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1、年度总务处、保卫处工作总结总务处工作总结X年总务处在校党委、校长室领导下，以“科学发展观”为指引,紧紧环绕学校“内涵发展,打造品牌，强化管理,增进发展”为总体规定,在同事们共同努力下，坚持以人为本，服务师生，勤于管理,注重实效的工作理念,较好地完毕了学校赋予我们的各项工作任务。现总结如有:一、加强学习，不断提高。认真学习党的十七大精神,在自学和大组组织学习的基本上，听取了市委党校科社教研室慕金付副专家为全校教职工作的十七大精神专项辅导报告,学习紧紧环绕主题，深刻领略科学发展观的科学内涵，学习中央电大有关纪念邓小平同志批示开办电大0周年暨进一步学习贯彻陈至立同志重要发言的告知回忆改革开放三十年历
2、史和电大三十年发展历史,探求发展规律，收到良好效果。学习温总理政府工作报告、学习党章(修正案),学习抗震救灾英雄教师的先进事迹。通过教育学习，人们的精神面貌更加振奋，主人翁意识更加坚定,服务态度更加热情,工作责任心进一步增强。二、积极开展节能减排活动，向管理要效益。为完善制度，规范管理，今年制定了有关开展节能减排活动的意见。目前学校在用各类空调2台，空调用电量占学校总用电量的近一半，为做好空调使用管理，我们严格执行学校空调使用供限电规定，把牢节电关；根据季节变化,及时调节校园景观灯开关时间,减少挥霍；针对部分公共部位长明灯现象，明确最后负责人，从点滴做好节电工作。在洗刷间,张贴节水宣传录，以提
3、高师生节水意识;加强巡逻，及时发现修复坏损水设备,减少跑漏；适时进行管线改造,从源头采用措施，努力做好节水工作。积极与市节水办协调,解决因人员增长实际用水与用水指标差距较大的问题,既避免了超指标被罚，也保证了学校用水需要。今年电费开支约4万元,比减少17万元，电费减少的因素,在我们贯彻各项节电措施的同步,重要是自去年12月以来,国家对高校用电按居民用电原则收费带来的效益。水费开支约4万元,比去年增长5万元,增长的因素，重要是学校事业的发展，学生人数和设施设备增长所致。但按科学管理的规定分析，人均耗水比较高。为此，我们将组织查找因素,分析对策，争取在安全用电、减少用水方面进一步做好工作。三、规范
4、操作，积极做好基建和房屋维修。在时间紧,程序繁多的状况下,完毕了新建综合楼工程项目的立项、选址、规划审批和设计、招标、动工等工作,为新建综合楼按期竣工赢得了时间;完毕了学生宿舍D楼、学生保障用房等工程结算和资料归档工作；为迎新生，完毕了学生宿舍C楼、E楼维修粉刷工作;完毕了平常房屋和有关设备维修工作。四、规范物品采购，把好质价关。对于纳入政府采购的物品，根据有关政策法规进行规范操作。全年协助信息资源中心办理设备采购09万元。对于不纳入政府采购的常用物品,坚持做到“货比三家”,定期比价,及时掌握市场行情，以保证所采购的各类物品质优价廉,全年合计采购常用物品0余万元。在工作中能积极做好各部门急需物
5、品的采购工作，努力保证物品急时供应。五、加强资产管理，提高保障服务水平。严格执行学校制定的各项资产管理制度。今年参与起草制定了广播电视大学仪器设备管理规定。做好校产的验收、移送、调拨、报废等方面的平常管理工作;做好各类资产报表的记录工作；做好每学期固定资产清查核和低值品的核对工作,保证各类资产的安全性和数据资料的精确性。做好低值耐用品的平常管理和常用办公用品、设备耗材等物资的保障、发放工作；注意抓好物品管理协调工作,努力使“物尽其用”,避免不必要的挥霍。全年发放常用办公用品和设备耗材合计11.8万元,与去年略有增长。六、规范食堂管理,提高饭菜质量。食堂新一轮招标工作的启动,也许会对前承包商有所
6、影响，我们在积极做好新一轮食堂招标调研准备工作的同步，努力做好前承包商稳定、安抚工作,保证食堂保障正常。针对新承包商对学校状况不熟悉等特点,积极与她们勾通，分析问题，查找因素。适时召开师生座谈会和膳管会,分析状况，征求意见，在物价居高不下,人力成本不断提高的状况下,通过努力使食堂管理逐渐规范,伙食保障基本平稳,服务水平不断提高。七、建立广泛的信息渠道，努力做好平常维修及通信保障工作。平常维修点多面广项目多,为实现维修工作迅速及时的承诺，维修管理人员根据学校实际,学生宿舍由此前宿管员每日报修改为积极上门巡察服务,实现了平常维修迅速及时的承诺。对公共设施设备的维修,坚持巡视检查制度，发现问题,及时
7、修理，保障了教学服务和教学需要。认真做好通信设施维护工作,保证电话线路的畅通。八、高原则做好校园保洁保绿工作。今年我校与上海新物业公司签定了校园绿化保洁委托服务合同，面对新的状况，积极发挥部门职能作用,针对她们对学校环境不熟悉，状况不理解等特点，积极与物业主管协调，简介学校状况，提出有关规定，组织检查讲评,高原则做好校园绿化和校园保洁工作，迎接省级卫生先进单位的复查。努力使她们尽快进入角色。为进一步提高保洁水平，继续坚持重要路段不间断保洁，加强岗位操作制度和巡检制度的贯彻。花木养护工作在做好浇水、施肥、剪修和防治虫害的同步，注重在养肥养秀方面下功夫。通过共同努力,校园绿化和保洁水平不断提高，迎
8、接宁波市绿化先进单位和省级卫生先进单位的复查。保卫处工作总结XX年,是总务处、保卫处合署办公的第一年。一年来，在校党委、校长室的对的领导下,在全校各部门的大力支持下,继续环绕学校 “十一五”规划的总体发展目的，切实履行部门职能，进一步贯彻“避免为主、单位负责、突出重点、保障安全”的内保工作方针，进一步深化“平安校园”建设。根据学校年度安全工作部署,以巩固和深化“省级治安安全示范单位”建设为抓手，强化校内社会治安综合治理，努力保证师生人身安全、学校财产安全,切实维护学校的安全稳定，较好地完毕了年初制定的工作筹划，基本实现了预期目的。现将XX年度工作总结如下：一、加强保卫队伍建设,提高安全工作水平
9、保安班是学校安全工作队伍的重要构成部分，保安班的整体素质如何，直接关系到校园安全工作的整体水平。底，因临时用工制度改革，学校引进新上海物业承当校园安保和清卫服务。为使保安人员尽快适应我校环境,提高保安实际工作的能力和水平，我处与物业公司项目部一起,重点加强了保安队伍的规范化建设。年内组织保安员进行了岗位操作、消防安全等安保业务知识培训。为提高保安整体素质,我处积极协调保安班的教育管理，共同制定奖惩措施及各项工作制度。对于在实际工作中不适应和不称职的保安，及时向项目部提出撤换意见。通过以上措施,保安队伍整体素质有了较大提高，师生普遍反映较好。,我处进一步强化了学生校卫队的工作。指引校卫队制定年度
10、工作筹划；组织学生校卫队员学习消防知识、参与灭火演习、开展信息工作培训;参与校内和校园周边的安全巡逻；宣传法制、安全常识等。通过一系列活动，校卫队员的安全防备意识得到增强，在实际工作中发挥了较好的作用。二、健全制度预案，增进规范有序管理作为安全保卫工作的职能部门,我处积极发挥自身作用,从加强学校安全工作的组织领导和建立健全校内安全工作制度、突发事件应急预案入手,进一步贯彻安全工作责任，增进规范有序管理，推动平安和谐校园建设向纵深发展。年初，拟制宁波电大安全综治工作目的管理责任书,并由校长与各部门负责人共同签字，细化安全工作目的，明确管理责任；根据上级规定，结合校内实际,修改完善了内保条例实行方
11、案、安全保卫工作制度等一系列规章制度,努力使安全工作做到有章可循，按章管理;年内，与学生处一起，通过进一步调研,反复论证，完毕宁波电大处置突发事件工作预案的编制,并以文献形式下发。同步,还进行了宁波电大防恐怖袭击和人为破坏应急预案、宁波电大灭火和应急疏散预案、宁波电大应急救治和疾病避免措施、宁波电大处置食物中毒事件应急预案等,为最大限度地避免各类突发事件和减少突发事件导致的损失,保证师生的生命和财产安全,维护校园稳定提供了制度保障。三、突出工作重点， 保证校园安全稳定由于我校与其她一般高校在办学模式上有很大不同，办学形式多样、学生层次复杂,学校教学资源交叉使用频繁,校内各类人员进出难以控制,给
12、安全管理工作带来很大难度。我处根据学校的特点,重点把握如下几种方面，强化安全管理工作。(一)开展在校生安全防备教育。一年来,我处积极配合学生处通过多形式、多渠道开展在校生的法制教育及交通安全、人身安全、网络安全、毒品危害等方面的宣教,进一步增强了在校生的法制观念、安全意识,提高了学生防备自救的能力和参与和谐平安校园建设的积极性。(二)进一步完善技术防备设施。针对“平安校园”建设对技防设施提出的新规定，我处努力当好参谋,积极开展调研,在校领导的支持下,校内技防设施不断得到完善。，学校再投入资金6.5万元在校园重要通道、公共部位安装了监控探头，并对所有监控设施进行了整合,将控制室移至门卫，同步对新
13、建综合楼的安全防备设施进行了规划。目前，校园内重点要害部位实现了监控全覆盖,为保证学校财产安全和及时发现解决安全隐患、事故苗头提供了有力保障。（三）贯彻防消结合的消防工作方针,贯彻防火责任制。为保证学校的防火安全，我处严格执行消防安全制度,每月进行全面的消防专项检查，对校内所有消防设施、器材进行定期保养、更新。年内共新增灭火器5只，充装1只，维修应急灯2只,保养消防水带28条次,保证了消防设施配备合理、安全有效。为提高处置能力，秋季组织了一次由保安、校卫队员、宿管员和各重点防备部位负责人参与的消防安全教育和灭火演习。上海商学院火灾事故发生后,我处立即组织了一次彻底的校内消防隐患排查,同步配合学
14、生处,针对如何避免宿舍火灾及火灾发生时的处置措施,专门给学生干部、寝室长和宿管人员上培训课。（四）保持信息渠道畅通，及时发现和化解矛盾。信息工作是安全工作的生命线，我处十分注重安全信息地收集与解决,一年来，充足发挥师生信息员队伍的作用，收集了各类有效信息50余条,通过梳理分析，及时调节工作重点和工作措施,始终坚持把防备工作做在前面。我处还积极联系市公安局经文保支队、江北公安分局、文教派出所、文教街道综治办，掌握第一手有关的社会治安形势资料，结合校内实际,及时开展宣教，加强正面引导,使全校师生在敏感时期、敏感事件面前保持冷静态度。平时,我处对校内安全隐患和不稳定因素进行认真排查，并及时采用有效措
15、施进行化解。年内,经我处及时介入并成功调处的各类矛盾纠纷有8起，积极参与协调和解决学生严重违纪事件3起。（五）及时介入突发事件的解决,积极发挥职能部门作用。今年5月份，成教学生袁某在校外意外被害，家属数十人到校吵闹,我处人员及时介入，积极联系协调警方及有关部门,安排家属食宿，安抚家属情绪,在解决事件的全过程中,较好地发挥了部门作用。（五）坚持以人为本，努力做好户籍管理工作。一年来，及时圆满完毕新教师、新生户口迁入,毕业生户口迁出共474人,补办户口迁移证3人次。(六)加强监督检查,消除事故隐患。，我处加大对重点、要害部位，如档案室、财务室、计算机房、实验室、多媒体教室、食堂等的监督检查力度，督
16、促各部门、各有关负责人切实增强责任心,真正做到防患于未然。一年来,参与全校性的安全大检查4次，我处自行组织的消防专项检查2次,结合平时每日的例行检查和每周安全状况汇总分析,努力做到早发现、早处置、早整治，把事故苗头和安全隐患控制在萌芽状态。，我处还根据校人武部的工作职责，保质保量完毕上级军事机关赋予的各项任务,如民兵整组的实行及宁波军分区政治工作会议分会场的保障工作，都受到了肯定与好评。一年来，我处认真履行部门职能,获得了某些成绩,基本实现了年初制定的工作目的。但面对社会治安新形势,以及建设平安、文明、和谐校园对安全保卫职能部门新规定，还存在较大差距。需要我们在此后的工作中不断地摸索、创新,积极地开拓进取。我处将在党委、校长室的对的领导下,进一步做好创安、综合治理工作,依托全体师生的共同努力，夯实推动“平安校园”建设，合力打造和谐稳定的教书育人环境
