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1、县电业局年度工作总结 xxx年，是不平常的一年，是我局经济实现大发展的一年，全局职工在市局XX县区委、县政府的正确领导下,高举邓*理论伟大旗帜,认真贯彻落实三个代表重要思想,坚持改革发展，强化优质服务，强力实施年初制定的“三五一”战略目标，开拓创新，真抓实干，取得了很大的成绩，购售电量、实现利润、人均劳动生产率、职工人均年收入等主要指标实现了历史性突破，荣获了省市县荣誉30多项，企业管理实现了新突破，电力基础设施建设得到极大发展,职工整体素质有了明显提高，呈现出一派蒸蒸日上、生机勃勃的工作局面。 （一）各项经济指标均创历史新高1.完成购电量3698万千瓦时,占年任务的112%,同比增长了43.
2、%。 2.完成售电量497万千瓦时,占年任务的113,同比增长了6%。 3综合线损率达548%。 4.实现总产值35万元，占年任务的17.,同比增长了34。 5.实现利润347万元，占年任务的02%,同比增长了32%。 6.全员劳动率达551元X8226；人年,占年任务的126.8%,同比增长了0%。 7.电费回收率100,全年实现“双结零”。 （二)二期电网改造进展顺利今年,我局经过积极努力,争取到370万元二期电网改造资金。在广大农电职工的共同努力下，二期电网改造工程进展顺利。3千伏部分完成投资50万元，新建云大35千伏线路1.4千米；城网改造部分完成投资60万元,组立铁塔25基,组立电杆
3、0余基，新建改造10千伏线路8条千米,新建改造0.4千伏线路14.3千米，新建改造配电台区24个；村网及农排部分完成投资4万元，新建改造0千伏线路4.千米,新建改造0.4千伏线路20千米，新建改造配电台区6个。 （三)安全生产局面持续好转一年来，我们牢固树立“安全第一”的思想，认真贯彻落实国家、省、市各级安全会议精神，始终把安全生产放在第一位，建立了三级安全管理网络，实行了安全生产风险抵押金制,推行了安全生产目标责任制，层层签订安全生产责任书,做到了责任、压力、风险、监督四到位。在日常工作中，结合本局实际,坚持搞好季节性安全大检查,及时消除事故隐患,强化安全监督，深入开展反习惯性违章活动，以零
4、违章保零事故、零伤亡。同时,切实开展安全生产教育培训考试，不断巩固安全水平,积极创新安全管理,扎实有效的进行了3个“百日安全活动”、“安康杯”竞赛活动。为了营造更好的安全局面,我局创造性地开展了“安全一人，幸福全家”活动。在3个月的时间内,先后开展了以安全工作为主要内容的书法比赛、装表接线、金具组装、微机操作、倒闸操作、车辆故障排除等项技术比武活动。活动中涌现了8个先进集体和35名先进职工。同时组织局车队、供电所、变电站、调度中心的职工把全家福照片集中悬挂,让大家时刻想着家人的思念和家庭的幸福，自觉杜绝违章。此举收效良好，并受到前来暗访的省公司领导的好评。扎实的工作使我局安全生产得到了有效保障
5、，未发生大的安全责任事故。 (四)企业改革和管理工作取得新成效xxxx年，我们按照上级精神，围绕人事制度改革重点,出台了X县区电业局劳动人事制度改革方案、X县区电业局关于机构设置的意见、X县区电业局岗位归级后若干问题的规定等一系列文件,进行了全面的机构和人事制度改革，按照公平竞争、竞聘上岗原则，重新聘用了局中层干部；对全局干部职工实行岗位动态管理，形成了能者上、平者让、庸者下的良好用人机制。在企业管理方面,我们认真总结本单位工作经验,学习先进单位的工作方法，改革了药费管理制度，实行职工医疗保险制度。制定了XX县区电业局企业管理考核制度、XX县区电业局督办查办工作制度，修订了目标责任书考核办法,
6、全面实行了月检查、月考核、月兑现的新型管理模式，极大促进了全局职工干事创业的积极性,使我局工作面貌焕然一新。 (五)农电管理取得新突破一是以规范化管理供电所创建工作为契机,抓好供电所管理工作。按照创建标准,修订完善了我局供电所、电工班各项规章制度、台帐、记录、图表,对记录人员进行了专门的培训,建立健全供电优质服务常态长效运行机制;各供电所建立了抢修服务网络,设立了报修、服务、投诉监督电话，为客户提供优质服务。二是加强对农电工的管理工作。建立了农电工培训考核档案,坚持定期对农电工进行培训、测试,半年统考一次，并根据成绩情况给予奖惩，有效提高了农电工的整体素质，促进了农电管理水平的提高。三是积极清
7、理整顿供电营业市场，积极与有关部门协商，将白庄煤矿、方庄煤矿、中铝生活区等客户转由我县供电收费,开拓了电力市场,年新增加供电量1.15万千瓦时。四是电费抄核收严格实行“三公开”、“四到户”、“五统一”制度,加大电价、电费稽查力度,杜绝“三乱”现象,确保国家电价改革落实到位,农村电价合格率达100%。全县农村电价统一由每千瓦时056元降为目前的0.53元，减轻农民负担55余万元。 (六)“金桥工程”叫响社会自“金桥工程”活动开展以来，我局按上级要求在全县电力系统启动了“金桥工程”，成立了领导小组和办公室,制定了详细的实施办法和相关细则,建立健全了各项规章制度，确保全局形成优质服务常态、长效运行机
8、制；成立了由县人大代表、政协委员、执法机关、新闻单位、群众代表等组成的“电力客户关系委员会”,通过定期召开座谈会征求意见、建议，将落实情况向客户反馈等形式,对我局“金桥工程”实施情况进行监督；同时,通过召开新闻发布会、组织职工和宣传车上街宣传、设立电力咨询台等形式,加大对“金桥工程”的宣传力度，为活动扎实有效开展造势；为了向客户提供优质服务,我们优化了营业和服务流程、增加了流动服务项目、改革了付费方式。目前，已有3个供电所实行了邮政电费储蓄；我们还投资建设了现代化的XX县区电力客户服务中心,开通了9558供电特服热线电话,24小时受理群众咨询、报修、投诉;继续开展承诺服务,实施零点工程，尽力减
9、少停电时间,提高供电可靠率和电压合格率，目前全县农村照明用电保证率达9%以上。为使我局优质服务工作再上新台阶,我局认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”8字方针，采取多种措施,积极开展优质服务。在局各营业场所实行了客户首问负责制，各乡镇供电所均成立了“学雷锋”小组,建立了孤寡老人、残疾人等特殊服务对象档案，定期提供上门服务。 （七）多种经营持续发展今年三产完成产值134万元，实现利税119.2万元。具体工作一是认真做好了农网改造材料的供应、加工和工程施工，特别是安装公司施工人员，不畏严寒，冒雪施工，为我局二期网改工程做出了突出贡献；二是完成了西村、方庄、高村3个乡镇供电所省级文明示范窗口工程施工任
10、务;三是经过详细考察,新上了密封圈厂项目。 (八)文明建设喜结硕果今年来,我局紧紧围绕争创电力系统双文明单位工作,加大资金投入力度,扎实开展精神文明建设。在硬件建设上,投资多万元,创建申报了个国家级文明示范窗口,对局机关大楼前的人行步道进行了美化改造,添置了两个现代化路灯,更换了门面房瓷砖，对局大院环境进行了整治，更新了部分办公设施,使局机关面貌一新。在软件建设上，我们制定出台了与文明建设相关的制度规定,严格实行双文明月考核。同时举办了形式多样的文体活动,特别是7月份组织的“人人都是河南电力形象”演讲比赛活动，3多名参赛选手从不同角度、以不同方式阐述了“金桥工程”的意义,提出了树立形象的办法，
11、收到了良好的效果。在信息新闻工作上,举办了信息通讯员培训班,提高了其写作水平,全年编发简报67期,在县级以上新闻单位发稿1多篇。总之，通过一年来全体干部职工的共同努力,圆满完成了上级交办的各项工作任务，两个文明建设取得了辉煌的成果。但我们在工作中仍存在不少的问题和差距，在新的一年里，我们决心振奋精神,迎难而上，真抓实干,开拓进取,为电力事业发展做出新的更大的贡献。 内容总结（）扎实的工作使我局安全生产得到了有效保障,未发生大的安全责任事故（2）为了向客户提供优质服务,我们优化了营业和服务流程、增加了流动服务项目、改革了付费方式(）(七）多种经营持续发展今年三产完成产值3万元，实现利税9.32万元
