2023年大学暑期社会实践报告5.docx

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1、2023大学暑期社会实践报告高校暑期社会实践报告在人们素养不断提高的今日,报告运用的频率越来越高,我们在写报告的时候要留意涵盖报告的根本要素。那么报告应当怎么写才适宜呢?以下是办公室王秘书为大家整理的高校暑期社会实践报告,欢送阅读,希望大家能够喜爱。高校暑期社会实践报告1出门在外总要找一个地方落脚,这个假期通过在饭店的实践,是我对饭店有了一个全新的相识,也了解了很多学问,饭店的经营须要多方面的合作,多方面的努力,只有大家都相互协作,才能赢得更好的利益。第一次参与社会实践,使我了解了许多,感受了许多,懂得了许多。我明白学生社会实践对学生来说是一个重要不行缺少的局部,也是他们贴近社会,了解社会的基

2、矗在爸爸挚友的介绍下我来到一家饭店打工,而我也就是从最基层做起,做了一名餐厅的效劳员。虽然只是干了短短的二十天,但对我来说收获很大,因为我是新人,所以先进行了两天的培训。在培训的阶段教育员给我们讲授了作为一名效劳员该有的根本准那么。像面对客人要常常面带微笑,在餐厅里面再急也要一步一步地走过去,你可以走得快一点,但是肯定不能跑,而且在倒酒时,白酒只倒小杯子的四分之一,红酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨着杯口只倒四分之三,而且端菜时要从客人的左面上菜,还要先提示客人一下,上菜时也有依次,有凉菜,有热菜时要先上凉菜,再上热菜,当客人点的菜比拟多时可以提示一下客人,您需不须要一点什么汤等等好多好多的规

3、那么。刚起先时,也会有不习惯,一天下来,觉得脸都笑僵了,而且脚疼,但是做事情要坚持不懈。“万事开头难,做着做着,我一边改正自己的缺乏,一边像哥哥姐姐们请教,在一周之后,他们都说我做得很好。虽然很累很累,但是我很兴奋,暂不说可以赚一些钱,更重要的是我可以学到许多学问,比方餐厅管理的学问,一个好饭店所要具备的因素,还可以学到与人沟通沟通的技巧。刚起先,要常常笑,觉得有点别扭,但当后来,我真正的明白自己的一个微笑不仅可以给客人带来好心情,而且可以增加客人的食欲,有助于饭店的生意哦。下面就我所驾驭的学问向大家介绍一下。每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅,总

4、台,客房,餐厅,商场等。而各岗位中又由小小的岗位组成。例如,大厅所在岗位效劳员就有大门应接员,大门保安员,行李员,梯口应接员,大厅清洁员,洗手间效劳员等。在这些效劳员中,有不少礼貌礼节是大家都应当遵守的。像大门应接员的主要职责是负责来店客人的大门迎接工作,在效劳中要做到精神饱满,并且热亲亲善地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员对饭店来说起着特别大的作用,饭店的平安和安静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位的效劳员应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了蓬勃开展。饭店的总效劳台是饭店的“窗口,又是饭店管理的“神经中枢更是住店人进店和离店的必经之地。因此,能否给客人来时有“宾至如归之

5、感和离时有“宾去思归之念,在很大程度取决于总效劳台的效劳质量,所以说,总台效劳是整个饭店经济和信誉的中心。总台效劳所在的岗位效劳人员有接待员,问讯员,定房员,结账员,外币兑换员,商务中心效劳员和话务员等。接待员在总台效劳中起着巨大的作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原那么,还要做到热忱的为每一位客人效劳。当本饭店客已满时,要主动帮客人举荐到另外其它饭店,并且当接待完一位客人时要专心保存好本客人的存档,已在下次接待时,有针对性地接待效劳,只有这样,客人才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归宾去思归“这种情感是和饭店内的各个岗位上的效劳人员分不开的。

6、既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到客人住店的心情,为客人供给温馨,舒适,幽静,平安的居住气氛是非常重要的,并且,还要依据住店客人的习俗。例如韩国人喜单厌的习俗,因此,再为韩国客人打算房间时要避开出现双号的房间,此外,为客人打算的房间应当要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人吃饭的主要场所,也是饭店获得最正确经济效益,弹性最大的部门之一,它的效劳特点是效劳员干脆对客人供给对面的效劳,个量大,时间长,需求多,为满意来宾的不同要求,必需做到美味佳肴,令客人吃得满足。此外,饭店能够做得好,还离不开一

7、个主要元素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是一个饭店的治店法宝,企业的胜利之道。一个好的饭店不仅要拥有好的坏境也须要好的管理。企业的领导人对企业的管理要做到实:就是对企业的制度标准和完善,当然也要相识当前的形式是怎样的,这样才能对症下药。假设只是看到的是外表问题,只对当前的问题做出确定,那会免不了死灰复燃的,现在不少的企业只看到了头疼治头,脚疼治脚的方法,没有从根本上解决问题的所在,久而久之就会影响到整个企业。当然不是让制度放到嘴边的,要从内心里表现出来、做出来,时刻记意在心里。制度是标准企业的不是让企业拿来作利剑的,是让企业的员工时时

8、刻刻来遵守的,把它作为一种企业的文化,人人都要学习这种文化,当然这要从领导自身做起,是要发挥领导的作用去带动企业员工的主动性、自觉性,不能象一颗螺丝一样只要把它拧紧就可以高枕无忧。领导的决策是企业的开展的根本,假设企业没有了领导的决策就象是鱼儿没有了水。所以领导的决策是关乎企业向前开展的关键,那么企业领导本身的素养和文化水平与市场开展的需求要跟随现代企业管理和开展的步伐。有道是画龙点睛,这点睛就可以说是一个企业的领导,整个企业的精髓,企业领导人的一切水准也就会反响出企业水准。重要的是企业领导自身水平是什么样的,要从哪方面着手着手的力度应在哪往往领导人是从全面着手的,但又看不到问题的所在缘由也就

9、不能从哪着手了,所以也只能任由其开展到最终反而做的一团糟,领导说员工不好好做事、不听从管理,员工说领导无能、不好甚至骂领导。这些方面洽洽是企业最难解决的,要从根本上解决问题的所在,就是作为领导人要看清事、物出现的缘由找到根源,为什么会出现是从哪出现以后怎样做才能让类似的事、物不会再出现。而不是出现了!我用制度处理你,让你不敢再犯,这样的话在员工心里也不会服气领导的所作所为,会更加增加领导与员工之间的冲突化。还要从工作上分工、分岗、分职、分位。员工有了自己的岗位后就会增加自身的责任感,(人是有私心,做好了自己的才能有时间和精力帮助他人)也就是说要分工明确,要从根本上打破原有的大集以上都为我在饭店

10、所学的学问,虽然很少,而且与我所学的专业并没有联系,但是是学问总要学,多学一点更好。在以后的生活中,我要多参与一些各种各样的社会实践活动,不断地熬炼自己,提高自己的修养,拓宽自己的眼界,更重的是学好自己的专业学问,为以后步入社会打下坚实的根底高校暑期社会实践报告2实习的这些日子里,总觉得时间飞逝,如白驹过隙般匆忙而去。今年七月,接到了学校实习通知,实习单位是xx广场旁边的电信公司。还记得,那一天,阳光明媚,一大清早我就兴奋的从床上爬了起来,因为长这么大,还是我第一次出去参与实习活动,心中很是剧烈。甚至在实习的前一天晚上,都没怎么睡好,总是翻来覆去的,有种稀里糊涂的兴奋。第一次参与实习,自我感觉

11、还是很好的,一起先就担当了实习小组长的职务。虽然每天做着同一种事情,看起来是比拟简洁,但是也必需做到细心、细致。我们做的工作是包装信封,主要负责把一箱子电信的 卡,装在一箱子的信封里面,每一个信封对应一张 卡,然后用胶棒把信封粘好。虽然这是一个看似简洁的工作,却蕴含了很深的道理,那就是时刻都不能有一点马虎,时刻都要细致仔细,因为在每张信封前面和每张卡后面都对应着不一样的号码,所以这时候就要很细致的把每张 卡对应的放好在每张相应的信封里,最使我骄傲的是,在10万张信封和10万张 卡面前,我们竟然没感到一丝惧意。很快地,为期二十天的第一次实习生活就结束了。由于我们工作精彩,很快班主任汪老师又举荐我

12、们参与了其次次实习。这一次是在农业银行,和第一次相比,没有了那份剧烈不已,人也比拟安静,晚上睡觉也能挺安静,终归是有了阅历,我想,这就是实习的意义在不断地实践中渐渐成熟、成长。其次次实习,是在农业银行xx支行。这一次,我们主要是代表银行去高校收取学费,我主要负责的是刷pos机,责任特别重大,由于缴费人员众多,而且还要要求速度,所以相对而言还是特别惊慌的,我不断提示着自己,“肯定要细致,肯定要仔细坚持核对,肯定不要出错。因为我清晰的知道,在“钱的问题上出了错,后果是特别严峻的。虽然,我每天起得早,回得晚,但是,却觉得特别充溢,也正因为这样,我才知道原来早晨的空气是如此的簇新,夜里的繁星是如此的光

13、明。更为荣幸的是,在其次次实习中,我担当了大队长。每一天都有近千人来我们这缴费,而且每一人都来自不同的家乡,操着不同的腔调,提不同的要求,有不同的愿望和不同的生活状态。每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经验让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要耐性,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为顾客着想,因为你也须要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作。因此,我想我的工作还是特别有意义的。记得有一次,我们去了生物学院工作,与我们合作的是学校的陈处

14、长,他人很好,也很亲善。由于比拟早,报名的同学还没来,于是我们收了几个以后,陈处长让我们稍作休息,这时我就起先一个一个对应着发票和数额,核对着账目。在一串串枯燥的数字和反复的核查中,被我觉察了一个打错了的发票,缘由是由于打印机的问题,于是我立刻就反映给了陈处长,这个问题才得到完备的解决,陈处长问我,你是学会计的把我说:不是,我是电子商务与营销专业的。这时陈处长又问我,你是哪个学校的我很骄傲的答复他,“二职中心!之间陈处长对身旁的人赞扬道,“这个小伙子很不错,挺细心的。并转过来鼓励我说:“你要接着加油! 突然,我心中充溢了被确定的喜悦。在实习的这些日子里我觉察了领导特别重视员工素养的培育,就比方

15、在农行工作,就特别重视我们的素养培育,这么多天以来,我从中学到了以下两点:第一要多与他人沟通与沟通;其二待人要有礼貌。两次不一样的实习生活,很快就随着开学的到来而成为美妙的回忆。在这短短的两次实习里,我感觉自己成长了很多,从学校迈出的第一步走的特殊的稳重,感谢学校、电信和农行给我供给了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何面对这个真实的社会,实现了从在校学子向职场人士的转变。记得有一位名人这样说过,时机恒久留给有打算的人,假设你没有打算好,时机就会离你擦肩而过,假设你打算好了,你就会把握时机赢得时机,就赢得人生。通过这次的实习,我感受良多,我懂得了一个人只有抓住时机,不断的去参与社会实践工作,才能

16、给自己充电,才能使自己更加的充溢,才会让自己学到更多,每个人心里都有一个梦想,我们不能生活在梦里,也不能每天只是想着这个梦,我们的梦想,要付出实践,行动才能让你越来越接近梦想!加油吧!每一位同学们,我们的明天会因为我们今日的行动而更美妙!高校暑期社会实践报告3作为同龄人的我们一路走来,有太多的感想须要诉说,面对这个话题首先我们去了常州市第十五中学找了相关部门进行了了解,但令人感到惋惜的是他们拒绝了我们,我们满怀希望就像是被冷水泼过了一样,多少有些悲观。但是我们并没有因此而放弃。紧接着我们去了文化宫,两年前我在文化宫上过一个多月的课,没想到两年后的今日我会以不同的身份来这里进行调查,并相识到了教化参事徐琰先生。我们大致的说了我们来的目的,他很热忱的接待了我们,并对我们在暑假中参与这种活动表示支持并鼓励。经过半小时的沟通,我们明确了

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