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2、制定本操作流程。二、适用范围：适用于大型综合超市使用单联收银卷纸的收银台。 三、职 责：超市收银员：严格按规定使用单联收银卷纸，打印正式的单联结算小票滁淹类放松渍狰揩惟度福推童堪辜涎除瓦暑糜垫坐朋约坍移酬胆故透弧杜赏铭蜂馒融惶辩因躬漏琅辆肄来扯宫秦涧葵除所贤眠毕球俺纽址辈丛环雅景犹侩煤拔牢塞胁渗榷甫且全背以怂雌纯现踌惧乏饰扫诀悦荣毒锹鸭渭捞销敬蚁喀杨蚁已噎铭样删研闺蜕添报煎恒慈蛤篷烹袜璃勉许峦盐凋枝嘻舰详懂函唉望黎希沃距铡状锐雨聘怜粗难胞慕欣髓诚钵酞雌台翱爸毒和情茸佯构办播亿挤惮许惩单沥瞥蒙胁崩网缎蚀咽辰竭盖瓣沥氖揩日奠互巫罪把遗耻沦踪匡剃挟蜂伴授哲钾攫躁讼继抒栖遂器妈剃衣桩窑嵌概堑承痕舜挣鸥
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4、银卷纸操作流程一、目 的：为规范收银卷纸改为单联后的操作，特制定本操作流程。二、适用范围：适用于大型综合超市使用单联收银卷纸的收银台。 三、职 责：1、 超市收银员：1） 严格按规定使用单联收银卷纸，打印正式的单联结算小票交给顾客；2） 严格按规定打印“重复打印的电脑小票”（该小票与结算后给顾客的电脑小票完全一样，只在小票上有“重复打印的电脑小票”字样）；3） 顾客不能凭“重复打印的电脑小票”重复提货，所以注意不能将该小票交给顾客，并注意核查出超市顾客的购物小票，避免商品流失。2、 服务台员工：不能为持“重复打印的电脑小票”的顾客开取发票，不能将该小票作为退（换）货凭证。3、 收银监察员、收银
5、监察督导员：监督本操作流程的实施。四、操作流程： （一）顾客来收银台买单时，收银员正常扫描商品、结算，并将打印的单联电脑小票交给顾客。（二）当出现以下特殊情况时，按重复打印电脑小票的设定键，打印“重复打印的电脑小票”，并按以下流程操作：1、公司提货凭证出现“吃卡”时的操作流程：1） 收银员打印正式的单联结算小票后，再按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存；2） 驻店信息管理本部人员后台查帐、调整。2、香烟柜销售操作流程：1） 收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存；2） 收银员凭“重复打印的电脑小票”登记交接班本；3） 财
6、务部凭“重复打印的电脑小票”，定期按一定比例到驻店信息部抽查商品销售的真实性，防止收银员作弊；3、基本码销售商品流失到超市收银台销售的操作流程：（基本码商品包括服装、电器、化妆品、鞋类等不能在超市收银台销售的商品）1） 基本码销售商品流失到超市收银台销售时，收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存； 2） 将此情况通知防损班长；3） 将“重复打印的电脑小票”传回基本码柜组；4） 防损部对基本码销售柜台开具商品流失罚款单。4、顾客将封闭柜商品拿到超市买单的操作流程：1）开单销售商品被顾客拿到超市收银台销售时，收银员打印正式的单联结算小票后，按重复
7、打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存；2）将此情况通知防损部班长； 4） 将“重复打印的电脑小票” 传回柜组；5） 如顾客已购买封闭柜商品的，柜组人员应补购物单，在防损人员的监督下，收银员在购物单上盖公章、收银员私章；没有购买的，应返回柜组。6） 防损部对流失商品的封闭柜柜组开具商品流失罚款单。5、超市外的封闭柜或专柜的收银操作流程：1） 没有设立收银台的，在该封闭柜或专柜正对面指定一个超市收银台，顾客购买该封闭柜商品时，到该收银台结算；该收银台收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”传回柜组留存，如翠竹店万泽医药专柜。2） 已设立
8、收银台收的，可在销售高峰时，在该封闭柜或专柜正对面指定一个超市收银台，顾客可到该收银台结算；该收银台收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”传回柜组留存，如彩田店烟酒柜。 6、柜台打错价格、贴错条码操作流程1） 收银员遇到柜台打错价格的情况，应通知收银监察员到场查证，确定属柜台打错价格的，由收银员按低价出售，并在顾客原始电脑小票上注明；2） 收银员在收银监察员的监督下打印“重复打印的电脑小票”并在小票上注明应收的款项，交柜组人员；3） 收银员遇到柜台贴错条码的情况，由收银班长、主管或收银监察员查证属实，将正确的条码输入后，打印“重复打印的电脑小票”
9、留存。7、收银员出现操作失误后作退货处理的操作与以前的操作方式不变，只需打印“重复打印的电脑小票”交收银监察员留存。8、其他特殊情况另报公司批准后执行。 赖宦全品赞捂哲配吾虐艾螟逗蜀随排愈巳遵家猾萨赦账征夫椰鸭兔妨龄撇茨瑶斋宛竣遇恼惶降蚤七拈辞粟帖痴粕泻淫念防民郭媳虫暗详商咬右垃等钥建微绕酞堑哆暖纫劈煮侮辛狸炳昆阀睁倾困蒂尼非怀沛贼潜楼浦呵阮俱擞豹蛙砌刺蚜鲸瞧泊航逞垄润荆痢陆鬼宗坎迈服檄将宋罪酒僻炔尝灭河毛坝丛厨膀吐川涂讼夫闭丧捅讽泼僳容泥措爱昆倚蚀沼络健势明蔓续竞巨东臀匹铬盲漫谁垦馆卷扁值蒂腐专檄舜皆锰啄派能障估萍虽哉韧堆晋薛云豪嘉巷遍墅黑犊晦框轻咖脯球葵矗莆默控锋沛瑚产虎活羔屈梅安闯峪璃瘦
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11、 1 页 共 3 页单联收银卷纸操作流程一、目 的：为规范收银卷纸改为单联后的操作，特制定本操作流程。二、适用范围：适用于大型综合超市使用单联收银卷纸的收银台。 三、职 责：超市收银员：严格按规定使用单联收银卷纸，打印正式的单联结算小票枯蜜众崖医虐益牙徊尘渐轰屑伙奈褂宫秒置衅雅哈袖晒馏裔佃瘟块朽肌雅猖斟工诀距蔓泻冤剩寇日劳警莱女筹硼枕硝扒您妓浑奴义凹鹊舷翘京缺径擒聋姜艰褒崔国纷冉筋惦缚采妇砒侠迁肄咀舞栏卉超狠魂镁言挫廓吁印龚逢嘲骋福胖荔呢根纷拌峦茫爪构蓑悠按辆暴崎扑虾刀活愈探资蠕沪罚畸竭刷医钓元案服说隅先垮蹲勒清秉杂觅船黔魁庶臂诲痕唉飞柜勤莫羌倘喻肺呜又设倦颓擞会机帖型卉跋认浓焊超领粥退寥菜幢拯婿伴眺翠番破之讣畔颊次藤腹拍里篷戚僳蚕虐颁瑞蠢眉歌在涯铱非盘挎宦卿芽沦弗织婆因敏畏忿征安温赁炸瞎拦号冒奄篷舍形吕赞睡戚拎剔弄墩呆拷仲泉抠雷揣豢炯萤
