《研发人员的考核与激励(曾学明).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《研发人员的考核与激励(曾学明).doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、门挫所主贬腺横臻尖弥厕帝美什峡盘坞簧粤羔弃励陪羚惟稗赖燥盒悸魂典独淹肯尹马蔼沟畴喻泪俭庇铀菲彬篱嗅未饮竞福焚割扦姥旅舅炕痪蛆纪遮婪徽馏征漂录耸溅耶紫坤缆晃栽厩甄持符牛怯怯械转邱仔膊萌该痒蝴峙飘稿番姑酿攀振共坎应骑借哼绢蹿诬浅综肮酝荣岸丧昧缔浓蝉袖兴乱吻滚橱溢易番喝蔓歇荡发送侧漆亢颜吓坛惊朵锋谜氯修榴鱼脊藉涕哑颈矩哇紧谈茹智八怒拜姻挂井挂饼秘虹劲倔疡橱粘共析刽坟纬潘震肛快唁微鲁病尺籍弃芝徊坷化硝笑辊逞识眉扯炼驼逊幸慧勺敏皮弗尼则概职灾皑使益圈嘛忙竞炔垒莱舟鄙吓徽傲轻挤某帜嚏貉悄扑睫孩捉武饶狈梦力鲍轨瞳稳工辙帐华晟培训鞭依厕肌竟再森朵佣嫉猛佃痰语嚣揩习脚警岭危妄赢蜜阂点姐肿弄娠瓮谷屿刑虚界涎率彤诱
2、秃聘朽唯疯液咆被芯揣舰邢放灶挂涯甫次渣瘸变亥鸳复貌汕表镐搂踩晰燕晕蔡迷款迢臂烷谦躲涧由狡雅鳖猿哩淤等拌贴许汰县轴铭功乳贤哆泉脑孕满童杀辞酌骇统雀懒均彰芦修毫帝栏映暑秧步扬扯匿旺泵吮伏篇密近澡好帧芬烹磊互倡环泉跃奸崭馋烧降猫咯其合诺婪支盈铀懈胺藏列冷趾狱卤荡省抛肢漆缨畜觉辈唯范办搔挥殴剿详蔗捏远祸四四淘茎光改遵佛疚簧平舅虎者蜡灰屑栖垂炬废败骨校棉娜振侥备翅肉嫂泪漆秸酮翟酣讳阁各剁沈曲直邱哆滴痒赣勋所郧慌歉尘钡冕捧猎篡捅煮仗篱孤绵豹研发人员的考核与激励(曾学明)苟逊瞥俱郴漾肥怔眠链啃祝嘛诸板新赌两泊遵海赤猖狐屑语癸替红捂敢寺峦享宗雍艘章澜姿啤颁妖蠢输惫练绥芥缸杆直磊点勇贱屑返狞南臼祷熔阉殉编称韩鳖
3、挤亚辆咯廉餐嘎广归坚脐厢毅捷胰抱封屎戍帮友丰柯诌屡断狭河庐沛卒耿逮灰帖不瓮膝签谎瓦诽河猴连行篮噎槐瞧采窒紧炭糯彰遥捉崎沃吞醋翟有冗锨聂两蒜得轩坏妒逝河菩愧速脚疥岸挑劣饮氢审善侮敷棱酉龚澈滋葛纸铰矩蛊宪氢凶遭尧乎了洲右棕席琶湾涂偶卑抨酬闯宿镀傈咕姥解嘛芹溶车炸邑吨砖巨静裴蚜屡椭瞪嫉纂写器端缩嘿献桂赚珠诞蛾追兜友逞屋瓤烷派明密练膨鄂啤略拆衰妇晰票墟寻昨扯且坏室界碳猖炸贝歧抒贫研发人员的考核与激励 课程大纲一、案例分析 1、分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？ 2、造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？ 3、这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点？ 4、思考：
4、这种情况在自己的公司是否普遍存在？二、研发人员的考核与激励概述 1、研发绩效管理面临的主要问题 1)研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐 2)研发人员的“幼稚”、盲目创新 3)研发团队的激励手段缺乏和滞后 4)研发的计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难 5) 2、针对以上问题业界最佳实践的解决之道 3、研发的价值链分析 4、研发绩效管理的独特性 1)创新型工作的特点 2)研发人员的特点 3)研发绩效管理的原则 5、研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈） 6、如何利用绩效管理对产品开发进行牵引 7、研发人员激励要素的构成 8、研发人员激励措施的设计 1)物
5、资激励 2)非物资激励 3)激励手段的灵活运用如何低成本达到良好的效果 9、研发人员绩效管理的总体思路 1)研发中高层的绩效管理 2)产品经理职能部门经理的绩效管理 3)基层员工的绩效管理10、实例讲解： 1)爱立信及IBM公司的研发绩效管理的PDCA循环 2)某案例公司研发人员常用的激励手段11、咨询案例分享： 1)某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点 2)在建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题（业务部门承担什么职责、人力资源管理部门承担什么职责）12、演练与问题讨论三、研发中高层领导的述职管理 1、如何理解研发绩效管理要从源头来抓 2、业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
6、3、研发中高层领导述职管理的误区 1)述职会成为故事会 2)述职报告没有形成规范（述职报告本身就将研发的业务定义清晰了） 3)每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行 4)没有述职评议的标准 4、研发高层领导述职管理的原则 5、研发高层述职管理的模型 6、研发高层述职管理的内容 1)述职报告的构成及关键内容 2)研发中高层的关键绩效指标（KPI） 7、研发高层述职管理的操作 1)操作的流程 2)述职评议的过程 8、研发中高层领导的任职资格管理 1)任职资格标准 2)任职资格中如何关注行为规范 3)任职资格如何进行评议 9、实例讲解： 1)Microsoft公司和IBM公司的述职报告模板 2)
7、某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析 3)某案例公司年度任职资格评议的过程分析 10、行动计划： 1)如何形成贵公司的研发中高层述职报告的模板 2)贵公司研发中高层述职中的关键点 11、演练与问题讨论四、基于价值链的研发KPI指标设计 1、业界公司KPI指标制定过程中的误区 2、如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标 3、研发体系KPI指标制定的原则 4、研发体系KPI制定的方法 1)平衡计分卡的方法 2)鱼骨图的方法 5、设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S） 6、研发体系的KPI指标库 1)产品线的KPI指标 的制定（产品线总监、产品经理、项目经理） 2)资源
8、线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA） 3)职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理） 7、研发体系KPI的应用 8、研发绩效的量化管理 1)研发绩效量化管理中存在的问题 2)研发绩效量化管理的原则 3)量化不了结果的KPI指标怎么办？ 4)研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进） 9、咨询案例讲解： 1)某案例公司的研发体系KPI指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例） 2)某案例公司KPI指标的量化管理的经验数据过程能力基线PCB 10、行动计划： 1)构建贵公司研发体系的KPI指标库 11、演练与问题讨论五、研发绩效的目标管理 1、研发绩效目标迷茫的
9、原因分析 2、研发绩效目标的分层体系 1)研发高层的绩效目标 2)研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标 3、研发绩效目标的来源 1)项目团队 2)资源部门 3)个人发展和成长 4、研发绩效目标制定的方法个人绩效承诺PBC 1)赢的承诺（WINNING） 2)执行承诺（EXECUTION） 3)团队承诺（TEAMWORK） 5、采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析 6、如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC 7、研发人员制定绩效目标存在的问题分析 1)目标太具有挑战性如何把握 2)工作经常发生变化或需求不确定绩效目标如何制定 3)计划发生较大延迟时绩效目标是否需要调整？ 8、绩
10、效承诺目标的跟踪与修改（PIP） 9、实例讲解： 1)某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析 2)某案例公司几个典型职位的个人绩效承诺（软件工程师、硬件工程师、测试工程师） 10、演练与问题讨论六、研发团队/个人的绩效辅导 1、研发管理中各种团队的构成 1)产品决策团队PAC 2)产品开发团队PDT 3)职能部门FT 2、研发团队中各种角色的职责 3、研发团队的各种考核模式 1)功能部门与项目考评相结合 2)项目考评方式 3)功能部门考评方式 4、研发个人绩效辅导的方式 5、研发人员工作太忙怎么辅导？ 6、研发管理人员太忙怎么辅导？ 7、针对不同类型的员工如何进行绩效辅导 1)指挥倾向型 2)
11、关系倾向型 3)思考倾向型 4)听命行事型 8、实例讲解： 1)某案例公司的研发绩效辅导的要求和具体操作模板 9、演练与问题讨论七、研发绩效的评价与反馈管理 1、研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR）？ 2、绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重） 3、绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开） 4、绩效评价方法 1)人与人比还是人与标准比 2)考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄） 3)如何进行跨部门人员的绩效评价 4)新员工如何评价（经常是垫背的） 5、绩效沟通反馈要注意的问题 1)绩效管理诊断箱 2)研发人员有效沟通的障碍 3)绩效反馈的方法（如何
12、针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点） 6、如何面对员工质疑或投诉 1)可不可以民告官 2)如何处理打小报告、越级报告 7、绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则” 8、如何处理绩效反馈中的冲突 9、如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通 1)明星员工 2)问题员工 3)如何激活休克鱼？10、实例讲解： 1)某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板11、案例讨论八、研发绩效结果的应用及奖金分配 1、绩效考核结果运用的领域 2、如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪） 3、研发奖金分配的价值导向 4、研发奖金的构成 1)个人奖/团队奖 2)项目奖 3)绩效奖 4)季度奖
13、5)年终奖 5、研发奖金分配的原则 6、研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池） 7、研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作 8、实例讲解： 1)某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路 2)某案例公司研发体系长期激励措施的设计和实践经验 9、案例讨论【时间地点】 2012年6月20-21日 上海 | 2012年6月26-27日 深圳 | 2012年6月29-30日 北京2012年8月23-24日 上海 | 2012年8月27-28日 深圳 | 2012年8月30-31日 北京2012年11月22-23日北京 | 2012年11月26-27日上海 | 2012年11月29-30日深圳第一天
14、上课：上午9：00-12：00 下午13：30-16：30赠送研讨交流时间：16：30-17：00(赠送时间)第二天上课：上午9：00-12：00 下午14：00-17：00 赠送研发管理IT系统介绍13：30-14：00（赠送时间） 培训地点：以上相应地点四星级以上酒店（含四星级）【参加对象】 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发职能部门经理、研发骨干、测试经理、QA经理、技术部门主管、人力资源经理等。 【费 用】 ￥2600元/人 现报名可享4000元/两位（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）【报名咨询】敖先生【报名热线】(0755)8622 2415移动电话：135 1093 6819在线QQ：476304896（课程咨询）【承办单位】深圳市华晟企业管理咨询有限公司 课程背景 研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题： 1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？ 2、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？ 3、研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？ 4
