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1、 2022年度工作总结与计划光阴荏苒，岁月如歌。2022年马上完毕，2022年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储藏干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作阅历，我在实践的过程中遇到了许多困难 也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的时机，这些时机对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下： 一 立足本职工作，完成各项任务 首先由一名储藏干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储藏，只要完本钱职工作，并帮助主管与柜特长理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员治理好的同时，还要在货品安排上有明确细致的分化，在开展工作之初确实有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮
2、忙下，我从自身查找缺乏，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身进展取得了新的突破，工作方式有了很大的转变。 二 自我磨练 “梅花香自苦寒来”自信自强勇攀顶峰的工作态度，才能鼓励员工为企业制造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员 最为重要的就是在员工面前树立安康乐观的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而呈现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。或许是由于不常常在许多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，害怕紧急占据整个心头，对此我感觉特别失落为难，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的缺乏深思并找出缘由后
3、，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，熬炼自己的胆识，在上级领导的帮忙和员工的鼓舞下，我的发言也越来越流畅，员工的反响也越来越好，但我肯定戒骄戒躁努力奋进。 同时，在刚开头处理售后问题的时候，由于自身的业务水平缺乏，在遇到很多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客沟通沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何奇妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的订正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增加了自己的自信念。 三 货品方面 “货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于治理的好与坏，一开头认为货品没有什么好治理的，之后，经过屡次与主管的沟通，了解到关于货品还有许多的学问，如：怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观看:畅销款式准时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理全都，及局部货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并准时调整.有了这些不行或缺的阅历，现在我工作起较以前更加得心应手。 以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益的心得体会，在2022年的新气象中我将连续坚持“宽以待人，严于律己”的工作格言，并贯穿落实“仔细，务实，创新，激-情”的岗位誓词。我肯定会用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好!
