背景调查案例分享.doc

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1、精选文档小编曾看过这样一个案例:一家做智能家居产品销售的公司,招聘了一名销售经理,办理入职以后不久,发现他在不断地搜集公司的产品资料,还要求公司内部OA系统公开权限,给他的客户(也有他之前公司的同事)查阅资料,抢其他同事客户,只要是能接触到优质客户的机会,他都会去争取等等。他手下还有两个同事,他要求两个人将所有的客户信息全部归到他那里,不让他们去见客户。而且我们在闲聊中发现,他太太还在原来的那家公司上班,可是这个人来公司面试的时候一再强调自己是单身未婚的。现在我想得到的帮助是:针对此类人,该怎么进行背景调查,如果真的是对方公司派来做间谍的,该如何处理?在中国国情这个背景下,背景调查仿佛隔靴搔痒

2、,作用并没有想象得那么大,更不是权威标准。但一方面,背景调查去伪存真,可以帮助企业规避很多后期风险,作为招聘流程最后的防火墙,将此前所有工作的价值最大化;另一方面,考察候选人能力、适应性等“软性因素”,全面了解候选人,也多少能起到一些作用。我们一起回顾下案例的要点:一个销售经理入职后,发现一系列异常:不断地搜集公司的产品资料,要求公司内部OA系统公开权限,给他的客户查阅资料,抢其他同事客户,只要是能接触到优质客户的机会,他都会去争取。他手下还有两个同事,他要求两个人将所有的客户信息全部归到他那里,不让他们去见客户。原来说的单身,后聊天发现,他太太竟然在他原单位上班。可谓疑点丛生。那么该怎么做呢

3、?一、核对简历的真实性是否婚否,这个很容易核查,一般都是在结婚所在地的派出所就可以查找到了;另外也可以要求他开单身证明,这个连地址也一并验证了。工作经历可以通过社保缴纳来查看,一般情况下是一致的。至于工作表现,这应该不是我们此次调查的重点,因为他的各种行为已经不是能力的问题,而是态度问题了。二、适度的监控现在的通讯很发达,但说起来不外乎手机和网络。可以找一个理由,如入职满十天的销售必须用公司的号码,并且原号码必须销毁。大家可能觉得这个很难吧,毕竟一个号码用了几年要消除还真挺难下决心的。但我身边就有企业一直在这样做,不愿这样做的都离职了。用了单位的号码,就能一定程度上取得通话记录了。如果公司条件

4、允许的话,可以启用考勤跟踪系统,这样他的整个工作时间的活动,甚至24小时的活动范围都尽在掌握了。除了手机,网络监控也不可少。每天电脑的操作记录,一些客户资料的使用范围、频率,都在监控之列。二、将计就计,反客为主如果对方的确有可能是间谍,我们可以把其最近的积极表现,作为实施计谋的理由。如鉴于你来公司后的积极表现,领导很欣赏你,经研究决定,特批将你爱人调入公司,如果他的确已经结婚的话。这样人一般都是有顾虑的,如果本来就没打算长待,又要把家属带进来,他不得不掂量下,这样做的后果会怎样。即使都来了,也可以架空,让他们有劲使不出,知难而退。三、签订协议,加强保密客户资料系公司重要的经营信息,能为权利人带

5、来经济利益,具有实用性,公司一般都会采取一定的保密措施,属于商业秘密。目前公司尚未造成重大损失,很有必要加强公司的风险防范意识和公司员工的法律意识。加强保密,制定保密制度很有必要。同时签订保密协议,多少起到一点约束作用。四、普法教育,旁敲侧击一个人什么时候胆子最大?啥都不知道的情况下,正是无知者无畏,那我们就该让他知道点什么了。根据劳动法及劳动合同法有关规定,窃取公司内部资料,百分之一百要负责经济赔偿。如公司员工违反保守商业秘密协议获取、使用、披露客户信息,应认定为侵犯商业秘密的行为。如该行为给公司造成了重大损失,包括减少盈利、增加亏损、引起破产、在竞争中处于不利地位等等,则依法应认定为侵犯商

6、业秘密罪。侵犯商业秘密罪的法定刑为:处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;造成特别严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。如果他对这些条款熟悉了,还会抱着侥幸的心理吗?何况,要收集这类案例也非难事。我们完全可以通过真实的案例让其了解这样做的后果。 背景调查(全人网专业机构)是对候选人过去的职业经历的确认,具有事后性,但,是引进关键岗位必不可少的环节。对于了解应聘者,降低公司风险很有帮助;切不可把背景调查当鸡肋,否则会对公司造成不可估量的经济损失。当然,背景调查也绝不是万能的,我们必须采取各种措施,全方位地来达成目的。数据来源:网络(范文素材和资料部分来自网络,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)

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