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4、对自己的形象也越来越重视，因为它不但代表着企业形象，更可以增加一个人的自信，对个人商务进展都起着至关重要的作用。每一个人，：18511056901每一个团队，都需要一个良好的形象，每一个人的每一个动作都应该体现着良好的商务礼仪。 【课程收益】 l 掌握职场形象的基本要求l 学习职场中的有形形象同无形形象l 了解商务礼仪应用领域及要求l 针对不同类型的职场形象给予设计指导l 掌握商务礼仪的关键环节【课程学时】2天 【课程方式】 核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学 【课程对象】 有需要的商务人员及外联人员【课程大纲】 第一部分：形象篇本部分重点：形象本身就是礼仪的
5、一部分。同时，个人形象也是企业形象的最直接、具体的体现。在众多的商务接触中，98%的商业伙伴更愿意同形象优秀的伙伴建立商务关系，因为他们认为这样的人代表的机构可能更优秀，更让人放心。几乎所有的人生都希望同自己交往的人看起来素养很高，形象很好。本节从形象建立的关键点出发，提升个人形象。第一章 职场形象 第一节 形象影响你的前途 第二节 判断自己的职业形象 第三节 良好的个人修养来自内在 第四节 定位职场 定位形象 第五节 如何打造个人的职业形象（穿对类型，驰骋职场）第二章 服饰形象第一节 职场服饰塑造职场精英 第二节 职场日常服饰 第三节 商务活动服饰第四节 领导者的服装搭配第五节 职场配饰，画
6、龙点睛第六节 职业形象的色彩搭配第七节 服饰购物指南第三章 行为举止 第一节 行为举止展现职业风范 第二节 站的礼仪第三节 坐的礼仪第四节 行的礼仪第五节 职场手势第六节 其他举止第七节 举止禁忌第八节 善于解读职场行为举止第四章 仪容仪表第一节 仪容仪表秀出职业风采第二节 得体的职业妆容第三节 职场发型设计第四节 仪容仪表修饰第五节 日常仪容维护第六节 设计完美的职业仪态（优雅的职业体态）第五章 无形的职场形象第一节 将你的声音职业化第二节 职场中受欢迎的表情神态第三节 无形的职业形象（气味、毛发、牙齿、香水）第四节 养成良好的生活习惯第六章 职场书面形象第一节 职场书面形象的内容第二节 职
7、场书面形象的包装第三节 互联网上的书面形象第四节 职场书面形象禁忌第七章 职场形象忌讳第一节 职场服饰形象大忌第二节 职场仪态行为禁忌第三节 职场形象细节注意第八章 职场形象维护第一节 管理职业装衣橱，成就职场精英第二节 精装商旅，四海畅通第三节 办公桌形象第十章 自我形象的建立第一节 打造独特的职场形象风格第二节 独特的职场人格魅力第三节 职场气质的培养第四节 职场形象的自我展示第二部分：商务礼仪篇本部分重点：礼仪的缺失简直就是商务活动中的毒药，能断送一个原本良QQ :751529900好的合作关系。礼仪只是商务过程中的人员素质的基本体现，同商务合作的核心关系不大，但是很多情况下，商务礼仪的
8、缺失会导致了沟通途径的阻断，形成了沟通内容的屏蔽，导致了商务合作的失败。所以，掌握娴熟的商务礼仪是商务人员的最基本要求。本部分对商务交流中的常用礼仪进行系统培训。第一章 商务礼仪第一节 会面礼仪 1）拜访2）握手3）介绍4）名片该怎么换5）如何告别第二节 位次礼仪第三节 沟通礼仪1）电话礼仪2）传真礼仪3）邮件礼仪4）书面沟通礼仪第四节 商务接待与拜访1) 迎送2) 电梯3) 楼梯4) 走廊5) 引导6) 开门7) 乘车第五节 商务馈赠礼仪第六节 商务旅行礼仪第二章 职场礼仪第一节 办公室礼仪规范第二节 会议礼仪第三节 谈判礼仪第四节 商务文书礼仪第五节 突发事件礼仪第三章 社交礼仪第一节 为
9、人处世礼仪 第二节 婚礼礼仪 第三节 探望礼仪 第四节 参观礼仪 第五节 家庭礼仪 第六节 送礼礼仪 第七节 节日礼仪第八节 做客与待客第四章 休闲娱乐场所礼仪 第一节 公共场所礼仪第二节 娱乐场所礼仪第三节健身休闲场所礼仪第四节观看演出的礼仪第五节使用交通工具的礼仪第六节其他场合的礼仪第五章 餐饮礼仪第一节 中餐礼仪第二节 西餐礼仪第三节 酒会、宴会礼仪第四节 舞会礼仪第五节 工作餐与自助餐第六章 其他礼仪 第一节 网络礼仪 备注：根据学员最终情况再做最后调整。下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。
10、令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节
11、里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦
12、，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰
13、。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。极：至，到达。女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。(20)斲(zhuo2琢)：砍。(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。(22)媒：媒人。劳：徒劳。(23)甚：深厚。轻绝：轻易断
