方法论”的意义之一。目录1项目管理
3、基本（2） 1.1 对项目本身的要求与期望（2） 1.1.1 项目管理的需求与期望（2） 1.1.2 项目管理的创新特性（3） 1.2 项目管理的基本特性（4） 1.2.1 项目管理的普遍性（4） 1.2.2 项目管理的目的性（4） 1.2.3 项目管理的独特性（4） 1.3 项目管理的历史与发展（5） 1.3.1 传统项目管理发展阶段（5） 1.3.2 现代项目管理阶段（5） 1.4 项目管理的保障体系（7） 1.4.1 我国现代项目管理在实践方面的发展（7） 1.4.2 项目管理保障体系的构成（8） 1.4.3 项目管理知识与其他知识之间的关系（9） 1.4.4 项目管理所涉及的一般管理知
4、识（10）2.项目决策管理（12） 2.1 一般项目的工作阶段划分（12） 2.1.1 项目定义与决策阶段（12） 2.1.2 项目计划和设计阶段（13） 2.1.3 项目实施与控制阶段（13） 2.1.4 项目完工与交付阶段（13） 2.2 项目定义与决策阶段的工作（13） 2.2.1 分析和识别项目的机遇与需求（13） 2.2.2 给出项目提案或项目建议书（14） 2.3 项目管理具体过程（15）3 项目管理规划（19） 3.1 确认的项目范围（20） 3.1.1 项目活动界定的方法（21） 3.1.2 项目活动分解法（21） 3.1.3 项目活动界定的平台法（21） 3.1.4 项目活动
5、界定的结果（21）4项目管理实施规划（22） 4.1 清晰的质量要求说明（22） 4.1.1 科学可行的质量标准（22） 4.1.2 组织和完善项目质量体系（22） 4.2 项目管理实施规划的内容（22） 4.2.1 项目质量计划的概念（22） 4.2.2 项目质量计划的前提条件（23）5 项目管理组织（23） 5.1 项目组织的规划与设计（23） 5.2 直线职能型组织环境下的项目组织规划与设计（24） 5.3 项目型组织环境下的项目组织规划与设计（24） 5.4 矩阵型组织环境下的项目组织规划与设计（24）摘 要建设工程项目是数量最多、最典型的“项目”,建设工程项目管理的实践是项目管理的重
6、要渊源之一,融合了项目管理实践经验的系统的项目管理理论又为建设工程项目管理提供了理论工具,使得建设工程项目管理日益系统化、科学化。项目有关各方是指一个项目的所有相关利益者，这包括：一个项目的业主和用户、项目的承包商或实施者、项目的供应商、项目的设计者或研制者、项目所在的社区、项目的政府管辖部门等等。这些项目的相关利益者对项目会有完全不同的要求和期望。项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能；项目承包商或实施者要求或期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入，而项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作和有所收益，项目所在社区要求和期
7、望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等等。项目管理的根本目的就是要努力使这些不同的要求和期望能够很好的实现和综合平衡，并最终使项目合理地、最大限度地满足这些不同的要求和期望，甚至超越这些要求和期望。这既是项目管理的难点所在，也是项目管理的挑战性之所在。关键词: 工程项目 组织 研究 阳泉职业技术学院-毕业论文工程项目施工的组织研究绪言项目管理的实践从人们开始共同合作，进行社会生产与活动之日起就已经开始了，但是现代项目管理却是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。现代项目管理所涉及的管理理论和管理方法与传统的项目管理和一般的运营管理都有很大的不同。现代项目管
8、理是有关现代社会活动中各种项目的一般管理理论和方法，而不是主要限于工程建设项目的传统项目管理方法。现代项目管理的理论和方法可以适用于我们现代社会中各种项目的管理，不管是科技开发项目、还是房地产开发项目、不管是软件开发项目、还是各种服务提供项目。现代项目管理的理论和方法是在总结了各种各样项目的管理一般规律而建立起来的项目管理理论和方法论，它具有非常广泛的适用性，所以它是现代管理科学中的一个重要领域。现代项目管理在当今社会中的用途也是非常广泛的。因为在当今信息社会和知识经济之中，人们创造财富和社会福利的途径与方式已经由过去周而复始、重复进行的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模
9、式。仔细观察我们今天的社会，在许多领域中项目开发与项目实施已经成了最主要的社会生产运营方式。例如，在软件业的生产活动中，软件开发项目是主要的生产方式，而软件复制这种传统意义上的生产活动只剩下对于“复制”命令的执行了。这种“复制性”的生产活动不管从生产成本、生产时间，还是生产所付出的努力等各个方面都只占整个软件生产全过程的很小一部分，而软件开发项目在整个软件的生产成本、时间和努力等方面都占有很大的比重。同样，在制药业、建筑业、管理咨询业、保险业等这样的行业，当今不是全部以项目的形式来实现，就是主要依靠项目的形式来实现。特别是现在许多新兴知识产业和高科技产业的主要或全部生产都是按照项目的模式开展的
10、。确切的说，随着知识经济的发展和信息社会的进步，我们已经迈入了一个以项目开发与实施为主要物质财富生产和精神财富生产以及服务提供手段的社会。1项目管理基本概念现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。其中，一般项目的有关各方需要满足的要求与期望主要涉及下述几个方面：1.1对项目本身的要求与期望这是所有的项目有关各方共同要求和期望的内容，因为这方面的要求和期望时项目全体有关各方面的共同利益所在。例如，对一个项目的范围、工期（时间）、造价（成本）和项目质量等方面的要求与期望就属于对于项目本身要求和期望。这是项目有关各方
11、与自己相关利益的需要和期望，这包括项目的业主/客户、资源供应商、项目承包商、协作商、项目团队、项目所在社区、项目的政府管辖部门等各个方面的要求与期望，这种项目有关各方的需求和期望有些是相互矛盾的。可分为项目已识别的需要与期望和项目尚未识别的要求和期望。项目已识别的需要是已经由项目的各种文件明确规定出的项目需求和期望，是项目有关各方达成共识的需要和期望。例如，已经明确的项目工期、项目成本和项目质量等方面的要求与期望，以及对于项目工作的一些要求和期望等。项目尚未识别的要求和期望是项目各种文件没有明确规定出的，但是又是项目有关各方想要和追求的需求和期望。例如，潜在的环保要求、残疾人的特殊要求、更低的
12、项目成本、更短的项目工期、更高的项目质量要求等等。项目的独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。通常一个项目的产出物，即项目所生成的产品或服务，在一些关键方面与其他的产品和服务是不同的。每个项目都有某些方面是以前所没有做过的，是独特的。例如，每个人的婚礼都是一个项目，一个任何另一个人的婚礼总会有许多独特的（不同的）地方，虽然按照一定的习俗，婚礼会有一些相同的成分，但是这并不影响个人婚礼的独特性。再比如，人们建造了成千上万座办公大楼，这些大楼在某个或一些方面都有一定的独特性，这些独特性包括：不同的业主、不同的设计、不同的位置和方位、不同的承包商、不同的施工方法和施工时间等等。许多社会生产或服务业务项目都会有一定的共性，即相同的东西，但是这并不影响项目的独特性这一重要特性。“项目管理”就是为实现上述这些目标所开展的项目组织、计划、领导、协调和控制等活动。本书给出的项目管理定义还给出了有关项
