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1、发掘准客客户的技技巧1.要善于于利用“连锁反反应”，充分分运用与与现有客客户的良良好合作作关系，宣宣传和提提高自己己的声誉誉，实现现老客户户推荐新新客户的的目的。 2.要做到到手勤腿腿快，随随身准备备一个记记事本，把把听到、看看到或经经人介绍绍的可能能成为自自己潜在在客户的的相关情情况，都都及时记记录下来来。从单单位名称称、联系系地址等等分类别别记录，然然后加以以整理分分析，建建立“客户档档案庫”从而确确立营销销目标，有有的放矢矢地开展展销售。 3.平时注注意培养养自己的的观察力力和判断断力，多多看、多多听、多多用脑和和眼睛，多多请教别别人，正正确分析析客户的的内心活活动，激激发潜在在客户的的
2、广告消消费需求求。 4.要培养养随时发发现潜在在客户的的能力。通通过市场场调查、推推销宣传传、上门门走访等等。坚持持不懈地地与各界界人士沟沟通合作作，尽力力从身边边的普通通人中发发掘客户户，将职职业生活活化，培培养自己己的职业业意识。 5.要多给给客户打打电话，打打电话前前，要准准备一个个名单，对对哪些客客户说哪哪些话，这这样既可可以节省省时间，也也可以提提高电话话访问的的效果。 新手找客客户七招招 多新新手都在在这儿问问同样一一个问题题：如何何寻找客客户？其其实这是是一个讳讳莫如深深的问题题，各人人都有自自己的窍窍门，但但都秘不不示人，因因为这是是看家本本领嘛！ 一、成成本最轻轻的，接接触面
3、又又大的当当然要数数网络了了收效分两两种情况况：对外外贸公司司来说，收收效是差差的，因因为他只只能找外外商。对对工厂的的外贸人人员来说说，收获获是不小小的，因因为不仅仅有外商商与你联联系，还还会有外外贸公司司与你联联系，不不管白猫猫黑猫，能能下订单单就是好好猫啊！但你你要做一一个好的的网页，能能真实反反映你公公司的网网页，然然后要不不断地发发信息，既既要你找找人，又又要让人人找你，这这才有很很多信息息。 网页页要中文文，英文文，鳘体体字并举举。图片片与说明明并茂，规规格齐全全，成系系列。 二、要要有好的的基础工工作 有的的公司虽虽有网页页，但你你与他联联系，却却没有回回复，或或是根本本报不出出
4、价，这这就不会会有好的的结果。各各种报价价表及图图片要事事先做好好，有询询价时，及及时发出出。对CCIF报报价也要要有准备备，要了了解主要要港口的的运费，你你的产品品的包装装及体积积，以便便及时，准准确报出出CIFF价。 三、要要多种途途径找商商机 要想想收获大大的可以以参加广广交会，上上海的华华交会等等，但如如果你的的老板不不想花这这本钱，就就看你是是不是能能说服他他了，我我相信有有眼光，有有一定实实力的老老板会这这样做的的，半个个展位也也行，没没有展位位去看一一看，发发一发名名片也会会有意外外收获的的。我的的第一位位美国客客户就是是发名片片发来的的。 四、报报价要合合理一般为没没有水份份，
5、但稍稍有谈判判余地为为好。你你自己对对行情应应当了解解，你的的竞争力力处于何何种水平平？并要要及时调调整。 五、对对本公司司的产品品档次要要了解合适于销销哪些国国家地区区，有没没有认证证？如果果没有UUL，CCE认证证的电器器类产品品的生产产厂，用用不着联联系欧美美的客户户了。 六、确确实寄样样品的原原则 七、也也有同行行在此说说找留学学生，也也不失为为一条渠渠道，可可以试试试 只要要你用心心，不论论是为老老板打工工的，还还是为国国有企业业在做的的，只要要把它做做为自己己的事业业来做，你你肯定会会想出很很多的办办法，远远不是这这六条，七七条办法法，那你你的客户户就会逐逐年增多多，订单单也会逐逐
6、年增多多。 如果果想轻松松赚钱，轻轻松找客客户，指指望1000个EE-MAAIL就就搞定一一个老外外，那就就想得太太容易了了。如何有效效的寻找找客户？ 以电话销销售为例例： 寻找找客户工工具主要要通网络络、广告告杂志等等来寻找找客户源源、利用用电话来来联络感感情、了了解客户户真正的的需求、建建立信任任、赢得得订单。 因为为公司是是以电话话销售为为主、电电话营销销并不等等于随机机地打出出大量电电话、所所以它需需要一定定的策略略和技巧巧。 1.打电话话时要注注意什么么 A、首首先要足足够的自自信心，相相信自己己有能力力做好这这件事，因因为销售售涉及到到谈判，有有足够的的自信心心才能做做好自己己的谈
7、判判工作。 B、打打电话给给客户时时要知道道自己想想做什么么？准备备说什么么？ C、打打电话或或接电话话时首先先要调节节自己的的心态，不不能太紧紧张。 D、语语音、语语调、语语气、热热忱度、情情绪状态态、感染染力等等等。 E、控控制电话话时间，简简化你的的对话内内容、保保证谈话话效果及及良好的的效益。 其实实在这个个过程当当中，你你的声音音很重要要，自信信地想象象自己可可以掌控控整个谈谈话过程程，声音音语调的的模仿和和控制非非常重要要，同时时相信自自己所推推广的产产品和服服务真的的可以帮帮助到自自己的顾顾客。 2.何时做做电话拜拜访是最最恰当的的？ 没有有定式，没没有最恰恰当，关关键是看看你的
8、心心情、你你觉得什什么时候候恰当就就恰当。 3.打电话话之前作作为销售售人员我我们必须须掌握产产品知识识。 当然然了解产产品的性性能参数数和用途途以及如如何寻找找客户群群都需要要一定的的过程。产产品的知知识明后后天由厂厂家来直直接培训训及指导导。 4.应了解解客户性性质、资资料 A、贸贸易型：经营项项目？ B、生生产型：生产产产品？ 5.如何打打好电话话找对人人：应从从决策者者下手 但往往往我们们的销售售人员在在电话行行销中遭遭受到前前台或不不相干的的人员阻阻拦而受受到的挫挫折。接接待人员员总是挡挡在我们们和决策策者进行行实质接接触的大大门之外外。这时时候你就就要根据据对方的的反映而而随机应应
9、变。 （电电话行销销突破接接待人员员的6个个策略） A、克克服你的的内心障障碍 不要要觉得买买方公司司是你的的衣食父父母，你你不敢轻轻易冒犯犯、要提提醒自已已我们产产品质量量是一流流的、价价格最优优惠的、是是在给客客户提供供好的供供货渠道道、好的的服务。 B、注注意你的的语气 好象象是打给给好朋友友一样： 你好好！张先先生在吗吗？不要要说：“我是XXX”要说出出公司的的名称。 C、避避免直接接回答对对方的盘盘问 接电电话的人人通常会会盘问你你三个问问题：你你是谁？你是哪哪家公司司？有什什么事情情？如果果你不直直接回答答这些问问题，他他们就不不知道该该怎么办办。你或或许该这这样回答答：我很很想告
10、诉诉你，但但是这件件事情很很重要，我我必须直直接跟他他说。 D、使使出怪招招，迂回回前进；让接电电话的人人措手不不及，不不要让自自己听起起来就象象推销员员，要使使出些怪怪招让对对方失去去戒心 例如如：对方方：“这是某某某公司司，您好好！”你：“嗨！张张先生在在吗？”对方方：“请问你你是哪家家公司？找他有有什么事事”这时时你很迷迷惑地说说：“我也不不知道，刚刚才我在在接电话话是他给给我打了了电话来来、只留留了电话话号码说说是要什什么继电电器、所所以我才才打电话话找她。 E、摆摆高姿态态，强渡渡难关 “你跟陌陌生人讲讲电话都都是这样样的吗？你老总总交代你你要这样样吗？”你帮我我转电话话之前，还还想
11、知道道关于我我个人什什么事 ？F、如如果买方方不在或或是没空空、别把把你的名名字跟电电话号码码留给接接电话的的人 因为为接电话话的人知知道你是是在推销销产品某某种商品品时他跟跟本不会会给你传传达负责责人员、而而且下次次你打时时碰巧也也是他接接到、他他就会直直接找借借口说负负责人不不在。 6.找到负负责人如如何交谈谈 对自自已打电电话的目目的说清清楚、一一般只要要用到这这方面的的客户都都会对你你的话题题感兴趣趣、此时时他们主主要关心心的就是是价位和和交货期期问题。 （报报价时不不轻易乱乱报，要要通过电电话交谈谈了解对对方公司司的采购购情况后后才给于于口头报报价。比比如他们们是否每每个月都都用，每
12、每次用量量是多少少，是否否含税价价。现在在供应商商是谁、跟跟我们有有没有竟竟争优势势）。 A、你你打电话话到对方方，负责责人一口口拒绝了了怎么办办？ （在在你确认认他们公公司在用用时）过过一段时时间再打打，可能能此时此此刻他的的心情不不好，也也许下一一次你打打电话过过去，不不是上次次的那个个人接的的。两个个人的态态度就可可能完全全不同！ （实实在不行行告诉自自己应该该打好下下一个电电话而不不是在这这一个让让自己感感觉到挫挫折和失失望的电电话上待待的太久久！继续续联系下下一个客客户，下下一个客客户会更更好！） B、价价格和交交货期问问题 C、用用其它品品牌、为为什么要要用你的的品牌、你你的价格格
13、又好么么高 介绍绍产品的的性能优优势、（触触点动作作次数）平平时也要要多收集集其它品品牌的一一些相关关资料。 D、电电话销售售中，如如何建立立信任度度？ 一般般小中型型公司都都担心会会上当受受骗缺发发安全感感、一听听说是外外地的、他他可能会会以借口口说太远远了耽心心交货期期问题、要要解决最最好是多多通电话话，和对对方沟通通的时候候要表现现出真诚诚，发自自内心，特特别重要要的是要要学会倾倾听，不不要老是是想自己己要讲什什么。 7.做为一一名销售售人员，要要适时的的做客户户的心理理评估和和换位的的思考 站在在客户的的立场考考虑问题题，将心心比心，如如果是自自己，会会接受吗吗？ 8.电话的的跟进 拉
14、近近与客户户的关系系，不一一定每通通电话都都要谈业业务，先先尝试和和对方做做朋友，但但切记的的就是交交朋友是是要交心心，要让让对方感感觉到自自己在关关心对方方而非在在找好处处。 9.作为一一个销售售人员，如如何做好好工作时时间以外外的额外外工作 A、每每和一个个客户完完成一笔笔交易，自自己做好好整理记记录，并并定期电电话跟踪踪，以便便于了解解客户的的下一个个采购计计划。 B、每每一个员员工要做做好自己己的周、月月、季、年年度总结结和周、月月、季、年年度计划划，总结结和计划划要按照照自己的的思路去去完成，不不能求其其应付，滥滥竽充数数。 寻找客户户的实用用方法 一、普普遍寻找找法 这种种方法也也
15、称逐户户寻找法法或者地地毯式寻寻找法。其其方法的的要点是是，在业业务员特特定的市市场区域域范围内内，针对对特定的的群体，用用上门、邮邮件或者者电话、电电子邮件件等方式式对该范范围内的的组织、家家庭或者者个人无无遗漏地地进行寻寻找与确确认的方方法。比比如，将将某市某某个居民民新村的的所有家家庭作为为普遍寻寻找对象象、将上上海地区区所有的的宾馆、饭饭店作为为地毯式式寻找对对象等。 普遍遍寻找法法有以下下的优势势： 1.地毯式式的铺开开不会遗遗漏任何何有价值值的客户户。 2.寻找过过程中接接触面广广、信息息量大、各各种意见见和需求求、客户户反应都都可能收收集到，是是分析市市场的一一种方法法。 3.让更多多的人了了解到自自己的企企业。 当然然其缺点点也是很很明显的的： 1.成本高高、费时时费力。 2.容易导导致客户户的抵触触情绪。 因此此，如果果活动可可能会对对客
