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1、工程部作业指导书（2005年试用）目 录一、 部门简介-（4）二、 日常管理-（5）2-1 日常管理的主要工作内-（5）2-2 设备运行管理-（5）2-3 计划性维修管理-（5）2-4 设备巡视管理-（6）2-5 节能运行管理-（6）2-6 设备、资料建档及管理-（6）2-7 接管验收标准-（7）2-8 前期介入管理-（9）三、 岗位职责-（10）3-1. 工程部经理岗位职责-（10）3-2. 工程部主管岗位职责-（10）3-3. 专业工程师岗位职责-（11）3-4. 专业领班岗位职责-（11）3-5. 电工岗位职责-（11）3-6. 弱电维修工岗位职责-（12）3-7. 水工岗位职责-（12
2、）3-8. 空调工岗位职责-（13）3-9. 电梯维修工岗位职责度-（14）3-10. 装修工岗位职责(木、瓦、油工)-（14）3-11. 机房值班人员岗位职责-（14）四、 规章制度-（15）4-1. 交接班制度-（15）4-2. 巡查制度-（15）4-3. 档案借阅制度-（16）4-4. 材料管理制度-（16）4-5. 公用工具管理制度-（17）4-6. 卫生管理制度-（17）4-7. 电梯管理制度-（17）4-8. 电梯安全管理制度-（17）4-9. 临时施工用电管理制度-（18）4-10. 配电室值班制度-（18）4-11. 报告制度-（19）4-12. 配电室防火制度-（19）4-1
3、3. 配电室（配电柜、箱）的管理制度-（19）4-14. 配电设备维护保养制度-（20）4-15. 配电室事故处理制度-（20）4-16. 倒闸停、送电操作票制度-（20）4-17. 机房值班制度-（22）4-18. 给排水管理制度-（22）4-19. 水泵房（水井）的管理制度-（23）4-20. 公共设施维修保养制度-（23）4-21. 房屋维修制度-（23）4-22. 消防报警系统维护保养制度-（24）4-23. 值班电话制度-（24）五、 操作规程与标准-（24）5-1. 高低压配电柜操作指导-（24）5-2. 空调机控制箱及、水泵控制箱作业指导-（31）5-3. 蓄水池清洗作业指导-（
4、32）5-4. 水泵作业指导-（33）5-5. 水工巡查作业指导-（35）5-6. 风机盘管清洗及检修作业指导-（35）5-7. 空调机巡视检查作业指导-（36）5-8. 空调系统换季作业指导-（36）5-9. 电梯困人救援作业指导-（37）5-10. 房屋（设备设施）养护和修缮作业指导-（37）六、 服务管理规范-（42）6-1. 入户维修工作程序-（42）6-2. 服务用语-（44）6-3. 职业纪律-（45）七、 突发事件说明-（45）7-1. 采暖系统紧急处理程序-（45）7-2. 制冷机紧急处理程序-（46）7-3. 空调机组紧急处理程序-（46）7-4. 配电系统紧急处理程序-（47）7-5. 电梯紧急处理程序-（48）7-6. 生活水系统紧急处理程序-（49）7-7. 机房火灾紧急处理程序-（49）7-8. 易燃气体、瓦斯泄漏紧急处理程序-（49）八、 表格（附加）一、部门简介XX物业管理有限公司工程部主要负责物业公司所管辖的物业内的设备设施的日常维修和保养任务，保障各设备设施处于正常的安全运行状态，配合市政水、电、气、热各部门做好能源消耗计量工作，协助环卫、防疫、劳动局等有关部门做好检查、报
