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1、构建公信力的三大管理原则构建公信力的三大原则湖北稻花香酒业有限公司总经理王心高在中国白酒业即将跨入大整合的时期，我们必须构建白酒公信力，才能实现我们整体白酒的目标，才能铸造中国白酒的公信价值。这是一个白酒业超常提速的时代，是名牌层出不穷的时代，是消费者趋向理性的时代，也是公信力遭遇危机的时代。在中国白酒业即将跨入大整合的时期，我们必须构建白酒公信力，才能实现我们整体白酒的目标，才能铸造中国白酒的公信价值，如何构建白酒公信力，我们认为必须要遵循三个原则：一，以人为本，保护人民的健康。首先要做到倡导科学饮酒，对于科学饮酒的概念，我们现在整个行业要进行深入地研讨能否有一个科学的数字化计算模式作为参考
2、，更进一步说，饮酒是否能够有一套科学文明、充满快乐情趣的模式和方法，让人既感到快乐，又不伤害身体。总之，白酒确实需要科学的饮用方法和形式。二，提升白酒的品质。质量等于产品的公信力，质量是维护客户忠诚的最佳保证，所以说保障白酒质量是构建白酒公信力的根本。我们谨记白酒业危机事件的发生，不光是为了经济利益，更是为了维护白酒的公信力。确保白酒安全还必须要杜绝假冒伪劣，建立白酒标准化体系及加强监管力度：1，国家相关部门要进一步严格实施生产许可和建立市场流通制度，以提高行业进入门槛，保障产品质量安全。2，提高白酒质量安全水平，把好源头质量关，严厉打击假冒伪劣白酒和无证生产，对白酒企业按时举行专项整治。3，
3、白酒业的管理标准、设定要与时俱进，要适应新形势。4，要政策性鼓励白酒业的新形势，要有先进的检测设备和仪器。5、要加强舆论监督，要抵制虚假保健品宣传，要媒体积极参与市场监管，要及时曝光违法企业和违法产品。6、加强行业自律的同时，鼓励消费者参与监管。以上所述将是诚信经营白酒的根本。三，开拓创新、顺应潮流的发展。构建白酒公信力是潮流，也是白酒企业共同的追求。首先要文化创新，让白酒风靡全球。其次要产品创新，夯实白酒公信力的基础。从而顺应潮流，把握市场的脉搏，找到白酒创新的方法和方向。比如可以从低端白酒向高端白酒创新，提升自己的品质档次；从传统白酒向活力白酒创新；从普通白酒向保健白酒创新。在中国白酒产业
4、提升的关键时刻，如果不能提高白酒品质，不能保证白酒安全，白酒产业绝不可能长足发展，所以白酒业必须遵循以上三大原则。防范毒酒出现于未然，杜绝类似朔州假酒案危机再次发生，这样才能真正构建起白酒的公信力，才能够保证白酒基业常青。营销（Marketing） 什么是营销 营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：
5、营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分（segmentation）、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠
6、道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有： （1）机会的辨识（opportunity identification）； （2）新产品开发（new product development）； （3）对客户的吸引(customer attraction)； （4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty build
7、ing)； （5）订单执行（order fulfillment）。 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？ 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然
8、找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念： 营销的范畴是什么？ 我们用什么指标来考核营销决策的正确性？ 如何考核营销团队工作的绩效？ 对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？ 由此进一步引申出， 营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？ 营销人员应该具备哪些方面的专业知识？ 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在？ 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向”、“以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样，然而在这个行业，在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里，在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下，仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。
