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1、西部计划志愿者综合保障险一、 保险费：全国大学生志愿服务西部计划项目管理办公室为西部计划志愿者，集中在平安养老保险股份有限公司北京分公司（以下简称平安保险公司），投保大学生志愿服务西部计划志愿者综合保障险。保费每人350元人民币。二、 投保时间：年度西部计划服务时间（每年8月1日至次年7月31日，西部计划志愿者在培训派遣期间即7月1日至8月1日在投保范围内）三、 保险责任：1.意外身故责任：每人保额30万元在保险有效期间内，被保险人因意外导致身故，平安保险公司按约定保险金额一次性给付“意外身故保险金”，累计最高赔付金额30万元。2.疾病身故责任：每人保额30万元在保险有效期间内，被保险人因疾病
2、身故，平安保险公司按约定保险金额一次性给付“疾病身故保险金”，累计最高赔付金额30万元。3.意外残疾责任：每人保额30万元在保险有效期间内，被保险人因遭受意外伤害事故、并自遭受意外伤害之日起一百八十日内导致残疾、平安保险公司按照平安附加残疾保障团体意外伤害保险条款所附“残疾程度与给付比例表”的规定比例，乘以其约定的保险金额给付“意外残疾保险金”，累计最高给付金额以约定保险金额为限，累计最高赔付金额30万元。每一被保险人的意外残疾保险金与意外身故保险金或疾病身故保险金的累计给付金额以其保险金额30万元为限。4.意外伤害医疗责任：每人保额10000元在保险有效期间内，被保险人因遭受意外伤害事故并在
3、医院进行治疗，平安保险公司公司就其事故发生之日起一百八十日内实际支出的合理医疗费用（不包含个人全自费及个人部分自费费用）100%给付意外伤害医疗保险金,累计最高赔付金额10000元。被保险人不论一次或多次发生意外伤害事故，本公司均按上述规定分别给付意外伤害医疗保险金，但累计给付金额以不超过该被保险人的保险金额为限，累计给付金额达到其保险金额时，对该被保险人保险责任终止。5.普通门诊医疗责任：每人保额（300元10000元）在本保险有效期间内，保险人对被保险人因疾病进行门诊、急诊治疗所发生的符合国家社会基本医疗保险管理部门规定的公费医疗项目且必要门急诊医疗费用（不包含个人全自费及个人部分自费费用
4、），年累计支付300元以上的部分保险公司按照100的比例赔付，累计赔付以保险金额10000元为限。6.住院医疗责任：每人保额30万元在保险有效期间内，被保险人因意外伤害事故或疾病，经医院诊断必须住院治疗，以及在保险期间内发生并延续至合同到期日后一个月内的合理且必要的住院医疗费，平安保险公司就其实际支出的床位费、手术费、药费、治疗费、化验费、放射费、检查费等合理的医疗费用（不包含个人全自费及个人部分自费费用）按100%给付住院医疗保险金，累计给付金额以约定的保险金额为限。以上所有就诊医院须在中国大陆境内的公立医院。四、 责任免除身故及残疾因下列情形之一导致被保险人身故的，本公司不承担给付保险金的
5、责任：（一）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；（二）被保险人故意自伤、故意犯罪、抗拒依法采取的刑事强制措施或自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；（三）被保险人殴斗、醉酒，主动吸食或注射毒品；（四）被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；（五）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；（六）核爆炸、核辐射或核污染；（七）被保险人因妊娠（含宫外孕）、流产、分娩（含剖宫产）导致的伤害；（八）被保险人因医疗事故、药物过敏或精神和行为障碍（依照世界卫生组织疾病和有关健康问题的国际统计分类（ICD-10）确定）导致的伤害；（九）被保险人未遵医嘱，私自使用药物，但按使用说明
6、的规定使用非处方药不在此限；（十）细菌或病毒感染（因意外事故导致的伤口发生感染者除外）；（十一）被保险人从事潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动。发生上述情形，被保险人身故的，本公司对该被保险人保险责任终止。意外伤害医疗因下列情形之一造成被保险人医疗费用支出的，本公司不承担给付保险金的责任：（一）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；（二）被保险人故意自伤、故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；（三）被保险人殴斗、醉酒，主动吸食或注射毒品；（四）被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；（五）战争、军事冲
7、突、暴乱或武装叛乱；（六）核爆炸、核辐射或核污染；（七）被保险人因妊娠（含宫外孕）、流产、分娩（含剖宫产）导致的伤害；（八）椎间盘突出症（包括椎间盘膨出、椎间盘突出、椎间盘脱出、游离型椎间盘等类型）；（九）被保险人因医疗事故、药物过敏或精神和行为障碍（依照世界卫生组织疾病和有关健康问题的国际统计分类（ICD-10）确定）导致的伤害；（十）被保险人未遵医嘱，私自使用药物，但按使用说明的规定使用非处方药不在此限；（十一）细菌或病毒感染（因意外伤害导致的伤口发生感染者除外）；（十二）被保险人从事潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技车等高风险运动；（十三）社会基本医疗
8、保险规定的自费项目和药费；（十四）在中国大陆地区以外发生的医疗费用；（十五）在大陆地区的非公立医院就诊费用。普通疾病门诊因下列情形之一造成被保险人门诊急诊医疗费用支出的，本公司不承担给付保险金的责任：（一）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；（二）被保险人故意自伤、故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；（三）被保险人殴斗、醉酒，主动吸食或注射毒品；（四）被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；（五）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间因疾病导致的；（六）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；（七）核爆炸、核辐射或核污染；（八）先天性畸形、变形和染色体异常；（九）保险单
9、中特别约定的除外疾病；（十）既往症、艾滋病、性病、先天性或遗传性疾病及并发症；（十一）不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩（含难产）、流产、堕胎、节育（含绝育）、产前产后检查以及由以上原因引起的并发症；（十二）精神和行为障碍（依照世界卫生组织疾病和有关健康问题的国际统计分类（ICD-10）确定）、性病；（十三）疗养、矫形、视力矫正手术、美容、牙科保健及康复治疗、非意外事故所致整容手术；（十四）从事潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；（十五）社会基本医疗保险规定的自费项目和药费；（十六）在中国大陆地区以外发生的医疗费用；（十七）在大陆
10、地区的非公立医院就诊费用。团体住院医疗（一）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；（二）被保险人故意自伤、故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；（三）被保险人殴斗、醉酒，主动吸食或注射毒品；（四）被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；（五）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间因疾病导致的；（六）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；（七）核爆炸、核辐射或核污染；（八）先天性畸形、变形和染色体异常；（九）保险单中特别约定的除外疾病；（十）既往症、艾滋病、性病、先天性或遗传性疾病及并发症；（十一）不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩（含难产）、流产、堕胎、节育（含绝育）、产
11、前产后检查以及由以上原因引起的并发症；（十二）精神和行为障碍（依照世界卫生组织疾病和有关健康问题的国际统计分类（ICD-10）确定）、性病；（十三）疗养、矫形、视力矫正手术、美容、牙科保健及康复治疗、非意外事故所致整容手术；（十四）从事潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；（十五）社会基本医疗保险规定的自费项目和药费。（十六）在中国大陆地区以外发生的医疗费用；（十七）在大陆地区的非公立医院就诊费用。五、 志愿者保险理赔指南一、直接向平安养老保险股份有限公司北京分公司理赔室报案：报案电话： 010-59731679 理赔查询及咨询电话
12、：宋庆锋 010-59731677 手机13501118061 办公邮箱张春侠 010-59731677 手机18701635617办公邮箱 传真：010-66217688二、理赔应备文件提示:如2012年7月至2012年8月1日期间就诊的,须另提供团中央出具的在此期间参加培训的证明。住院医疗A 身份证复印件（正反面）B 医疗费用收据原件（注：住院收据）C 住院病历复印件或出院小结D 住院费用明细清单E意外事故经过及证明（如若是交通事故则需出具公安交通部门的交通事故责任认定书等）意外医疗A 身份证复印件（正反面）B收费收据原件C收费明细、处方、检查/化验报告D病历原件或复印件（必须每次就诊的
13、就诊记录）E有关部门出具的意外事故证明（如若发生交通事故，须有交通部门出具的交通事故责任认定书等；）普通疾病门诊A 身份证复印件（正反面）B门诊收费收据原件C收费明细、处方、检查/化验报告D病历原件或复印件（必须每次就诊的就诊记录）意外身故A 被保险人身份证复印件B 居民死亡医学证明书或法医鉴定书C 户口注销证明D 丧葬火化证明E 有关部门出具的意外事故证明（如若发生交通事故，须有交通部门出具的交通事故责任认定书等；）F 受益人的身份证明G 受益人与事故者关系证明（如公安部门开具的关系证明或同一个户籍本登记的证明）H 受益人银行存折复印件疾病身故A 身份证复印件B 居民死亡医学证明书或法医鉴定
14、书C 户口注销证明D 丧葬火化证明E 受益人的身份证明F 受益人与事故者关系证明（如公安部门开具的关系证明或同一个户籍本登记的证明）H 受益人银行存折复印件意外残疾A 事故者身份证明B有关部门出具的意外事故证明（如若发生交通事故，须有交通部门出具的交通事故责任认定书等）C 残疾鉴定报告（尽量选择当地平安指定的鉴定机构）三、证明材料：被保险人若有理赔发生，将理赔资料汇总后，由服务县项目办出具证明并盖章后，附上被保险人联系电话、指定的银行账号、开户银行的详细名称（包括*分行*支行）同其它理赔资料一起提交。四、注意事项1.身份证须正反面复印件2.开户行全称一定要写清楚（*银行*分行*支行），如不清楚可打银行咨询电话询问3.医院就诊时，一定向医院索要费用明细、处方及每次就诊时大夫记录的病情描述4.如若收据姓名写错，可在医院手写正确姓名后加盖医院章5.就诊时可提醒大夫尽量少用自费项目及药品五、寄送地址：北京市西城区金融街23号平安大厦九层中介部西部计划志愿者保险工作组，宋庆锋 收，邮编：100033
