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1、物流配送制度物流配送制度一、目的1 为保证顺利达成公司下达各项配送任务、经营目标、管理目标而拟订本制度。2 制度包含配送制度、卫生制度、赏罚制度等。3 本制度合用物流部配送组的每一个职工。二、配送制度1 发货作业管理库房管理员跟据销售订单进行配货，并寄存周转区表记清楚。依地区路线，将多张销售订单货物进行分类.库房管理员配货后，将货物依门店及配送远近原则配至待出区准备出货.出货时，客户名称应标示清楚。库房管理员以先进先出方式配货.库房管理员于销售订单上署名后，再交接于司机署名后放行.销售订单为五联（由司机携出三联作为交货凭据,库房管理员留一联作为出货凭据.库房文员留一联做帐）2 发货装运规定配货
2、时要注意商品包装能否完满；出车时2人1车,固定司机驾驶固定车辆,固定配送员，但路线可依公司实质需要安排轮番改动司机人员要随车填写车辆日报表装货上车前,应由库房管理员与司机共同进行查收无误后放行货物送到客户指定库房后，应交与对方逐项盘点查收后,由对方签收后，票据交与财务留底存证若发生错误时，应实时知会部门主管，并于下次送货时实时补送所需的货物。3 紧迫配送作业如遇客户紧迫订货时，如属小量订货，由销售部协调客户进行自提，如属没法协调解大批订货时，由物流部协调公司资源进行配送。紧迫配送请销售部协调客户酌收运费。4 配送车队规划货物的配送原则上由公司车辆进行；/为考虑经营效率，车队可考虑以下组合：A公
3、司车公司人：长处：配送质量易掌握；短期成本低；能建立公司形象；可配合公司政策。弊端：长久的粗重工作难接受；长久成本高，风险大；车辆消耗大。说明：有助于公司发展整体物流系统。B签约人签约车：长处：风险转嫁；配送效率高，可接受较高难度的工作；车辆维修较佳。弊端：配送质量较难控制；易生危机；管理成本较高。说明：专注公司发展，配送委由专业运输人员履行。C公司车签约人：长处：可部分转嫁风险；配送效率高，可接受较高难度的工作；车辆使用较当心；不影响公司形象。弊端：配送质量较难控制；易生危机。说明：解决人力资源不足的现象。D签约车公司人：长处：灵活性高，可合时调整公司的配送能力；减少车辆的维修养护成本。弊端
4、：暂时性的车辆不简单获得。说明：因季节性或偶发性原由使运量突增。为配合公司的现阶段发展，当前公司以A为配送车队来营运5 配送路线规划路线由配送组长每天出货时安排。路线要作成路线网，才能掌握每条路线的安排能否适合，新增客户时，也能安排稳当。原则上每条路线所跑的距离应尽量邻近，以提升服务效率。6 退换货制度接销售的采买审查后，司机持退、换货清单进行点收装车检查退、换机能否有厂家判定单，能否与产品符合检查退、换机包装、配件能否齐备，不然拒收；如缺包装或配件，经有关业务人员和采买赞同后，而且需对方签收确认手续，方赐予办理退换货货物返回后，应实时交与库房，并办妥交接手续三卫生制度1一定依据公司要求每天做
5、好各自岗位的卫生打扫工作，保持洁净齐整。2 每辆配送车由司机负责养护、基本维修、打扫工作。3 一定听从公司一致安排，做好公司环境卫生工作，保证公司的整齐。4 公司公共场所禁止抽烟。5 歇息室要保持地面洁净，桌椅摆放齐整。每天打扫一次，下班后室内无垃圾；四 赏罚制度1 工作评估部门将按期依据“绩效查核表”对职工的表现和业绩进行评估，以便于必定职工的工作成就，鼓舞职工持续为公司作出更大的贡献.检查工作表现能否切合岗位的要求.权衡能否能按所拟订的工作要求达成工作.工作评估将以必定方式与职工交流，以鼓舞职工与管理人员之间就工作的要乞降工作成绩进行议论和交流，以提升工作效率.创建相互理解的团队氛围，以鼓
6、舞职工团结一心地工作，以实现公司的经营发展及经营目标。对未达到工作表现要求的职工，公司将视该职工不可以正常工作，并对其供给进一步的培训或调整岗位。2 赏罚级别奖赏通告夸奖：关于平时工作表现优秀依据配送管理规定履行的赐予记“书面夸奖”，并予以通知。奖励：关于平时工作表现突出的依据配送管理规定执行的赐予记“夸奖”，并予以通知，奖赏20元。小功：关于在工作上有特别贡献的赐予记“小功”，并予以通知，奖赏50元。大功：关于在工作上有特大贡献的依据库房管理规定履行的赐予“小功”，并予以通知，奖赏100元。处罚通告责备：关于平时工作表不好的不依据配送管理规定履行的赐予记“书面警示”处罚，并予以通知，不予以罚
7、款。警示：关于平时工作表现差的不依据配送管理规定执行的赐予记“警示”处罚。并予以通知，罚款50元。小过：关于违犯配送管理规定且伤害到公司利益的给予记“小过”处罚，并予以通知，罚款100元。大过：关于严重违犯配送管理规定且伤害到公司很大利益的赐予记“大过”处罚，并予以通知，罚款150元，数额巨大的依据公司财富损失的20%予以罚款，并提交公安机关追查法律责任。3 赏罚原则赏罚规定本着公正、合理、公正、有效的原则进行办理，起到激励、处罚、指导、纠正的作用。4 赏罚规定赏罚评估小组：由物流主管、总经理构成赏罚评估小组，对责任事件进行评估。当评估小组人员为当事人时，由其余部门负责人取代评估。赏罚结果最后由评估小组确立，并见告行政部及交流并予以履行。
