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4、安全教育培训和导师带徒等方面加大力度，促进队伍素质的提升，为煤矿企业安全生产和可持续发展提供人才支持。关键词：煤矿企业职工素质分析对策1、煤矿企业职工队伍素质概况煤矿企业职工队伍文化、专业技术素质较低是一个不争的事实。以淮南新集矿区为例，生产及在建矿井职工约16000余人，初中以下程度12200人，占75.79%（其中10%为半文盲）。高中、技校（中专）3150人，占19.48%。大专508人，占3.15%。本科255人，占1.58%。具有初级职称人员占2.39%，中级职称占1.1%，高级职称占0.27%。从年龄结构看，30周岁以下占36.28%，40周岁以下占49.35%。参加职业技能鉴定平
5、均合格率52.3%，个别工种考试合格率低于10%。具有高级技师9人、技师97人，占职工总数0.6%。统计结果表明，煤矿企业职工年龄结构比较合理，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，但学历和专业技能型职工比例偏低。煤矿安全基本知识和操作技术考试60分为合格，留下40分的隐患谁来负责？职工队伍素质状况与建设现代化、自动化矿井目标存在一定差距，也给企业安全生产带来一定隐患，因此，采取积极措施提升队伍综合素质是企业的一项重要任务。2、煤矿企业职工应具备的素质（1）煤矿的高危行业属性决定了职工要有良好的思想道德素质。煤矿生产面临水、火、瓦斯、煤尘、顶板等危险因素，矿井采掘、机电运输、通风与安全等各个生产环节构成一
6、个链条，环环紧扣，任何一个环节出现事故都可能给矿井带来致命危险。这就要求煤矿职工有良好的思想意识和职业道德观念，有正确的人生观、价值观和集体荣誉感，关心企业生存与发展。职工对区队班组效益指标、产量进尺和新技术应用等相关知识和信息有所了解，尽职尽责，安全高效地完成任务。（2）煤矿信息化自动化发展趋势决定了职工要有良好的科学文化素质。当前煤矿信息化自动化建设和安全监控设施投入不断加大，随着开采深度不断加深和采掘新技术新工艺新装备的投入使用，必然要求职工具备相应的技术能力。职工具有初中及以上文化程度只是一个底限，企业需要大批大中专生加盟矿山建设，具有较高的文化素质才能适应煤矿科技发展新趋势。这就要求
7、职工有较宽的知识面，对社会发展与进步，煤矿科技创新基本知识有所了解。（3）煤矿特种作业性质决定了职工要有良好的安全操作技能。当前煤矿处于前所未有的发展机遇期，但职工队伍素质状况不能适应煤矿快速发展的需要。从职工队伍结构看，企业管理层和操作层占很大比例，但技术技能层所占比例较小，队伍结构处于“两头大中间小”的葫芦状。随着煤矿自动化控制和开采技术的不断进步，迫切需要提升职工队伍素质，特别是加大技术技能层人才的培养，使管理层、操作层相对较小，技能型人才队伍相对较大的“两头小中间大”的橄榄球状。采掘和机电辅助职工需要对小绞车、运输机、信号把钩等一般工种有认知能力和操作技术，做到持证上岗；矿井安全通风、
8、爆破和操作采掘设备等特种作业岗位对操作知识做到应知应会，熟练掌握本工种及相应专业的基本技能，做到持证上岗。职工需要了解矿井自动化控制相关专业常识，能够利用自身技能独立解决岗位相关问题。这就需要一大批既能动手又能动脑，具有较高文化层次的技能型人才。（4）煤矿职工要有良好的身体和心理素质。煤矿工人常常是一脸黑一身灰，脏险苦累差的艰苦工作环境，需要有体力、有气魄，有良好的精神状态、忍耐力和对恶劣环境的适应能力。如果体重不足50公斤，比较瘦弱，又不能吃苦就无法适应艰苦的作业环境。因此，吃苦耐劳，出满勤、干满点，在困难面前不畏缩、不妥协，想方设法克服困难，完成安全生产任务是职工素质的一项必备条件。3、煤
9、矿企业职工素质的影响因素（1）社会客观因素。一是由于受社会传统观念影响，尽管煤矿投入一些先进的采掘设备，但受井下作业环境的影响，煤矿行业仍是艰苦和高危行业。在开采过程中存在着水、火、瓦斯、煤尘、顶板等诸多不安全因素, 通常被称为是“与大自然做斗争”的行业。社会普遍认为煤矿是粗活，只要肯出力，能吃苦就成，企业招收新员工往往也考虑招收具有初中文化的粗壮工，长此以往煤矿职工队伍文化素质低下的现状难以在短期内改变。煤矿一线职工在晋升、职称、待遇和社会地位等方面也处于劣势。（2）煤矿环境因素。企业对一线职工的未来发展方向和综合素质培训的重视程度不够，职工接受教育培训机会比较少，施展才华的空间和舞台仅限于
10、井下一线作业。一线职工要想争取到更好的机会往往要付出更多的努力。煤矿企业远离城市，大多地处偏僻封闭，与城市相比，社会环境、文化氛围、医疗教育资源以及社会服务功能等方面显得较为薄弱，这种局限性影响了职工思维的拓展。特别是媒体对于矿难的报道，大多着重描写矿难的严重后果，对矿难深层次原因探讨较少，社会对煤矿存在“黑色”印象，高素质人才不愿选择煤矿就业。随着社会发展和人类文明的进步，人们在选择自身生存自然环境的时候，更多考虑的是自身的生存发展，考虑下一代的生存、培养教育和发展，在这方面煤矿环境处于劣势。职工找对象难，子女受教育难，医疗保障及社会文化设施奇缺现象将长期存在，部分大中专生不愿到煤矿就业，长
11、此以往形成恶性循环，职工队伍素质提升缓慢。（3）企业管理因素。一个时期以来，职工队伍流动性较大，加之产能大幅度提升，每年有上千名新员工进入煤矿企业。部分班组工作两年就成为老工人，职工自生自长，缺乏导师带徒式的培养管理机制。从企业管理角度分析职工流失原因，主要是新员工不了解煤矿，期望值过高，理想与现实落差大；工作时间长、条件艰苦，领导和同事关心不够；工资福利待遇偏低。煤矿是个小社会，企业远离城市社区业余生活枯燥无味，职工活动范围大都在矿区之内。长期的粗放式硬性管理，缺乏导师带徒和人文关怀。安全管理动辄罚款，最少200元。职工之间缺少了解和信任，管理层与一线职工缺乏必要的沟通。职工上班工作，下班休
12、息，两点一线的活动范围。靠矿吃矿，加之作业环境恶劣，管理方式粗放，职工被动地完成工作任务，缺乏积极向上的工作学习激情，素质难以提高。（4）职工主观因素。职工对煤矿发展趋势与自身价值的实现缺乏主动应对意识。自己出劳务，凭体力吃饭，打工挣钱，没有危机感、紧迫感，缺乏提高自身素质的动力。从心理素质上分析，认为煤矿技术含量低，需要粗壮工，个人能吃苦就行。受井下作业环境的影响，特别是高危行业事故难免论的影响，看惯了，干惯了，习惯了，不思进取，对各类事故缺乏足够的心理预期和安全防范意识。职工及家属遇到问题把自己摆到弱者的位置，采取极端方式处理。4、提高职工队伍素质的对策（1）加强企业文化建设，营造文化氛围
13、，促进职工素质提升。建设科学发展、和谐的矿区是煤矿的必然选择。和谐矿区建设要以文化为先导，以安全教育培训为基础，引导职工树立人文理念，增强员工行为的控制力、团队的凝聚力。职工参与企业文化活动会提高认知能力，逐步培养形成的具有煤矿特色的价值标准、基本信念和行为规范。一是发挥企业文化的思想引导力。企业高层管理人员文化观念决定企业文化的发展，决定着“安全第一、生产第二”安全观的遵循。煤矿科学发展，安全稳产是建设和谐企业的必然趋势。这种观念被广大员工特别是高层管理人员所接受和认可，安全第一的生产方针才能得到更好的贯彻落实。安全是最大的政治和稳定，也是企业的形象和效益。通过赋于职工在安全生产上的知情权、
14、停止作业权、规避危险权，体现企业关爱生命、安全第一的思想。安全状况稳定，职工增强自信心，会改变社会对煤矿形象的认识。职工树立爱矿意识，积极完善自我，需要转变命令式、依赖式的工作而工作的理念，促使职工奋发努力，提高自身素质，适应煤矿建设的需求。二是发挥企业文化的控制力。文化理念是一双看不见的手，它通过“文之教化”作用，培养职工的文明礼仪、安全情感、安全价值观和安全行为。企业要营造让一线职工共同参与的各种文体活动、各种载体弘扬企业文化，开展养成教育，规范职工的言行。通过长期生产、生活实践中的企业文化教养和熏陶，不断提高自身的综合素质。三是发挥企业文化的凝聚力。缺乏企业文化活动，精神会受到束缚和抑制
15、。建设和谐矿区，美化绿化亮化煤矿家园，从矿区人文环境角度上看，新矿区的总体规划设计，园林绿化、环境卫生、文化娱乐设施建设，良好的人文环境和温馨祥和的社区氛围可以凝聚热爱矿山的情感，发挥职工中蕴藏的积极性、智慧和创造力，使企业环境与职工精神面貌相辅相成，充满生机和活力。企业的根本动力来源于员工的共同意识所激发出来的积极性，创造性和工作热情，企业文化建设以亲情化、规范化、全员化为目标，形成凝聚力，归属感和荣誉感，形成群体心理定势，通过意识支配行为，提高职工主动性和修正个人行为的自觉性。（2）强化安全教育培训，营造发展平台。安全生产法强制性推行煤矿生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。并强调未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。培训也是生产力，通过培训提升职工素质是落实科学的发展观，强化安全生产基础的重要措施。煤矿企业大兴安全教育学习之风，创建学习型组织，培养知识型职工，是提高职工素质的一项保障措施。安全教育培训是关系到安全生产和企业稳定的一项重要工作，是提高职工素质的一项基础性工作。据统计，煤矿初中及以下文化程度的占职工总数60%以上，生产一线将近
