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1、-精品合同推荐 -部门月工作总结范文工作总结频道为大家整理的部门月工作 总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。今年是我行实施“超常规、 跨跃式发展战略”的开局之年， 也是实现三年发展规划的第一年。 在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施， 坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路， 确保开好局， 起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。(1) 各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过
2、 8.5 亿元，比年初增加 3.6 亿。其中预计：人民币对公存款增加 1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5 亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。(2) 贷款规模增加， 结构不断优化。 年末各项贷款约超过10 个亿-精品合同推荐 -元，比年初增加3 亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款 ; 如 PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目; 信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季
3、度不良贷款余额都比去年下降 ; 但从存量上分析，呆滞贷款有所增加 ; 表内收息率预计达 100%以上，综合收息率预计达 97%，收息水平居全辖前列。(3) 经营利润成倍增加。 至年末， 我行创利水平预计可达 1500 万元( 含结售汇收入 ) ，其中人民币利润约为 770 万，外汇利润约为45 万美元，结售汇手续费收入约为350 万元。人均利润达21 万元。同过去几年的创利水平相比， 今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。(4) 中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位， 已逼近第一位。 预计全年将完成国际结算量 2.5 亿美元、结售汇约 1 亿美元。外汇业务收手续费收入
4、有较大的增长，预计可达 350 万，相当于我利润的 20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。二、主要工作措施和成功经验：( 一) 以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2001年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、 一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我-精品合同推荐 -们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有：提升经营层次， 对规模大、 要求高的重点优良客
5、户将责任主体提升到业务部， 1000 万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判 ; 组建强有力的攻关小组， 把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势 , 抓住我行深入推行企业文化建设的契机， 在服务上大做文章， 以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种， 为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行 ; 行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户， 如德彦纸业
6、、 金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、 农电改造代缴费、 推行 VIP 服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战， 以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务 ; 二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商-精品合同推荐 -户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务VIP 服务方案，开设VIP 优先通道，建立VIP 客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案; 五是加大宣传力度， 借农网改造东风， 开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一* 为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介
