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1、XX集团关于改进员工食堂服务质量的问卷调查为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让员工吃得放心和舒心，特作此问卷。希望大家从自身实际出发，积极配合，认真详实地填写。谢谢！1. 食堂给您的整体感觉如何？（） 单选题 必答题环境舒适整洁、饭菜可口环境舒适整洁、饭菜一般环境一般、饭菜可口环境一般、饭菜一般2. 您在食堂就餐中是否发现异物？（） 单选题 必答题从未发现过偶尔发现过较经常发现少在食堂用餐，不清楚3. 食堂工作人员的个人卫生如何？（） 单选题 必答题很干净一般比较脏很脏4. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗？（） 单选题 必答题很满意满意一般不满意5. 您到食堂用早餐频率是？（） 单选题
2、 必答题0-2次/周3-5次/周5次及以上/周没住宿，没用食堂早餐(请跳至第7题6. 您会有此用餐频率的原因是？（） 单选题 必答题没有吃早餐习惯基本满意食堂早餐，无意见食堂早餐有一定问题，只能基本满足需求食堂早餐问题多，不能满足需求不清楚食堂早餐怎样，习惯其他类型早餐7. 您觉得食堂的菜品、食材的新鲜程度如何？（） 单选题 必答题很新鲜基本上可以偶尔不新鲜基本不新鲜8. 您觉得食堂饭菜味道如何？（） 单选题 必答题口味富，味道鲜美味道单一，口味偏重味道单一，口味偏淡味道不行，不可口9. 您觉得食堂饭菜的搭配如何？（） 单选题 必答题荤素合理，营养搭配荤菜偏多，素菜偏少素菜偏多，荤菜偏少基本没
3、有爱吃的10. 您觉得目前食堂饭菜更新状况如何？（） 单选题 必答题款式多变变化不多一成不变不清楚11. 您认为食堂饭菜油量使用如何？（） 单选题 必答题油量适中油量偏少油量偏多不清楚12. 您对食堂汤类的评价是？（） 多选题 必答题种类单调偏油腻偏清淡味道偏咸正合适，无意见13. 您是否遇到过正常就餐时间内没有饭菜的情况？（） 单选题 必答题从未遇到过每月遇到1-2次每月遇到3-4次每月遇到5次及以上14. 您觉得食堂就餐秩序如何？（） 单选题 必答题井然有序，人人自觉排队大部分人自觉排队，个别人插队没有秩序，插队现象较为严重完全没有秩序15. 您认为食堂饭菜的价格？（） 单选题 必答题适中、合理基本合理，部分偏高普遍偏高基本合理，部分偏低普遍偏低16. 您觉得公司食堂在哪些方面需要改进？（） 多选题 必答题饭菜份量饭菜质量（口味）菜品的样式卫生情况服务态度其他 _17. 您对于改进食堂服务质量的意见（菜色、卫生、环境、管理等方面）？ 填空题_
