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1、泸州芭莎娱乐会所员工手册公司总经理致词2 A( M! r/ G+ 1 P7 Z8 J$ x7; - |# K% e, t5 3 A亲爱的员工：0 E2 i0 P3 ?9 x6 c 欢迎您加入泸州芭莎娱乐会所这个大家庭，并衷心祝愿您在芭莎娱乐会岁这个广阔的事业舞台上，通过勤奋刻苦的努力，取得辉煌的成绩。K6 C/ t- E% Z- P我非常高兴能有机会和您们彼此合作，并深信这种合作对我们之间都是有益和有效的，我们的共同目标是以高水平的企业管理，高素质的员工队伍，高标准的服务质量，高品位的工作环境，使顾客满意，使员工得到收益和进步，为公司赢得声誉和效益。/ * V! i3 K8 m& s2 B.
2、S作为本公司的一名员工，您应该具有良好的文化修养、熟练的专业技巧、高尚的情操和端正的品行，一个成功的企业需要您高品质的工作质量，认真的工作作风，殷勤的服务态度、出色的工作效率和无私的奉献精神。$ q3 o5 Q$ a c为了达到上述的目标，本公司制定了完整的工作程序和操作规范及相应的培训计划，同时也制定了完善的规章制度及奖惩条例，明确了员工应当享有的各项基本权益及各项福利待遇，希望您们深入的了解和自觉的遵守。$ F! n X. : Y公司的发展，取决于每位员工的努力，公司的成功就是您的成功，衷心祝贺我们能共享成功之喜悦！5 |第一章 总则 h! a: Z w/ O6 m7 l3 c5 1 A:
3、 % b. L2 1、宗旨：# c8 ) P2 F7 Z+ |4 O本手册是根据国家法律、法规中有关劳动条例、劳动保险、劳动保护、合同法等有关规定，结合本公司的工作特性及特点而制定的，其目的是为了使员工能尽快了解、适应规范管理的规程, 并在工作中不断提高自身素质和工作效益，成为的一名芭莎娱乐会所优秀的专业的服务人员。: M, J* Z5 A# u4 W+ R0 ) i/ 9 A) e2、执行:+ B7 C; u( 1 d4 B O) . g# S! f本手册为公司劳动合约的重要补充和具体执行细则，适用于本公司所有员工，公司全体员工应遵守本手册制定的各款条文。& N) o F4 _7 3、管理目
4、标：# p t, J3 C4 L N7 v, M# J3 f/ q. _+ Z$ ?% B# a6 K- r! A& v0 f# y& z, m1 芭莎娱乐会所的管理目标是：. 2 ( p$ Q$ o(1)- % z$ Y+ v, G8 B向宾客提供最优秀的服务；7 : 0 i9 U0 k(2)( b: V! S& F& * . by5 W F培养一批专业的服务管理人才，组建先进的专业的娱乐管理团队，全面发展公司的业务；3 d1 j- ?/ 1 g0 - C4 w1 y(3)% y; P5 z$ ) F以优质的服务和高效的管理使本公司在本地同行业中处于领头羊地位；# 7 R8 9 I* s4
5、N3 L/ 4、员工品德：6 ?; q& j3 K% Z* j; B0 G 为达到上述目标，本公司所有员工必须具有下列品德： 5 N0 # n; 3 X0 P a6 t% p0 Rui) 0 F: G% a# S3 h6 ( r& F! X态度以愉乐及欢欣的态度对待工作，不断拓展公司业务。! u6 o1 D, y) f. a& p8 i, J 笑容对同事及宾客表示真诚的欢迎，面部保持热情的微笑。4 9 Hn仪表个人的仪表、仪容要整洁大方，精神饱满。6 ! T* KL) ?7 n# f; l+ _ 自觉乐意助人。同事、宾客有任何困难或疑问，应自觉尽力地帮助解决、解答或提供可行的建议。_6 R C
6、2 o% I( m 忠诚对上级、同事应以诚相待，对公司应忠心不二，对工作指令应绝对服从。#M; E U* c 7 O$ Q H7 A, 6 4 a# 2 b1 A_ V第二章 劳动条例k. g, 入职规定：6 F; C0 g4 iQ# X Z; k公司所有新员工的补充均需填写“部门招聘员工申请”，经部门经理签字、人事部审核编制，报总经理审批后由人事部统一招聘。8 v1 q% T$ X0 e1 1 g, p入职程序：5 L0 u, A) K/ u3 K1、人事部统一办理招聘。8 a, I6 P4 X3 g. Z2、人事部第一次面试，并要求应聘人员填写“员工应聘表”。1 L7 c. a# S$ 8
7、 z5 R% X5 A& y! I3、部门主管 / 经理第二次复试，& v+ . 4 n. a: D2 D8 q# M; Y4、人事部审核编制及薪资，符合要求后签字确认并报总经理审批存档案。E5 E! j$ q9 k 5、符合要求并经审批后的应聘人员进行体检(或提供健康证)。 _& g, 9 l( |& R: f6、到人事部办理入职手续，填写入职表（提供身份证原件及复印件、一寸免冠彩照二张、外地员工暂住证），7、凭服装押金收据到仓库领取工作服，人事部制作考勤卡。 ?. M: R, , l0 U- I8、进行岗前入职培训。. F# L4 X5 H: L0 2 I/ B( v99999999999
8、 部门试用。0 g) j; C# u- 1 t6 ) cJq% J# ; 注：1、超出预算之员工聘请，仍须按招聘程序进行，并写明超预算之原因，经总经理批准后报董事会核准后方可生效。& MY. j) s6 D8 e2、所有新入职之员工均需二个月试用期，如表现特别突出，经部门经理特别推荐、总经理批准亦可缩短试用期、免试用期，试用期最长期限为三个月。三个月经过考核后不能达到公司要求，公司可以根据情况予以辞退处理，2 m # X* n5 Xq0 P: Z, a) g5 t, E2 s+ W1 I! 8 e员工离职的规定与程序( K, b* B$ l g2 g H7 c I6 v, q8 0 E离职规定
9、：8 ; T& F, L4 - ?$ z* j+ Oe2 3 A( b2 j2 Fq一、离职种类：0 w Z9 M1 O) Q, Q员工离职分开除、辞退、辞职。9 s! t) PG, x. q+ p( a1 开除：员工触犯下列条件者，作开除处理。对于被开除的员工公司将 不予结算其工资及提成奖励。3 R+ $ z+ ) ?1 _（1） 假公济私，利用职权索取回扣，或以飞单及其他不正当方法牟取私利，损害公司利益；8 Z l6 W5 x$ R$ W1 k( , a* u（2） 伪造或涂改公司文件、帐单、发票等，以欺骗公司或客人；9 a4 j* w# O0 0 J（3） 泄露公司商业机密或机密文件资料
10、；3 j) N1 . O4 c（4） 故意破坏公司财物且情节严重；# R, & g! Z) x+ W5 B O（5） 严重违反公司规章制度，造成重大负面影响或损失；2 7 7 3 * Bj（6） 在公司范围内殴打他人或相互打斗；1 5 , g8 w j; K5 K（7） 偷窃公司、客人或同事的财物；4 m. ?; A9 s4 7 v0 . _（8） 严重违反公司操作规程，造成重大经济损失；3 f7 j; h9 O& N( N; _8 wC（9） 连续旷工三天以上或一年累计旷工七天以上者；) D: j4 O/ B8 u/ m9 X（10） 做出严重损害公司声誉及利益之行为；* Y5 R8 E1
11、v! q（11） 触犯国家任何刑事法律；& B$ T9 r( u, q- r# D5 v2 劝退：员工符合下列条件者，公司将做出劝退处理。凡被公司劝退的/ t* c( u* b# z g ) + _员工，在员工办理完成各项离职手续后，公司给予结算工资及退还岗位金。若员工在工作期间，给公司造成损失或给予经济处罚时，则在工资结算时一并扣除。1 ( p& T n _, f1 x* ! Q; x（1） 多次违反公司规章制度，屡教不改或情节严重者；/ F; R4 x* z- O6 O) u1 t% 3 D1 E8 f（2） 工作表现不佳或不符合部门岗位要求，经培训无效者；8 b7 R( L, J) e6
12、 h; Z7 p* i（3） 在职期间，在其他任何公司兼职（兼职岗位除外）；& q% u* h5 0 E X（4） 不服从公司管理或不执行上司的工作分配；* H6 f: k. e) K5 V（5） 严重违反操作流程，给公司带来损失或负面影响；0 F- H% q5 S5 g4 F（6） 违反部门规章制度中劝退条例者；6 B0 0 F) - 1 b2 s( ; g! T, L（7） 员工本人的精神状态或身体状态不适应本岗位工作；, g, C! x+ P4 P5 h+ W( e3辞职：4 g2 b) q. B; j/ L4 d2 t1、员工因某种原因不愿在公司继续工作，可向部门主管以书面形式提出辞职
13、，非试用期员工与试用期的员工均须提前十五天向部门经理提交辞职申请书，否则以不足天数的实际月薪的比例代替；0 P0 k# h) o6 d* R- O3 4 2、员工辞职必须按程序逐级批准后方可生效。未经批准而擅自不来1 * Z3 + K, T r1 I1 g* H) D上班者以旷工论处；9 j1 7 O8 5 d3 D6 Q 3 O9 v8 n+ M! j3 3、员工凭生效后的离职申请书办理离职手续，离职手续完善后方可结算工资。) y( w& G3 B9 t, e5 f. ! x O程序：+ N0 m4 q7 r# C: K, N. N1 部门主管在提出对员工开除、辞退，必须具备充分的理由。2
14、h- S/ M2 f, |; x6 j2 被开除或劝退的员工按正常程序办理离职手续，员工在退还制服后可退还服装押金，被劝退的员工在办清所有离职手续后方可领取工资。6 K2 w5 C$ B% P6 B3 辞职员工须提前十五天填写“离职申请表”交部门主管。& g4 E3 : C+ k4 辞职申请书审批程序：A部门主管经理；B人事部；C总经理1 L0 g/ E& F8 R* O% + t6 I q$ J5 总经理同意离职后，必须注明员工的最后工作日（同意离职日），离职申请书生效后，部门主管应通知该员工在最后工作日的翌日到人事部办理离职手续，最后工作日为实际出勤日，不包括假期；( _$ N- 5 u4 E$ 9 v; u! n5 |6 离职员工在办理手续时，须交还公司财物，如：工号牌、制服、酒水牌、钥匙、对讲机等物品。如未能上交物品者，按公司定价赔偿，并且公司有权拒绝发薪、保留其档案、不发给离职证明及继续保留追讨的权利。+ 6 w8 9 jL6
