华为GSM基站应急恢复指导(详细版).doc

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1、华为BTS快速恢复应急指导密级: 内部公开华为GSM-BTS恢复应急指导华为技术有限公司版权所有 侵权必究All rights reserved目 录目 录2华为GSM-BTS基站应急恢复指导31概述32应急流程32.1室外型基站32.2室内型基站33典型故障及应急手段43.1BSC43.1.1BSC过载43.2BTS30-31253.2.1重要单板53.2.2LAPD_OML链路故障63.2.3站点/小区初始化失败63.2.4时钟方面的告警63.2.5TRX通信告警、LAPD告警73.2.6驻波告警73.3BTS301273.3.1重要单板73.3.2LAPD_OML链路故障83.3.3站点

2、/小区初始化失败83.3.4时钟方面告警93.3.5LAPD告警93.3.6空腔调谐失败告警93.3.7DFCU严重驻波告警93.3.8DFCU低噪放告警93.4BTS3006C103.4.1重要单板103.4.2LAPD_OML链路故障告警113.5BTS3006A123.5.1重要单板123.5.2LAPD_OML链路故障告警123.5.3时钟方面的告警123.5.4单板通信告警、LAPD告警133.5.5驻波告警133.6BTS3002C133.6.1重要单板133.6.2LAPD_OML链路故障告警143.6.3反向功率告警144备件储备145求助热线14华为GSM-BTS基站应急恢复

3、指导1 概述华为GSM基站主要分为室内和室外基站,其中室内型基站主要包括BTS30-312、BTS3012;室外型基站包括BTS3006A、BTS3002C、BTS3001C、BTS3006C。华为室外型基站对于环境要求比较低,密封性能好,温度在-40+50,相对湿度在5%95%,设备能够正常工作;但是室内型基站对环境要求相对较高,温度在-5+45,相对湿度在5%95%,设备能够保证正常工作。因此对于出现冻雨等恶劣天气情况下,由于电力设备中断导致基站主设备长期停转并冻透,在市电恢复后如果传输通道正常,华为室外型基站应该能够自行恢复,但对于室内型基站可能需要提前检查机房环境是否存在漏水,以及提高

4、室内机房温度等应急措施来恢复基站业务。下面就各种类型基站给出应急指导。2 应急流程2.1 室外型基站基本上采用基站业务执行恢复,无须额外工作。对于可能出现的问题如:室外型基站的通风口被冰雪覆盖,影响热交换器的工作导致设备工作异常;光传输基站传输数据未作保护,导致基站断电后传输数据丢失,基站无法正常运行。在这里要特别强调:由于环境湿度比较大,气温很低,如果需要打开机柜进行更换单板等操作,不要长时间让设备暴露在外,并做好必要的防水密闭措施。后续给基站上电时注意:一定要先把热交换器打开,关上机柜门让热交换器先工作一段时间(建议至少30分钟,视具体环境而定)以后,再给单板(TMU/TRX/CDU)上电

5、。2.2 室内型基站对于室内型基站考虑因素比较多,建议对VIP基站提前到机房观察室内环境如何,确定没有进水,设备单板上不存在薄冰等问题,通过典型基站的环境调查确认出现这些概率的因素有多大,如果概率比较高,建议现场需要采用下面的流程进行处理。 3 典型故障及应急手段 3.1 BTS30-3123.1.1 重要单板 3.1.2 LAPD_OML链路故障1)电源情况:确认基站是否已经正常供电,电压是否在允许的范围内;2)传输问题:检查BIE或者EIUB端口状态,确认是否正常,或者可以查看告警是否出现BIE_PCM失步告警或者“E1/T1信号丢失告警(LOS)、20083 E1/T1远端告警(RAI)

6、”等告警;如果有人在现场可以查看TMU单板的传输指示灯(LI灯是否为灭,如果灯闪表示E1远端失步,如果灯常亮表示E1近端失步)。如果在设备上查询传输状态不正常,需要通知传输部门配合解决3)基站设备问题:重点检查TMU-CMB,尝试更换TMU-CMB3.1.3 站点/小区初始化失败1) 如果基站没有LAPD_OML故障告警,查询传输状态正常,但是看不到基站状态,很可能是基站/小区初始化失败。可以通过查询基站初始化进度消息,了解初始化失败的原因,一般情况下有以下几个方面可能造成基站初始化失败:1)传输闪断导致基站软件版本回退,可以设置TMU软件自动激活开关,或者加载激活软件版本进行解决;3.1.4

7、 时钟方面的告警2166 TRX主时钟告警2168 TRX副时钟告警2182 帧或时隙号告警2196 TRX时钟严重告警2198 锁相环严重告警2574 PBU主时钟告警2576 PBU副时钟告警2578 PBU时钟严重告警如果基站频繁出现以上告警,该问题出现可能是由于TMU或TDU单板故障造成的,建议现场更换TMU或TDU,更换TDU单板时注意拨码开关的设置3.1.5 TRX通信告警、LAPD告警1)如果机柜内所有载频出现单板通信告警,重点检查TMU、CMB、TRB以及内部成套总线和接头2)如果机框内很多载频都出现LAPD告警,需要检查对应的传输,是否存在抽时隙设备,传输通道是否发生变化;另

8、外可以检查TMU、CMB、TRB以及机顶匹配头DFM;3.1.6 驻波告警1) 对于出现一级驻波告警,对业务影响不大;2) 二级驻波告警,由于设备保护机制,将会导致载频关功放从而影响业务,因此需要重点检查天馈,保证驻波比1.53.2 BTS30123.2.1 重要单板 另外还有重要单板DCTB、DCMB、DTRB、DCCU、DFCU、DFCB3.2.2 LAPD_OML链路故障1)电源问题2)传输问题:检查BIE或者EIUB端口状态,确认是否正常,或者可以查看告警是否出现BIE_PCM失步告警或者“E1/T1信号丢失告警(LOS)、20083 E1/T1远端告警(RAI)”等告警;如果有人在现

9、场可以查看TMU单板的传输指示灯(在SWT灯灭,L1是否为灭,如果灯闪表示E1远端失步,如果灯常亮表示E1近端失步)。如果在设备上查询传输状态不正常,需要通知传输部门配合解决3)设备问题:DELCDCTB内部线缆DCCUDCMB-DTMU3.2.3 站点/小区初始化失败1)如果没有LAPD_OML故障告警,查询传输状态正常,但是看不到基站单板状态和告警,很可能是基站初始化失败。可以通过查询基站初始化进度消息,了解初始化失败的原因,一般情况下有以下几个方面可能造成基站初始化失败:1)传输闪断导致基站软件版本回退,如果使用DFCU,基站版本回退到低于C05B025版本,肯定会造成初始化失败。2)如

10、果单板损坏,如DCMB故障,造成站点初始化超时。3.2.4 时钟方面告警4184 时钟严重告警4170 帧或时隙号告警4154 载频主时钟告警4156 载频副时钟告警4120 DBUS时钟告警5320 双工器单元时钟异常告警1)如果是单个单板出现告警,可以考虑更换出告警的单板,如果是基站所有单板都出现告警,考虑更换单板2)如果基站内大部分单板出现以上告警,后可以通过复位基站,如果复位解决不了建议更换单板-DCCU-DCMB-DTMU-DCMB-DCSU-内部线缆。3.2.5 LAPD告警1) 如机柜所有单板或者集中在1条链上的单板出现该告警,需要重点检查传输是否正常,传输通道是否正常,传输是否

11、进行过调整,如果进行了调整一定要提前做好记录。3.2.6 空腔调谐失败告警空腔调谐失败告警的告警支路号,可以通过查询告警参数中告警支路号: 1)告警支路号为255,表示空腔未调谐完成,或者是空腔的天馈连接关系未配置完全,还可能是调谐流程异常。该告警在空腔一启动的时候就会上报,当空腔所连载频全部成功调谐完成后,会上报告警消失。2)告警支路号为03,表示DFCU合路器的某个通道调谐过程中出现故障,将导致该通道的调谐不成功,上报本告警。请复位载频或者空腔,如果仍调谐不成功,更换DFCU3)告警支路号为47,表示DFCU合路器的某个通道调出来的频点与数据配置不一致,属于连线问题。该问题基本上不影响业务

12、,但是需要后续检查连线和数据配置是否存在问题。3.2.7 DFCU严重驻波告警1) 重点检查天馈通道2) 如果驻波测试正常,建议更换空腔。3.2.8 DFCU低噪放告警1) 更换空腔,3.3 BTS3006C3.3.1 重要单板DMCM: 电源模块: 处理以上重要单板外,还有DDRM、DDPM和背板插框等单板3.3.2 LAPD_OML链路故障告警1)电源问题,需要确认电源是否正常,并在工作范围内。2)传输问题:检查BIE或者EIUB端口状态,确认是否正常,或者可以查看告警是否出现BIE_PCM失步告警或者“E1/T1信号丢失告警(LOS)、20083 E1/T1远端告警(RAI)”等告警;如

13、果有人在现场可以查看DMCM单板的传输指示灯(如果使用光传输,MOD灯为闪,OPTW灯为灭才正常;如果使用电口传输,MOD灯常亮,LIU灯为灭才正常)。如果在设备上查询传输状态不正常,需要通知传输部门配合解决。如果使用光传输还需要注意此前基站的光传输数据是否进行保护,否则基站中断后数据会丢失,有可能造成传输不同,需要到现场进行维护下发数据,使用直联网线连接到DMCM模块的TLU端口进行配置3)设备问题:更换DMCM,注意拨码开关设置。注意事项:在更换单板的过程中需要注意是否有水滴等进入插槽,如果存在必须断电擦干后再进行操作,否则易造成单板烧毁甚至烧机等恶劣情况发生。3.4 BTS3006A3.

14、4.1 重要单板TCU: 另外还有重要单板TCB,附属设备热交换器等,其余的单板与BTS30类似:3.4.2 LAPD_OML链路故障告警1)电源问题,需要确认电源是否正常,并在工作范围内。2)传输问题:检查BIE或者EIUB端口状态,确认是否正常,或者可以查看告警是否出现BIE_PCM失步告警或者“E1/T1信号丢失告警(LOS)、20083 E1/T1远端告警(RAI)”等告警;如果有人在现场可以查看TMU单板的传输指示灯(LI1灯为灭才正常;如果LI1灯亮表示近端失步,LI1灯闪表示远端失步)。如果在传输状态不正常,需要通知传输部门配合解决。3)设备问题:更换DTMU。3.4.3 时钟方面的告警2166 TRX主时钟告警2168 TRX副时钟告警2182 帧或时隙号告警2196 TRX时钟严重告警2198 锁相环严重告警2574 PBU主时钟告警2576 PBU副时钟告警2578 PBU时钟严重告警1)复位基站,如果不正常,建议现场更换TMU、TCU以及TCB。3.4.4 单板通信告警、LAPD告警处理与BTS30-312类似3.4.5 驻波告警1)对于出现一级驻波告警,对业务影响不大;2)二级驻波告警,由于设备保护机制,将会导致载频关功放从而影响业务,因此需要重点检查天馈,保证驻波比1.5注意事项:在更换单板的过程中需要注意是否有水滴等进入插槽,如果存在必须断电擦干后再进

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